责任心工作总结
责任心工作总结责任心工作总结 责任心工作总结范文 责任心工作总结 1 作为一种内在的精神、深邃的理念和重要的准则, 职责心向来被 企业奉为精神之源。 一个企业只有注重承诺、 职责心, 强调结果导向, 企业制定的战略才能够开花结果, 取得持续性的成功。海尔能够成为 中国企业榜样的重要原因就是凡事都做到“职责到人”, “人人都管 事,事事有人管”。在海尔大到机器设备,小到一块玻璃,都清楚标 明事件的职责人与事件检查的监督人, 有详细的工作资料及考核标准, 如此构成环环相扣的职责链,做到了“奖有理,罚有据”。这种管理 的核心就是要把职责锁定。同样地,都是做超市,唯有沃尔玛雄踞零 售业榜首。在微软,“职责”贯穿于员工的全部行动。 在企业里, 任何一个人的岗位都承担着具体的职责, 其中最直接、 最具体的职责,体此刻格守岗位的职责上。 要自觉做好自己的本职工 作,就要对工作付出应有的热情,就要具备强烈的职责意识。正如列 夫托尔斯泰所言:“一个人若没有热情,他将一事无成,而热情的基 点正是职责”。 “在人生的里程中, 没有随便, 差不多, 行了, 很少。 不是差不多,是一点都不能差,差一点都不行。做什么事情必须要做 好做到家。吃了这行饭,就必须要把这行干好!”这是专家型技术工 人窦铁成的话语,是他严格要求、精益求精言行的真实写照,正是由 于他坚持以“一点也不能差, 差一点都不行”的工作态度和“把平凡 1 1 / 1919 的工作做到极致”的职业操守,正是他岗位尽职责心爱“较真 儿”“认死理”,严格执行工作标准和技术规范, 创造了一项又一项 优质工程,使他成为全国劳动模范、五一劳动奖章获得者。 可见,加强企业执行力不在于管理经验的新老, 重要的是依靠每 个人对制度措施的不折不扣的贯彻, 而这种贯彻执行最终还是得靠每 个人的职责心。员工的职责心构筑成企业的防火墙。 岗位职责制的核 心就是“岗位职责心”,恪尽职守、精益求精的敬业精神,成就工作 标准。认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。 有这样一道数学题:90%×90%×90%×90%×90%=结果是59%,它 所阐释的一个理念是:对待工作,很多人认为:“把工作做到60%太 危险,会被公司炒鱿鱼;做到 100%太辛苦,也不太现实;把工作做到 90%就很不错了”。简单一想,这种说法似乎很有道理,但工作的过 程是由一个一个细微的环节串联而成的, 每个环节都以上一环节为基 础。各个环节之间相互影响的关系以乘法为基准最终产生的结果, 而 不是百分比的简单叠加。环环相扣的一系列过程结束之后, 起初“很 不错”的 90 分最终带来的结果可能是 59 分――一个不及格的分数, 这就是流程控制效应。如果不能在每个环节都认真对待, 对每个环节 及时反馈和修正,不致力于每一个环节的完美, 而是认为“结果不会 有太大问题”,其最终的结局可能就是这个环节你做到了90%,下一 个环节还是 90%, 在 5 个环节之后, 你工作的成绩就不是平均值 90%, 而是 59%。而且在有些状况下很可能还会低于这个分数,甚至变成负 数。它就意味着你所做的工作要“推倒重来”,意味着时间、资源的 2 2 / 1919 浪费,意味着效率低下和错失时机,意味着先前的努力徒劳无用。 90%×90%×90%×90%×90%=59%,这个简单的等式数学之外的涵义就 是――执行过程不能打折。如果我们对工作落实得不快、不坚决、或 者虎头蛇尾、阳奉阴违;还有搞“上有政策,下有对策”,“歪嘴和 尚念经”,在执行的过程中层层打折扣, 致使一些工作得不到很好的 落实,甚至不了了之。这样将把我们的事业推向十分危险的境地,企 业生存将产生危机。 “没有做不好的工作,只有不负职责的人”。我们有很多工作, 不是没有潜力做好,而是没有职责心,没有用心去做,没有落实好, 自然谈不上执行力了。 职责其实是做人的职业道德的核心。 讲职责从我做起,从小事做 起,注重细节,不应妄自菲薄。企业是一个团体,众多人的职责铸就 了团队的职责,企业的职责。如果我们在各自的岗位上很好地履行自 己的“小职责”,那么众多人的成就,就把握了创新之源,也就为企 业成功奠定了深厚的基础。 电气车间结合集团公司关于开展岗位职责制学习检查的要求, 做 到“事事有人管,人人有专责,办事有标准,工作有检查,奖惩有规 定”。实行包机制,包机人负责本人所包机设备的日常维护、检修, 搞好所包设备的管理,认真填写设备有关记录,健全包机设备档案与 台帐,保证设备的完好率在 98%以上,保证照明灯具完好率在 95%以 上。员工熟悉本岗位的操作规程,熟悉电机、操作柱、防爆电器灯设 备的基本原理, 了解其性能, 严格执行电气安全生产的各种规章制度、 3 3 / 1919 规定、规范,为公司的安全平稳生产做好电力保障。 一个优秀的员工,必须会不断地给自己增值;一个优秀的组织, 必须会不断地提升品牌价值, 职责是一个人自我增值的最大砝码, 也 是一个组织自我升值的关键因素。 一个企业能有长久的发展, 成为百 年老店,就务必对公司的制度贯彻执行下去!企业的兴亡,每位员工 都有不可推卸的职责,职责心提高了,才会凡事严格要求,制度执行 中不折不扣,措施实施中不玩虚招,做到令行禁止,我们才会真正提 高企业执行力。 职责是使命,职责是目标,职责就是勇气,职责就是智慧,职责 就是取之不竭、 用之不尽的力量, 把职责放在心中, 从点点滴滴做起, 从诚信敬业做起,从不讲任何借口做起!在其位,谋其事,但其责, 人人都能成为负责的人,成为具有高度职责心的人,也就能成为高效 执行的人。这样企业将因你而精彩,你将因精彩而成功! 责任心工作总结 2 “天地生人,有一人当有一人之业;人生在世,生一日当尽一日 之勤”。职责重于泰山,恪守职责是基本的职业操守,因此我们要牢 牢把握住这一基点。 (一)增强工作职责心务必严格队伍管理 一要把着力点放到制度建设上。 努力把工作流程明晰化,把细节 工作规范化,把规范工作习惯化,使惯性工作自然化。 二要把着力点放到职责心教育上。把职责心教育列为班子建设、 队伍建设。“身边无小事,事事都认真;心中有职责,事事要尽责” 4 4 / 1919 等职责心主题教育,在公司营造“负职责光荣、不负职责可耻”的浓 厚氛围,努力带出一支具有强烈职责心的团队。事实证明:当职责心 成为一种群体行为,构成气候时,也就汇聚了推动我们事业发展的强 大动力。 三要把着力点放到严格管理上。对忠于职守、尽职尽责、职责心 强的人要大张旗鼓地给予表彰,弘扬正气,鼓舞士气,增强工作职责 心。同时要敢于向无所用心、无所事事、敷衍塞责、渎职失责、得过 且过、应付了事、职责心缺失等不良现象开刀。 (二)增强工作职责心务必注重细节管理 职责心体此刻我们每一个具体的人、 具体的事和具体的执行者的 每一个工作细节。 一是每一个环节都要尽善尽美完成。 有这样一个算式:90%×90% ×90%×90%×90%=?结果是 59%。透过数学等式反思我们的工 作,有很多人认为 100%地完成任务、尽到职责,太辛苦、太累,也 不太现实,能做到 90%就很不错了。殊不知,每一个流程、每一个环 节的每一个人都这样想,也都这样做,仅5 个