保洁绿化养护管理方案

临沂中环新能源 办公楼公共保洁、园区绿化养护方案 山东天元物业管理有限公司 二〇一四年四月二十六日 第一节综述 临沂中环新能源办公环境及园区绿化投资较大， 为保证办公环境 的清洁及绿化苗木的正常生长、养护，彰显企业的综合实力，因此必 须将物业的清洁及绿化保养提升到高标准。 临沂中环新能源办公楼、生产厂区楼、餐厨废弃物处理中心办公 楼室内外装饰用料讲究，日常到访参观、学习及业务客户较多，为保 持企业洁净、庄严的形象，根据企业生产运营的特点，必须配备专业 的保洁、绿化养护队伍长驻其中，并配置专业的机械及选用优质的清 洁药剂，才能有效地保证办公楼的环境卫生及园区绿化苗木的正常生 长，并达到净化空气、美化环境的效果。 第二节人员配置及素质要求 一、 人员配置 1．主管 1 名。有 2 年以上相关工作经验，对办公及园区的清洁、 绿化保养工作有深入了解，服务意识和沟通能力强，能解决投诉和分 配人员工作，监管日常保洁、绿化养护工作进程及各办公区内外的清 洁保养水准，能带领下属员工做好保洁、绿化养护工作。 2．大楼保洁5 名（含机动保洁1 人） 。在公司工作6 个月以上，或 培训 1 个月以上并考核合格，具备良好职业道德和责任心，熟悉清洁 保养工作，严格按照操作规程工作。 机动保洁人员能够循环完成办公 楼每月、每季保洁员作并应付突发事情，有员工请假时可暂顶岗。 1 / 22 3．院落保洁 1 人。在公司工作 6 个月以上，或培训 1 个月以上 并考核合格，具备良好职业道德和责任心，熟悉清洁保养工作，严格 按照操作规程工作。 4、绿化养护人员 4 名。在公司工作 6 个月以上，或培训 1 个月 以上并考核合格，具备良好职业道德和责任心，熟悉清洁保养工作， 严格按照操作规程工作。 二、其他要求 1．临沂中环新能源免费提供场地(约 30 平方米)现场办公和存放 清洁机器、保洁员具、清洁物料。 2． 免费提供水、 电， 以便按计划顺利进行正常的清洁、保养工作。 第三节各岗位职责及考核细则 保洁、绿化主管岗位职责：保洁、绿化主管岗位职责： 保洁绿化主管在管理部经理领导下，实施负责小区保洁绿化工作，美化、 净化办公生产环境。 一、熟悉办公园区楼座排列，车行道、人行道分布及面积。 二、坚持高质量、高标准制定车行道、人行道、楼梯走道、大堂和绿化地 的具体作业程序和保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经管理部经理批 准后组织实施。 三、合理配置小区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车、清扫工具数量 及保管场所，合理配备操作人员，小区内不留卫生死角。 四、小区保洁实行划片分区包干作业管理，做到员工之间任务划定清楚， 责任明确，检查、考核标准公开，奖惩兑现。 2 / 22 五、严格本部门考勤制度。保洁员每天定时集中讲评，对全年出全勤、无 迟到早退员工，报请管理部经理给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动， 确保办公园区保洁工作有条不紊。 六、严格保洁工作检查制度，实行自查、巡查、抽查监督制度，检查、考 核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域清洁人员考核评分定期公开，广 泛接受业主监督。 七、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不 平凡事迹。 八、完成管理部经理交办的其它任务。 保洁员岗位职责：保洁员岗位职责： 保洁员在主管的领导下，负责分区的环境卫生清扫、消杀、保洁等工作， 具体职责如下： 一、每天清扫责任区内走廊、楼梯、公共卫生间两次；楼内标志牌、信箱、 消防栓等每周清洗、擦抹一次。 二、垃圾日产日清，倒到指定中转站。 三、不定期用药物喷杀蚊、蝇、虫、鼠等，主要在垃圾池、明沟、排水池、 排污井等周围施放药物。 四、每年疏通化粪池一次。 五、维护园区清洁卫生，对不卫生、不文明的现象和行为要及时劝阻和制 止。开展环境卫生宣传，养成人人爱清洁，个个讲卫生的良好风气。 六、当班时间遇到园区内有任何垃圾、脏物、废物、杂物等不卫生现象， 随产随清，保持区内卫生。 七、未经允许，不得随意进入办公楼内各办公室， 一经发现，立即送派出 所处理，管理部不得留审。 八、完成主管交办的其它工作。 3 / 22 绿化工岗位职责：绿化工岗位职责： 一、熟悉园区的绿化概况，充分利用和发展绿化地面积，合理种植花草树 木的品种和数量，创造优美的植物景观，发挥绿化生态环境效益。 二、提高绿化养护管理的知识和技能，熟悉花草树木品种、名称、特性和 栽培管理方法，掌握花木病虫害的防治方法，正确并熟练使用园林工具。 三、对花木进行适当挂牌，标明品种、科属、原产地、生长特性、繁殖方 法、管理方法等，便于欣赏。 四、养护、管理花草树木 1、对花草树木适时浇水，满足其生长需要，防止过旱和过涝。 2、对花草树木适时适量施肥，方法正确，满足花草树木正常发育需要。 3、根据园林功能要求，花木分枝规律和生长特性，以及环境关系对花草树 木进行修剪，整形，使花木生长量适当，长势优良，乔灌木各种树形搭配优美， 构成丰富的植物景观。 4、清理杂草、杂物，适时剪草，保持草的一定生长高度，草地整洁、美观。 5、以“预防为主”和“治早、治涝”为原则，及时防治花草树木病虫害， 同时注意保护环境，减少农药污染。 6、定期对花木进行培土、树干涂白，防风害、日灼。 7、经常巡视园区的绿化地，严格制止在草地上践踏、倾倒垃圾或用树干晾 衣服被褥等行为，完善绿化维护，隔离设施。 五、完成主管交办的其他工作。 4 / 22 第四节保洁绿化员工工作标准、检查标准 我公司在不断的工作实践当中，总结保洁、绿化方面的经验，分别在工作 时间、工作标准、检查标准、评优标准等方面制定了一套切合实际工作需要， 又能监督、激励员工工作的措施和方法。 1、在工作时间方面，广泛采用上、下班签到制度，充分保证员工的工作时 间。 2、在工作标准方面，保洁人员的工作范围细化为车库门、单元门、防盗门， 楼梯踏面、栏杆、扶手，玻璃、墙壁、电梯轿厢、电梯厅等多个方面。绿化人 员的工作范围细化为绿地的卫生情况、绿植的生长、修剪、养护等，制定详细 的细则要求。 3、管理人员每天对保洁绿化人员的工作进行督察，不定期对其检查，详细 记录员工的工作表现。 4、每月底，组织保洁绿化员工 参加“月最佳保洁员”、“月最佳绿化员” 的民主评选活动，“奖勤罚懒”、“奖优罚劣”由此激发员工上进意识、增强 员工的工作荣誉感。并在年底进行“最佳保洁、绿化员”的评选活动。 5 / 22 保洁绿化员工工作标准、检查标准保洁绿化员工工作标准、检查标准 项项目目 一、道路一、道路 检查，取平均值平均不超过 2 个、无直径 1 ㎝以上的石子 1.无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物， 二、绿化带二、绿化带 取平均值㎡烟头或棉签等杂物在 5 个以内， 其他绿化 带 100 ㎡内杂物在 1 个以下。 三、垃圾箱三、垃圾箱 全面检查 四、果皮箱四、果皮箱 查 五、五、 标识宣传牌、标识宣传牌、雕塑雕塑全面检查 六、游乐场六、游乐场 七、化粪池七、化粪池 目视检查 目视检查 每责任区抽查 5 处，目视检 八、地面的保洁八、地面的保洁 查 尘、无污渍。 每责任区抽查 5 处，全面检 九、墙面的保洁九、墙面的保洁 查 视无明显灰尘 3.墙毯、墙纸干净无污渍。 十、十、