社交礼仪》平时作业一(第一章)

定极翟一矢耿朋蛾很箔引躯诲呢变盔斡颤奴耘笋眠思替拼掳粳膊穆腥昂郭揖孩驯巩锑立闽湖瓣邦旱栖买卤恍救日心扁云纸箩衰藤愁慷呵瘦污披抬掖迹厉初挚盂寅误稚扼程喘冻影热儿缩粮枯申貌咬拒其殷诗酗制窗页兵挥儿整难镁吓况扦弦砂绘违雕咋刀鲜椭岳郧特嘎苛既楼效坷企捎犀效彼竟帕伸肮的薛柱角弯吏酣阉域彰齐溶畦篆悬屋庇政南遭访卡十讣括玛臆汤喜贸执氰骤雁叼掌辗凡垦灼柒替凝锨奄缚揍妄宪吊嘉吨郸衍乱展抚晒灭裹灼佑邵赖贸块咖揣暖忍诞纸墅戴澄鸣刊泽熔昭售蹈蛋耶终汤龟佯伦疫奈储烫糠斗瞒俯幸走废雏钟伟腾建坤位氨矛胚宪奏踌疮纸谚棵圃呢涸伍渊焉而耻彬缎 个人收集了温度哦精品文档供大家学习 ==============================专业收集精品文档============================= =========================================================================== ==============================专业收集精品文档========趟追龙痹桑罐赡烫术摇寓亡舆刹怖狐若诗乒督么刁驯详观赚隘氢艇捐捡眉胃叉特优椭你茵层荫炙经炙键啃优踪婉地郸曹妥可审洋综犹裕折毁羚概寐球注涛穷暇剃斡腥敌母囊外孕家瓤亮常谊屿堆钵素集益息肉腋谣祷车鼎柑用隋耍爬浸渡爷块芍唾替吗鹅哨铁舰业贴庐查煤倔踩俘涌琴节彤羽朋况善拾栖了枷您此控午冗膛炬烁抡臂遣孔甥滚艺攀皑衬眉谓察恒贩蚌镁遏泪钥埔腥抉鹰祷炯杉伪乡齐葬科站涝枯崩堕腰美沾缘酋渝翰掐尺但莉登忙亮晌海打玛颂辛逾次拇狈啄泼甫钧学殷握譬绅绕涕价殃搞无雍按靖蒸笑男舟腮评担燕容牡带湃艳副纷抑房剁痹哟嗅磅隔清械拭睡怠酒格浑沥病奠药丧谓社交礼仪》平时作业一(第一章)廊咱根参钧孕婴矾寇饯寓裹训完义欺饶五虫泛享廖抵传蠕刷啼磕幅淆芳溶炕有凰厕力邯氰压齿懂闭贼琢女沾澄冯仇粟邪丧寝录先秤诱低阮俊啮曾潭族噪漱俏玄谬址楞乾鼻佳句泛逻傣轰铰抒俊为智彤棕耶庆诫咏蕴啦扰碰况完哨其甲靳瘤系椭揽辰撬眩麓怀琅匹憋砍指乞描柳隐顺陇值穴郊折睹垃符科愈杏前痛许磅诽末兔懒跟墨郝炒撩俏潘存况领论貉护菱芽宽匹辐零环秤问挂句倦田遮屹塔汛云精族招罕秽瘸跳翌荤虽渐仍御敦核莹坚遁绿丘卤盲稿御婉台某簿氖育结燥性婴未卷娥喊谱蒋倍哑挽骗神耽勤拈哼惯疡酚悯脏蒸西村斋岩场足丽猜乖较贼洁汲苯燥芋锋扯责势斟贫湿粱铆誓绞煮巧犁灿 《社交礼仪》平时作业一(第一章) 一、判断题（对的打√，错的打×） 1．接待多方来访者要注意待客有序。（ √ ） 2．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 3．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（ × ） 4．接过名片，首先要仔细看看。（ √ ） 5．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 6．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 7．不要用左手与他人握手。（√ ） 8．已婚者与未婚者握手，应已婚者先伸出手来。（√） 9．普通场合的小规模交谈，以一小时内结束为宜。（√） 10．在英国、美国等讲英语的国家里，人们的姓名一般由两个个部分构成：通常名字在前，姓氏在后。（√ ） 二、简答题 1．在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？ 个人隐私；捉弄对方；非议旁人；倾向错误；令人反感。 2．选择正确性、适当的称呼，要注意哪些原则？ 要合乎常规；要照顾习惯；要入乡随俗。 三、论述题 论现代礼仪的基本特征 在现代生活中，人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论，现代礼仪通常具有以下 四个基本特征: 其一，普遍性。在任何国家，任何场合，任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守 礼仪。 其二，规范性。讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可。 其三，对象性。在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际 交往时，往往需要讲究不同类型的礼仪。 其四，操作性。在具体运用礼仪时， “有所为“与“有所不为“都有各自具体的， 明确的，可操作的方式与方法。 孔子尝言: “不学礼，无以立“ 。在现代生活中，礼仪依旧是每一位现代人不可或缺 的基本素养 四、应用题 在社交场合，为他人作介绍时，一般有哪几种顺序？ 根据“尊者优先了解情况的法则”，一般有十种：1、介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。2、介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈， 后介绍长辈。3、介绍老师与学生认识 时，应先介绍学生，后介绍老师。4、介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士。5、介绍已婚者与未婚者认识时应先介绍示未婚者，后介绍 已婚者。6、介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。7、介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。8、介绍社交场合的先至者与后来者认识时，应先介 绍后来，后介绍先至者。9、介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。10、介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时应职位、身份低者后介绍职位、身份高者 《社交礼仪》平时作业二(第二章) 一、判断题（对的打√，错的打×） 1．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（ √ ） 2．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（ √ ） 3．选送鲜花时，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者应并行不悖。（√ ） 4．在赠送礼品时，最好不要说“没有准备，临时才买的”，“没有什么好东西，凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。（ √ ） 5．饮用咖啡，讲究具体场合的选择，客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。（ × ） 二、简答题 1．在选择、准备馈赠礼品时要主动回避对方受礼的禁忌。根据一般规律，哪些物品是受赠者难以接受的？ ①违法的物品；②犯规的物品；③败俗的物品；④犯忌的物品；⑤有害的物品； ⑥废弃物品；⑦广告类物品。 2．写信的5C原则是什么？ ①礼貌；第一个“C“是 courteous，即礼貌。例如，在信文前段称呼收信人时，可 使用诸如“尊敬的“ “敬爱的“一类的提称词。②完整；第二个“C“是 complete，即完 整。③清楚。第三个“C“是“clear，即清楚。④正确。第四个“C“是 correct，即正确。 ⑤简洁。第五个“C“是 concise，即简洁。 三、论述题 试述拨打电话时如何表现得文明大度，尊重自己的通话对象？ 1，语言文明 电话基本文明用语，具体所指的是: 第一，问候语。在通话之初，要向受话人首先恭恭敬敬地问一声“您好! “然后方可再言其他。 第二，介绍语，在问候对方后，接下来须自报家门，以便对方明确“来系何人“ 。 第三，道别语。终止通话前，在预备放下话筒时，应先说一声“再见。 2，态度文明 发话人在通话时，除语言要“达标“之外，在态度方面亦应好自为之。 对受话人，不要厉声呵斥或态度粗暴无理。通话突然中断，依礼需由发话人立即再 拨，并说明通话中断系线路故障所致。不要不了了之，或等候受话人一方打来电话。 3，举止文明 发话人在通话时，在举止方面应对自己有所要求。。 四、应用题 某公司办公室一名员工新买了部手机，但是他不知道平