2024年银行房信部年终工作总结

下载后可任意编辑 2024年银行房信部年终工作总结 ___年是___省分行确立的“安全年”，为贯彻省分行和支行党委对“安全年”的各项工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作领导小组，制定《房信部“安全年”工作实施方案》，利用班后会的学习时间，把上级行和支行的各项会议精神、工作安排和部署及时传达给每位员工，使全体员工清楚认识当前我行的形势、任务和要求；___全体员工学习《“安全年”工作实施方案》、《违法违纪专项治理工作实施方案》、《中国我行工作人员违规行为处理办法》等文件，开展对典型案件的学习分析和讨论，通过学习和讨论，落实案件防查制度，使全体员工从思想上认识安全防范的重要性、必要性，明确各项规章制度、加强遵纪守法观念，牢固树立廉洁自律和风险防范意识，并以此指导我部的日常工作，保证各项业务开展合法、合规；根据支行“访百家、谈百人、到百点”活动工作要求，通过个别谈心、上门访问等形式，了解员工思想动态（范本）、协助员工解决工作、家庭等方面困难，及时掌握员工状况。 在做好各项专项治理工作的同时，我部注重培育员工的职业道德素养。今年，我部在工作中加强了员工的___纪律性，教育员工爱岗敬业，工作中提倡员工发扬无私奉献精神，鼓舞员工积极参加支行___的乒乓球赛、篮球赛、羽毛球赛等活动，通过活动充分调动员工的积极性、制造性，发扬团队精神，增强了部门的凝聚力、战斗力，提高了部门的工作效率。 二、迎难而上，做好个人贷款营销工作，实现贷款余额止跌回升。 ___年是我行___省分行制定的“业务进展年”。年初，省分行向我支行下达了商业性个人按揭贷款余额新增___万元，个人消费贷款余额新增___万元的任务。但直至___月，各类贷款余额不升反跌，其中个人消费贷款余额比年初下降___万元；个人住房按揭贷款余额比年初下降___万元；个人商业用房贷款余额比年初下降___万元。业务进展不理想，主要有以下几方面原因：一是我行个人消费贷款对客户的贷款用途有较大的限制，申请资料的要求比较严格，客户不同意到我行申请个人消费贷款；二是我行助业贷款的操作办法未能适应市场需求，助业贷款业务受到限制；三是自___年初省分行停止我支行开发贷款和个人按揭贷款业务经营权后，进展商未恢复与我支行合作的信心；四是我支行个人住房按揭贷款依赖性较强，业务进展不均衡；五是我行信贷政策收紧，个人类贷款准入门槛较高；六是我行按揭业务政策竞争力不足；七是受到人民银行提高按揭贷款利率影响，客户提前还款量较大。面对困难和问题，我部实行了多种措施，扭转不利形势。 1．分清岗位，明确职责。 房信部是___年___月由原房地产金融客户部、个人客户部及个人银行业务部的部分岗位组建而成。部门成立后，我部马上制定的《房信部岗位设置及岗位职责方案》，根据业务分工和流程控制的需要，把前后台各岗位分设成贷款业务营销岗、公积金业务岗、贷款业务申报岗、贷款发放岗、客户服务岗、贷后管理岗、档案管理岗、综合管理岗等岗位，对各岗位的职责进行了清楚的划分，基本上达到了分工合理、职责明确、岗位制衡的目标。 2．优化业务流程，加强业务培训。 在我部业务开展过程中，进展商普遍对我支行提出提高贷款发放速度的要求。为恢复进展商与我行合作的信心，加快业务进展，我部对贷款业务流程进行了完善和优化。 首先，利用新开发的个人贷款业务系统，在贷款业务申报岗和贷款发放岗之间实现了贷款资料一次录入、共享使用、异机修改等功能，使贷款申请资料能够应用于贷款申请、合同打印、贷款发放等多个环节，避开了各岗位录入资料的重复劳动，减少出错的机会，对贷款发放流程进行了进一步的优化。 其次，在贷款业务申报岗及贷款发放岗建立贷款台账。对每笔贷款申请的收件时间、申请资料完整程度、贷款发放进度、是否退件、退件原因等进行详细的台账登记。通过建立台账，两个岗位的人员能够对贷款状态有清楚的了解，方便了进展商或客户对贷款进度的查询，也避开了由于工作失误延迟了贷款的发放。 最后，对贷款业务申报岗及贷款发放岗设定工作时限要求，加强对每笔贷款发放时间的控制，加快放款速度。 第3页共12页 下载后可任意编辑 ___年银行支行个人工作总结 个人工作总结范文 二___年上半年，支行仔细贯彻落实各项工作部署，以行长年初工作会议上的讲话精神为指针，在分行领导及相关部室的指导下，以建设“”为宗旨，以做信贷业务特色银做法目标，紧紧围绕“”的工作主题，拓市场提业绩，防风险保安全，各项工作扎实推动，各项工作指标均已完成。 一、上半年主要经营指标完成情况 截至___月末 (一)贷款余额亿元，较年初增加亿元，增长%,完成计划增量%，累计发放贷款笔，累计投放亿元;实现利息收入亿元,完成同期计划的%。 (二)贷款日均余额亿元,较年初增加亿元,完成同期计划的%。 (三)各项中间业务收入万元。其中，财务顾问费万元,其他手续费收入万元。 (四)办理银行承兑汇票笔，金额万元，其中___%保证金银承笔，金额万元。 (五)客户数量户，较年初增长户,完成客户拓展计划%。 二、各项业务开展情况分析 (一)贷款投放行业分析 根据本年金融业务营销指导意见,支行贷款投放重点是贷款。从行业看，上半年批零行业投放贷款笔亿元;制造业笔亿元;其他行业笔亿元。 (二)贷款产品投放分析 上半年支行累计投放亿元,其中贷款亿元，占%;贷款亿元，占%;贷款亿元，占%;贷款亿元，占%。 (三)贷款担保方法分析 上半年投放贷款中，抵押担保贷款亿元，占%;保证担保贷款亿元,占%;信用贷款亿元,占%。 三、工作中实行的重点措施 上半年，支行根据年初计划工作会议部署，通过多种形式，积极推动贷款的创新工作，努力使各项工作再上新台阶。主要措施是： (一)明确市场定位，坚持创新成长 上半年，我行坚持以平台等为信贷业务成长方向，发挥优势力量集中争取优质客户贷款，既巩固已有的市场优势，又着力成长新产品的业务推广;既对原有客户开展深度挖掘，对着力建立新的拓展渠道，上半年我行重点对开展了重点营销，成功营销贷款笔金额合计万元。 (二)明确责任分工，形成了管控模式 根据规定，我行在上半年对信贷从业人员重新配置，精选了一批道德水准较高、业务能力较强的信贷人员，根据模式建立了相互协助，相互推动、相互制约的风险管控模式，为以后全力推动信贷业务成长奠定了强有力的___保证。 (三)法律规范业务流程规定,严防操作风险 上半年，支行重新梳理了信贷业务操作流程，法律规范了每一个操作环节规定，严格根据总行下发的信贷业务操作流程办理业务。并对全行票据业务、贷款新规、低风险业务开展了全面自查。 (四)加强业务培训，提高人员素养 上半年我行制订了《支行二○___年度员工培训工作实施方案》，确定每周六为集中学习日。在完成各项培训任务的前提下，充分发挥业务骨干的前沿优势，实行多种形式，针对操作风险、业务理论、工作技能等地方，分层次、分类别集中___培训。上半年，我行共___业务培训次。j___j无忧研修网 (五)以存款为突破口，全面提高综合效益 为全面提高综合效益，我部将存款作为全年工作的重点工作之一,上半年，我部制定了全年存款营销活动方案。明确目标，指标对应，分解落实直至到人，同时制定