企业文化建设实施方案
构思新颖,品质一流,适合各个领域,谢谢采纳 企业文化建设实施方案企业文化建设实施方案 理理论论篇篇 一、概念:一、概念: 企业文化是企业在发展过程中形成并为全体成员遵循共同意识、思维方式、 价值观念、行为规范及准则的总和。 共同意识共同意识:就是公司的经营理论是什么?包括:公司使命、发展目标、企业 精神等; 思维方式:思维方式:就是员工习惯性的思考问题的方式是什么?如: 保守型或是开放 型,消极或是积极等; 价值观念:价值观念:员工的价值取向是什么?如市场观念、质量观念、成本观念等; 行为规范和准则:行为规范和准则: 员工采取行动的自我指导的原则是什么?如勇于负责或是 想到推诿,开拓进取或是但求无过; 共同的价值观念是企业文化的核心,为企业全体员工提供了共同的思想意 识、精神信仰和日常行为准则。 二、作用:作用: 企业文化与企业制度刚柔相济,是维系企业持续发展的两法宝; 管理性质柔性管理 控制方式 企业文化管理制度 刚性管理; 以人为本,依靠人的自我控制和主观能对人的行为进行外部控 动性;制 积极的企业文化是企业制度的有益补合理的企业制度推动企 充业文化的良性发展 从管理哲学角度看,企业文化就是以文化为手段,以管理为目的的文化管 理模式:汲取传统文化精华,结合当代先进管理思想和策略,为企业全体员工构 建一套明确的价值观念和行为规范,提升公司管理水平。 1、适应外部变化:适应外部变化:创新、求变、开放性的企业文化,使企业能够快速适应外部 环境的变化,及时调整经营策略; 2、实现内部团结实现内部团结:共同的价值观和良好的工作氛围,可以凝聚人心,协调部门 1 构思新颖,品质一流,适合各个领域,谢谢采纳 之间、员工之间的关系,增强员工对公司的认同感和归属感; 1、强化内在激励:强化内在激励:良好的企业宗旨和远大的发展瞟,使员工产生责任感、使命 感和自豪感,满足员工的自我发展的需要; 2、弥补制度不足弥补制度不足: 共同的价值取向和行为准则,对员工的思想和行为是无形的、 非强制性的约束,在充分尊重员工个性的同时,收到完善管理之效; 3、塑造企业形象:塑造企业形象:积极而强大的企业文化,可以将企业的理念、精神和行为准 则传达给社会大众,塑造鲜明的企业形象。 三、层次结构:三、层次结构: 1、物质层物质层:为制度层和精神层提供物质基础,是企业文化外在表现和载体;包 括:厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络、厂服等视觉形象; 2、制度层:制度层:约束和规范物质层和精神层;包括管理制度运作方式、激励机制、 人际关系等; 3、精神层:精神层:为物质层和制度提供思想基础。它包括:企业中所有员工共同信守 的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌;对企业员工的行为产生约束性、 规范性影响的规章制度等; 企业创造的物质文化, 是形成精神层和制度层的条件; 四、企业文化建设的目的:四、企业文化建设的目的: 理顺思想、凝聚人心、规范管理、适应竞争。 增强凝聚力:增强凝聚力:建立共同的核心价值观,明确企业的发展目标,使企业内部存 在的利益和目标,使之成为员工的精神支柱,从而把员工牢牢地连接起来; 规范管理:规范管理:企业的经营运作离不开规范化、制度化、程序化的管理,一方面 为工作业绩考评提供依据,另一方面,有利于减少工作随意性,提高工作效率; 适应竞争:适应竞争:外部市场竞争日益激烈,竞争格局也不在断改变,企业文化建设 为企业适应环境变化提供了强有力的思想保障。 理念上:客户至上、服务第一 管理上:以人为本,尊重员工创造性、积极性 组织上:发扬团队合作、同航舟共济的进取精神 行动上:发扬敬业、爱岗、争先、他优的精神; 五、企业文化建设的指导思想与基本原则:五、企业文化建设的指导思想与基本原则: 1、坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与,以 满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高; 2 构思新颖,品质一流,适合各个领域,谢谢采纳 2、继承与创新相结合的原则; 3、共性与个性相结合的原则; 4、理论与实践相结合的原则; 5、动态与系统性相结合原则; 6、总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则; 7、诚信性原则; 8、专家咨询领导带头员工积极参与性原则; 9、可操作与可衡量性原则; 六、企业文化的核心内容:六、企业文化的核心内容: 1、企业精神企业精神(VI 系统) :是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营 中形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。 因此 需要体现:行业发展趋势、创新性、企业发展历史及对未来的追求,区别于其他 企业的个性;如产品形象、环境形象; 2、企业目标企业目标: 3、经营哲学经营哲学(MI 系统) :符合自身要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、 市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理论、人才理念、科技理念、产 品研发理念、组织结构设计理念等; 4、价值观价值观:是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资 信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核 心。因此需要:简捷性、协调统一性、系统性、尊重人才、注重回报社会; 5、道德标准道德标准(BI 系统) :对内主要体现为:领导行为规范、员工行为规范、工 作作风、服务态度规范、礼仪规范、工作环境和职工福利等项目。对外主要体现 为:公共关系、市场调研、促销活动、流通对策、公益性文化活动等。 七、企业文化建设的实施步骤七、企业文化建设的实施步骤 第一、总体设计、构建体系、部分实施阶段。主要做以下工作:第一、总体设计、构建体系、部分实施阶段。主要做以下工作: 1、组建设公司企业文化建设的相关机构;组建设公司企业文化建设的相关机构; : 公司行政人事部为企业文化建设的主 管部门; 2、起草制定公司企业文化建设方案, 《公司领导行为手册》 、 《公司员工行为手 3 构思新颖,品质一流,适合各个领域,谢谢采纳 册》 、 《公司企业文化手册》 ,并进行深入广泛学习研究讨论,征求不同意见和修 订完善。 3、公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习; 4、各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义; 5、大力宣传企业文化建设理论和实践活动; 6、完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作,并请专家和学者诊断分析和 实证; 7、最终完成企业精神理念的提炼; 《公司领导行为手册》 、 《公司员工行为手册》 、 《公司企业文化手册》的最后修订工作。 第二、全面实施、整体推进阶段。其他主要工作:第二、全面实施、整体推进阶段。其他主要工作: 1、在公司全体员工中广泛深入学习、宣传、实践公司企业文化体系,落实到每 个岗位,每个员工行为中,渗透到企业生产经营管理中,融入到公司各项规章制 度制度中,全面塑造精神、理念和价值观念,达到人人认同,人人实践公司企业 文化的效果。 2 2、制定公司文化建设任务的落实考核;、制定公司文化建设任务的落实考核; 第三、深化、提高、总结、评价阶段。第三、深化、提高、总结、评价阶段。 主要通过问卷调查、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤, 对公司企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价, 对存在的问