企业供应链总体设计方案

企业供应链总体设计方案 一、A 企业总体情况分析 供应链最早来源于彼得•德鲁克提出的“经济链”，后经由迈克尔•波特发展 成为“价值链”，最终演变为“供应链”。那么什么是“供应链”呢 ?其定义为： “围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制 成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中。它是将供应 商,制造商，分销商，零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链模式。”所 以，一条完整的供应链应包括供应商（原材料供应商或零配件供应商），制造商 （加工厂或装配厂），分销商(代理商或批发商)，零售商（卖场、百货商店、超 市、专卖店、便利店和杂货店）以及消费者。也有定义为：是围绕某一核心企业， 通过对物流、信息流、资金流、商流的控制，从采购—生产—销售一运输到有 费者手中，来将供应商、制造商、中间商以及最终用户连成的一个整体的功能网 链结构和模式。 它是一个业务范围更广、包含业务链条所有加盟的节点企业或组 织。 A 企业作为一家全国性电商网上书店，总体形势还是比较好的。2018 年实 体书的市场是 894 亿，比起2017 年增长 11%，增速不低。在A 企业中，顾客 购买书籍的时候，往往价格是首要因素，然后考虑物流速度与图书质量，网上购 物的消费者分布于全国各地，以大中城市居多。所以 A 企业的需求就是能从供 应商处获得更低的拿货价格和更好的图书质量， 同时能以更快的物流速度把图书 送到消费者手上。 网上图书销售的供应链由图书供应商、图书销售商 (物流中心)、物流配送 服务商及用户等主要结点构成。目前，A 企业的供应链管理状况总体向好，24 小时网上售书，顾客对象是能上网、需要图书但又没有大量时间去书店的客户， 可以为客户节约大量时间。但也存在以下问题： 1）A 企业供应链管理方面问题不少， 网上订货迟迟送不到， 物流配送速度慢， 据消费者反映，在 A 企业网下订单后，货配送公司迟迟不送货，多次投 诉均无人解决。 2）许多供货商表示，在入库的时候，A 企业的库房管理方面也存在许多的问 题， 最为突出的问题就是入库特别慢， 仓库管理存在问题， 没有采用 ABC 分类法，对产品进行分类，胡子眉毛一把抓。 3）供应商管理与评估比较混乱， 只用合格还是不合格来评价供货商，没有依 据企业采购物品的金额、 采购商品的重要性及供应商对采购方的重视程度 和信赖度等因素，将供应商进行分类管理。 4）仓库位置选址不太恰当， 对物流速度有较大影响，尤其是偏远地区物流更 是较难，A 企业对于物流运输设计最优方案仍有差距。 A 企业在库存产品的分类管理方面、 供应商管理方面、 仓库选址与设计方面、 物流运输设计计划等方面仍存在不少问题，未能把图书供应商、A 企业、物流运 输与客户连成的一个整体的功能网链结构。想要解决这些问题，就需要从产品选 择分析、库存的分类管理、供应商选择与评估、仓库选址与设计、物流运输设计 方案等方面展开分析并设计较为详细的方案，这正是本方案需要解决的问题。A 企业供应链总体设计方案的策略目标是：高品质的产品、高效率的服务与低成本 的库存投资。以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的的所有过 程， 包括工作流、 实物流、 资金流和信息流等均能高效率地操作， 把合适的产品、 以合理的价格，及时准确地送达消费者手上，提升客户的最大满意度，降低公司 的成本，企业整体“流程品质“最优化 。 二、产品选择 A 企业作为一家全国性电商网上书店，网上书店具有很多特色，网络不打 烊，不管何时何地，网上书店总在营业，可以为消费者提供 24 小时全天候服务； 书的品种丰富，上架寿命长，网上书店几乎无限大，为各行各业的读者提供所需 的书籍，没有陈列空间的限制，数量近乎无限；以人为本、以客为尊， A 企业可 以为客户提供各种人性化服务，如：送货上门、货到付款、无条件退货等；便捷 的信息检索与互动功能设计，譬如为读者提供读者评书栏与意见征集栏等；购买 方便、价格便宜，如 A 企业可以在客户下单后一日或几日把书送到顾客手中， 且价格往往是实体书店 70%左右， 甚至更便宜。 在电商平台， 图书直是“流量型” 产品，电商平台已经变成了图书售卖的核心渠道，有充分的议价权，比如能到六 折的程度。网络书店在与出版商谈判时候，具有较大的优势。其现有产品主要是 各类图书，下面是该企业 2019 年 9 月份 20 本书的月销售情况： 编号编号 1 2 3 4 5 6 商品名称商品名称 《求医不如求己》 《成语小百科》 《了不起的妈妈》 《牛津英语词典》 《翡翠鉴赏》 《金庸全集》 单价（元）单价（元） 25 15 23 84 65 368 月销量月销量 4220 2100 3350 1000 180 1100 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 《禅是一枝花》 《生活中的小窍门》 《喧哗与骚动》 《淘气包马小跳》 《生活的智慧》 《宝石学》 《福尔摩斯全集》 《尼罗河上的惨案》 《生活大调查》 《老人与海》 《在轮下》 《海涅散文选》 《老夫子全集》 《Photoshop 从入门到精通》 22 88 25 10 12 38 136 25 20 22 15 24 255 58 270 330 60 13060 1220 20 630 550 120 1360 40 20 1510 4780 根据以上销售数据，计算每本书的当月销售总额，最后根据这些数据制作 ABC 分类表，完成 ABC 库存分类: 第一步：制作 ABC 分析表： ABC 分析表栏目构成如下：第一栏品目数 累计，即每一种物品皆为一个品目数，品目数累计实际就是序号；第一栏物 品名称；第三栏物品单价；第四栏月销量；第五栏是月销售额；第六栏资金 占比；第 七栏为资金累计占比；第八栏商品品目占比；第九栏商品品目累计 占比，第十栏为分类结果。 制表按下述步骤进行：将月销售额计算出来，月销售额等于单价*月销售 额，如《求医不如求己》月销售额 25*4220=105500，以此类推求出其他书 的月销售额，按月销售额以大排队方式，由高至低重新排列书名。计算出总 资金额 1692150，然后分别计算资金占比，如《金庸全集》404800÷ 1692150=23.92%，资金累计占比 23.92%，品目占比 1÷20=5%商品品目 累计占比 5%，其他书以此类推计算如下表: 单价 编 商品名称 号 ） 23.92 6《金庸全集》3681100404800 % 22.76 19《老夫子全集》2551510385050 % 《Photoshop 从入门到 20 精通》 10 1 13 4 3 2 《淘气包马小跳 1》 《求医不如求己》 《福尔摩斯全集》 《牛津英语词典》 《了不起的妈妈》 《成语小百科》 10 25 136 84 23 15 13060 4220 630 1000 3350 2100 130600 105500 85680 84000 77050 31500 584780277240 % 7.72% 6.23% 5.06% 4.96% 4.55% 1.86% 70.78% 77.01% 82.0