企业综合管理手册汇编

管理手册汇编（草案） 二O—二年一月 王怀宇 陕西双扶钛业有限责任公司 SHAANXI SHUANGFUTAlYE YOUXIANZERENGONGSI 共计 419 页 前言 双扶根据公司未来发展规划，结合口前的实际情况进行了资料的汇编。用文化凝聚人心、用 制度驾驭人性、用品牌成就人生。其中最重要也是最基础的就是用文化来凝聚人心。 高尚的企业才能成就高尚的事业，文化大纲正是抓住了这一点，提出一系列新颖的价值理念， 为双扶的发展提供了精神动力。优秀的企业必须有优秀的管理理念与文化管理思想，为双扶的发展 带来了物质动力。坚持取法其上得发其中，取法其中得发其下，这一特点，坚持现在需要结合未来 发展需要的管理大纲，主要是突出生产管理与行政管理两部分内容，都具有一定的询瞻性，不仅仅 是规范现在管理，更是指导与引导未来双扶管理的一个基础航标。 愿我们的双扶能快速成长、持续成长、永续成长。 手册内容总述： 主体分为五章，笫一章分为企业文化篇；第二章为企业管理制度；第三章为部门与岗位职责；第四 部分：公司政工工作；第五章：企业 5S 管理。 第一部分：企业文化篇 本部分共分为为董事长致辞；公司简介；企业誓词；公司组织结；公司使命；公司愿景；公司 企业价值观；公司理念；公司管理；双扶企业精神；双扶工作作风；双扶员工素质十二小节的内 容，对企业的核心文化做以阐述。 第二部分：企业管理制度篇 本部分共分为厂办管理制度；人事管理制度；生产管理制度；设备动力管理制度；安全生产管 理制度；物资管理制度；技术管理制度；产品和质量检查制度；财务制度；销售管理制度的十大章 管理制度，每章分为若干小节。 第一章：厂办管理制度 本章共有二十一节：办公室日常管理制度；公文管理制度；办公室礼仪规定；厂服、厂牌管理 规定；复印作业管理制度；公司办公用品管理制度；合同管理制度；车辆管理制度；办公钥匙管理 制度；公司安全保卫规章制度；公司保安管理规章制度；会议管理制度；公司卫生管理 度； 制 劳保用品管理办法及发放标准；公司通讯管理制度；保密制度；宿舍管理制度；看护犬管理制度； 职工食堂管理制度；员工就餐制度；员工加班就餐制度。 第二章：人事管理制度 本章共有八节：新员工入职制度；员工异动作业管理制度；考勤管理制度；沟通与交流制度； 干部选拔培养制度；绩效考核制度；办公室人员进行绩效考核；保险管理制度。 第三章：生产管理制度 本章共有九节，生产管理制度；生产各部门指导管理方法（材料管理、人员管理、作业方法管理、 设备管理）；生产部主管工作责任书；生产厂长工作责任书；生产调度部门负责人工作责任制度； 工艺装备管理制度；在制品的质量管理办法；生产外协管理制度；外协加工（参考）合同书。 第四章：设备动力管理。 本章共分为二十七个小节，分别为：生产设备综合管理制度；；设备使用制度；设备的三级保 养制度；设备润滑管理制度；设备讣划检修制度；设备大修理质量检查、验收移交制度；设备技术 资料管理制度；备件管理制度；进口设备管理制度；特种动力设备管理制度；能源管理制度及各部 门职责；节能管理制度细则；设备检查评比与奖惩制度；车床操作制度；钻床操作制度；铳床操作 制度；电焊机操作制度；天车操作制度；砂轮机操作制度；磨床操作制度；剪板机操作制度；冲床 操作制度；电葫芦安全操作制度；锻金工安全操作制度；安全操作制度; 铳床操作制度。 第五章：安全生产制度 本章共分为二十二节：公司安全生产管理制度；安全生产责任目标考核制度；公司各级人员安全 生产职责（公司各级人员安全生产职责通则；总经理安全生产责任；生产副总经理安全生产责任；营 销副总经理安全生产责任； 工会安全生产责任； 总工程师安全生产责任； 总经理办公室安全生产责任； 生产技术部安全生产责任；财务部安全生产责任；人事部安全生产责任;厂办安全生产责任；营销部安 全生产责任；质量检验部安全生产责任；物资安全生产责任；车间主任安全生产责任；公司安全员安 全生产责任；部室、车间安全员安全生产责任；带班长的职责；生产工人的职责）；安全生产（十三 份）责任书（公司经理安全生产责任书；主管安全、生产副经理安全生产责任书；分管其他工作的副 经理安全生产责任书；主任工程师（技术负责人）全生产责任书；综合办公室全生产责任书；财务劳 人部安全责任书；经营开发部安全责任书；物资部安全责任书；技术质量部安全责任书；生产计划部 安全责任书；车间主任安全 责任书；安全员安全责任书；班（组）长安全责任书）；安全生产通则； 安全教育培训制度；安全检查制度；作业行为的安全要求制度；安全生产奖励与处罚制度；安全处罚 细则：职工工伤处理办法：劳保用品管理办法：安全例会制度；安全生产事故报告及处理制度：安全 技术措施审核制度；动火管理制度；班前安全生产活动制度；防火安全管理制度；用电管理规定；安 全生产档案管理制度；工业卫生制度；环境保护制度。 第六章：物资供应管理制度 本章共分五节：物资管理制度；仓库管理制度；工具管理制度；货运车辆与司机的管理制度和 奖罚制度；安全行车制度。 第七章：技术管理制度 本章技术管理制度共分为十一节：产品设计控制管理制度；标准化管理制度；；工装管理制 度；图纸、技术文件管理制度；工艺纪律检制度；生产工艺指 标管理 制度； 丄艺纪律处罚细则；产 品质量改进计划管理制度；质量信息管理规定；产品设讣图样［文件］更改制度。 第八章：产品质量检验制度 本章包含二十节：质量检验制度；原材料、外购件进厂检验制度；生产过程的质量检验制度； 热处理和表面处理检验制度；装配成品检验制度；油漆包装检验制度；丄艺装备检验制度; 设备修理 检验制度；新产品试制检验制度；各种标志的用途和定义制度；不合格品管理制度; 发生废品的责任 划分制度；金属材质量检验制度；外协件质量检验制度；计量管理制度；检验计量处的工作职责； 能源讣量管理；能源计量器具的使用维护；讣量器具的使用制度；计量器具的检定制度。 第九章：财务制度 本章共分为十三节：财务室的组成和部门职能；财务工作管理制度；支票管理制度；现金管理 制度；会计档案管理制度；处罚制度；公司财务报销制度及流程；各项管理费用的规定；低值易耗 品管理办法；定期对固定资产进行清查制度；流动资产管理；流动资金管理制度；成本管理制度。 第十章：经营销售管理制度 本章共分为二十三节：营销部组成；营销部组织机构图；营销部人员任用原则；销售团队文 化；业务流程图；营销部人员管理通则；营销副总经理岗位职责；经营助理职责；业务主管岗位职 责；营销部内勤职责；业务员岗位职责；外贸部主管岗位职责；报关员管理制度；兼职业务人员制 度；建立产品信息制度；信息登记制度；业务员时间管理制度；丄作管理日志制度; 客户管理制度； 客户投诉管理制度；营销部绩效考核制度；工作管理日志制度；广告、宣传制度。 第三部分：部门职寿与岗位职寿 本部分共分为四章：总经办；厂办；财务；生产。 第一章：总经理办公室（简称总经办） 本章共分为八节：公司各职能部门领导职权范围；执行董事岗位职责；总经理岗位职责；总经理助 理岗位职责；常务副总岗位职责；财务副总岗位职责；销售副总岗位职责；生产副总岗位职责。 第二章：厂务办公室（简称办公室） 本章共分为二十