软件发布管理流程规范

软件发布管理流程规范软件发布管理流程规范 编编制：制： 审审核：核： 日日期：期： 版版本：本： 编编号：号： 密密级：级： 修改历史 修改时间修改人修改原因版本 目目录录 1. 1. 目标目标 5 5 2. 2. 发布流程发布流程 5 5 2.1.2.1. 补丁发布流程补丁发布流程 . .5 5 2.2.2.2. 主版本发布流程主版本发布流程 . .7 7 2.3.2.3. 产品实施流程产品实施流程 . .1 10 0 2.4.2.4.VSSVSS管理流程管理流程. . 11 11 3. 3. 相关资料相关资料 11 11 1.1. 目标目标 软件的发布过程，需要形成有序的良性循环。否则， 各环节流转中容易发生 相互等待、 被动接应的局面。 无形中， 不断增加了沟通成本， 扩大了软件的风险。 且对后期造成的影响并不能够完全预知、完全估量。 因此，根据公司内部前期已有的习惯，总结过去产品的发布经验，分析统计 结果后，特制定本发布过程规范。预期达到如下目的： 1、减少交叉沟通。通过将发布过程流程化，使每一个环节的执行者都非常 清楚自己的产入产出，受谁的影响，将影响谁。当遇到困难时，能明确的定位寻 找到关键人物沟通解决。避免当需要获取一件事情的进展情况时，需要广泛征询 才能掌握的现象。减少交叉沟通成本。 2、提高工作预见性。流程一旦启动，流程中的所有人员便被触动。各环节 执行人能迅速在早期预算出自己的“参与时间” 、 “参与内容” 、 “参与工作量” ， 主动提前做出安排、准备，避开人力、时间等资源上的冲突。且一旦发现冲突， 便能立刻“报警” ，报得越早，越能提前应对，减少损失。 3、提高可控性。软件发布就像道路交通。交通电台有了可靠的消息渠道（取 决于上述“1、减少交叉沟通”），便能随时掌握路面交通状况，配合可预见的行车计 划（取决于上述“2、提高工作预见性”），当然更能向车队提供有价值的消息。因此， 车队领导能做出更有控制力的指令，各车队协调行驶，整个交通自然更受控。 一条早已设计好的行车路线，加上提前准备就绪的车队人马，再加上行进途 中密切配合的交通电台。与没有固定线路， 需要时才去调配车马，电台信息又不 畅的队伍相比，哪一个更能成功到达目的地？ 2.2. 发布流程发布流程 本章节的流程图中，将使用下列简称。 1、需求组(人)：包括需求总负责人(或 PM)、各模块需求负责人。 2、开发部(人)：包括技术开发部全体成员。 3、配置管理员：或简称 SCM，包括技术研发部的配置管理组成员。 4、测试组(人)：包括测试组所有固定资源、临时调配资源。 5、安装组(人)：包括负责公司内部、客户现场的安装、调试的人员。 6、客户：所有使用我司产品的用户。 2.1.2.1. 补丁发布流程补丁发布流程 软件产品的某个主版本向外发布给客户使用后，发现了错误。若这个错误给 客户造成了很大的影响，等不及下一主版本，需要立刻修正， 我们就需要发布补 丁（对应 VSS 上的存放目录：Patch[X.Y]） （注：所有补丁要求合并入下一主版注：所有补丁要求合并入下一主版 本本） 。流程图如下所示。 补丁发布流程：补丁发布流程： 下图中每个方框代表一个进程，括号内描述该进程的具体内容。每个进程均要求相应职位填写《补丁签发单》。 需求组 开始 开发部 开发部经理：开发部经理： 接收任务接收任务 （1、安排开发 人、预计开发完 成时间。2、通知 SCM） 配置管理员测试组 提出变更请求提出变更请求 （1、事先征得需 求澄清会的同意， 再填《补丁签发 单》。2、通知开 发经理） 检查检查 （1、检查前两个环节填写的签发单是否符合填写要求；检查描述是否 清晰、时间要求有无冲突；） 否 检查是否通过？ 是 安排补丁号安排补丁号 （1、安排补丁号、发布日期，通常将完成时间相距不远的安排在同一 补丁号中。2、设置VSS权限，根据开发部经理的安排设置。3、通知相 关人，开始执行施变更，并公布预计发布日期、实施建议） 开发人：执行开发人：执行 变更变更（按照要求 修改代码、文档， 完成后，按规范存 放） 测试组长：制测试组长：制 定测试计划定测试计划 （按照签发单，安 排测试人、预计测 试完成时间） 产生alpha版产生alpha版 （开发部内部可产 生多个alpha版） 安装alpha测试安装alpha测试 环境环境 部门内部测试部门内部测试 （1、alpha阶段的 测试，相当于单元 测试。2、通知 SCM） 否 测试是否通过？测试是否通过？ 是 a l p h a 阶 段 产生Beta版产生Beta版 （1、检查相关文档是否已备齐；2、根据签发单，检查当前补丁号中提 出的变更是否都已执行；3、检查开发人在CheckIn/out的过程中，是否 符合VSS管理规范、版本管理规范；4、根据签发单，制作补丁发行说明 5、关闭VSS权限；6、编译构建beta版；7、通知测试组、安装组，向其 提交该补丁的书面签发单） 安装Beta测试环境安装Beta测试环境 （1、编写/更新补丁安 装手册；2、选择测试环 境，安装补丁beta版； 3、通知测试组、相关 人，同时刷新“公司内 部产品试用环境一览表 ”白板） 验收测试验收测试 （1、beta阶段的测试， 相当于集成测试 2、通知相关人测试结 果,含邮件、签发单电子 格式的回复。若测试通 过，则还包括在书面签 发单上签名。） 否 测试是否通过？测试是否通过？ 是 B e t a 阶 段 产生Release版产生Release版 R e l e a s e 阶 段 (1、检查测试结果是否已全部通过；2、检查提交文档是否已齐全；3、 标识、备份、记录。4、通知相关人。等等. 详见：《版本发布前的checkList》；) 分发Release版分发Release版 （1、根据安装组的工作计划、根据各客户现行情况，组合出不同的安 装包；2、分发给当次执行安装任务的人。3、通知安装组。 结束（转入《产品实施流程》）结束（转入《产品实施流程》） 2.2.2.2. 主版本发布流程主版本发布流程 主版本的发布流程，与补丁的发布流程相比，参与的职能部门个数、 次数明 显增多，且设置的检查点也随之增多。 重要的一点，引入客户监督。改变目前的“直到整个版本完全下流水线后，重要的一点，引入客户监督。改变目前的“直到整个版本完全下流水线后， 才提交客户试用”的方法。采取“我们主动争取客户全程参与”的方法，每完成才提交客户试用”的方法。采取“我们主动争取客户全程参与”的方法，每完成 一个变更，不一定要待版本中的所有变更完成，立刻放上客户使用的测试环境，一个变更，不一定要待版本中的所有变更完成，立刻放上客户使用的测试环境， 请客户在线试用并提意见。请客户在线试用并提意见。 （此举依赖公司实现远程测试环境）（此举依赖公司实现远程测试环境） 。。目的：目的： 让客户不让客户不 仅知道我们在干什么，仅知道我们在干什么，还知道我们干成什么样，还知道我们干成什么样，是否满意。是否满意。尽量让客户的意见在尽量让客户的意见在 开发早期提出，越早提出，变更成本越小，且能直接减少后续的补丁发布频率。开发早期提出，越早提出，变更成本越小，且能直接减