育德家园物业管理方案

育德家园物业管理方案 （讨论稿） “一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。”我们用《管子·权修》中的这句话作为本文的开篇语和育德家园物业管理方案的中心语，旨在承沿和发扬古人崇尚育才育德高于一切的精神。 第一章、楼盘调研情况 “育德家园”楼盘是深圳市祥悦房地产开发公司正在向市场推出的一项经典力作，结合该位置地处蛇口后海高档商品房住宅区，开发商在规划、设计、建设以及物业管理构思上都有全新的提炼和创意。 育德家园位于深圳特区蛇口后海路东侧，与北师大附小一墙之隔，周边省级重点育才中学及深圳大学等校园星罗棋布。靠近楼盘的南山商业文化中心区及建设中的南山书城更提高了这一地带的文化氛围。楼盘附近有15条大中巴公交线，交通十分便捷。正在规划中的东角头与香港的跨海大桥也加重了这一地区地产升值的份量。育德家园采用大围合环境布局，最大限度地为住户争取了户外活动空间。主体建筑物有8栋：建有带电梯的小高层2栋，顶层设有跃式房；多层楼5栋，下设沿街连体的商业用房；大门左侧配有三层建筑物的幼儿园。 社区内大比率的绿地面积和毗邻主干道又闹中取静的封闭式环境都很受买家青睐；特别是楼盘借助于背靠北师大附小的优越地理位置，从人文方面提高教育主题成为一个无法替代的笋盘亮点。 一、该社区的建筑情况： 占地总面积：30049.10M2 总建筑面积：52500M2（地上：47691.41M2，地下：4808.59M2） 建筑容积率：1.86 建筑覆盖率：27% 建筑实用率：90%-93% 绿 化 率：68% 住宅建筑面积：46793.97M2（多层面积：26801.37M2；小高层面积：19992.60M2） 架空层面积：1084.64M2（部份表面绿化） 商用面积：2590.57M2（63个单元） 住户数量：522户 二、该社区的环境情况： 幼 儿 园：2420.25 M2 车位数量：270个（其中地面144个，车库126个） 中庭面积：15500M2（草坪4417M2，嵌草砖1324M2） 植物品种63种，其中乔木有200多株 庭园扬声器：20个；1W/个。 集 水 坑：2个，蓄水量1立方米/个；潜污泵2个，用于自动喷淋； 社区内道路面积：4903M2（234.8M×4.5M×2.5条，167.58M×4.5M×3条） 污 水 井：148个，雨水井：116个，雨水口：54个 垃圾收集站：1个（东南角） 三、该社区的设施情况： 各类户外灯：约280盏，其中有： 高杆灯：11盏，100W/盏 照空灯：33盏，40W/盏 照地灯：13盏，40W/盏 矮柱灯：39盏，40W/盏 矮壁灯：2盏，40W/盏 藏地灯：75盏，40W/盏 壁灯：17盏，40W/盏 低杆庭园灯：23盏，40W/盏 水底射灯：23盏，40W/盏 阶梯灯：18盏，40W/盏 户内楼道灯：约462盏（11个楼道×7层×2盏，6个楼道×8层×2盏，2个楼道×18层×3盏，架空及地下停车场估算80盏，设备间及办公室用灯24盏） 屋顶水箱：约21个 户外消防栓：12个 重要设备系统有：设摄像监控系统、可视对讲系统、经济照明系统、电子巡 更系统、周界报警系统； 地下车库设排烟通风装置温感报警、自动喷淋、消火栓系统、烟感报警系统、 排烟通风装置； 电梯四台：其中客梯2台，货梯2台，采用上菱设备（电梯等重要公用设施采用双路供电） 通讯设施：引入900对通讯电缆，内设1800对交接箱 户内配套设施：有线电视系统、可视对讲报警系统、家庭智能箱、电话接口、预留管道煤气接口、一户一表。 消防控制和物业管理中心：59.59M2 保安管理用房：84.88M2 第二章、物业管理定位思考 （一）家园物业公司 深圳市家园物业管理有限公司(ShenZhen 家园 Property Mangement Co.,Ltd.)于2023年3月创建，注册资金100万元人民币，现为丙级物业管理公司。它是深圳市家园实业发展有限公司的全资子公司，公司下设品质部、工程部、拓展部、计财部和行政部。组织架构如下： 深圳市家园实业发展有限公司是由深圳著名的建筑施工公司“振波建设”升级而成立的实业投资控股型集团化公司，公司注册资本3000万元，目前的总资产已达1.5亿元，净资产8300万元。公司先后投资成立了振波建设实业有限公司、祥悦房地产开发有限公司、万众通科技开发有限公司、卓实网络通讯有限公司和家园物业管理有限公司等五家全资或控股公司。其中建筑施工和房地产开发是公司的传统型主导产业，公司已开发和正在开发的楼盘有宝安区的大家好广场、汇宝苑商品房社区以及南山区后海路的育德家园，另有储备土地还可开发近10万平米的商品社区。深圳市家园物业管理有限公司依托“家园实业”强大的资金实力和品牌优势，在管理好自有物业和自建物业的基础上，全力向社会承接各类物业委托经营管理以及绿化、保洁、电器安装、维修等专项工程及相关征询服务。 家园物业公司组织架构图 董事会 总经理 副总经理 总经理助理 品质部 工程部 拓展部 计财部 行政部 管理1处 管理2处 管理3处 参股公司 本公司目前所承接物业面积近10万平米。各物业类型所占份额如下： 本公司拥有各类专业技术人员并具有大专以上学历，管理人员与作业人员之比约为1：4，具体比例如下： 公司的经营宗旨是：恪守法规、诚信待客、服务第一。 公司的经营方针是：以住户为中心，优质低价。 公司的经营理念是：以形象树品牌、以品牌闯市场。 公司的服务宗旨是：业主是朋友、服务是核心、安全是生命、文化是灵魂、商誉是 资产。 公司追求的服务效果是：安心、放心、舒心、称心。 公司的管理体制是：面对市场，走公司化、专业化、品牌化道路。 公司抓的三大效益是：社会效益、环境效益、经济效益。 公司的质量方针是：规范的管理、高效的服务、文明的环境。 公司的哲学理念是：有限发明无限、无形发明有形。 公司的奋斗标语是：家园物业，物业最佳。 （二）提高“育德理念” 育德家园地处蛇口后海，是深圳少有的教育机构密集区。自建幼儿园既填补了周边同类学校的局限性，真正便利了住家孩子就近上学。毗邻的北师大附小、附中均为业主留有公费入读学位，邻近的省重点育才中学和深圳大学都是深圳人响往的入读学校，从幼教到大学深造，各层次教育机构齐全。育德家园看重和提炼的正是这一种“教育理念”，这种理念不光是看到位置上的一种便利，更是社区容易突显的一种特色。我们注意到：建筑是社区的形，环境是社区的本，文化是社区的魂，那么这个文化的根底就是教育。要把这种“教育理念”不仅是停留在对下一代的培养上，更要让这种理念通过物业管理和服务上的努力提高为一种生活理念和价值理念相结合的“育德理念”，从而形成一种品牌效应。 “育德家园”好似被教育机构簇拥的“得天下英才而教育《孟子·尽心上》”之摇篮，由于有待教育子女的家庭多是年轻家庭；一个思绪是：我们要为住用户提供的以未来为目的的“终及服务”就是贯穿“教育”这根主线的，隐寓“