职场上与不喜欢的同事交往的法则
职场上与不喜欢的同事交往的法则职场上与不喜欢的同事交往的法则 没有人能喜欢所有的人,也没有人能被所有人喜欢,所以,我 们要学会与不喜欢的人打交道。 以下是而成的是职场上与不喜欢的同 事交往的方法,希望大家有所收获! 1、接受并承认自己不会喜欢所有人的事实 有时候我们会陷入困境,因为我们想成为友好的人。我们天真 地认为我们可以喜欢身边的所有人, 即使这是不可能发生的事情。 你 会不可避免地遇到一些难缠的人, 他们会反对你的观点。 但是聪明的 人深谙这一事实。 他们清楚地认识到冲突和争执是价值观不同的结果。 你不喜欢的人也许本质上并不坏。你没法和他相处的原因是因 为你们有着不同的价值观,价值观的差异造成了你们之间的鸿沟。 你 接受不是每一个人都喜欢你这一事实, 同样道理,你也不会喜欢身边 所有的人。价值观的不同,会把你从想象中的美好世界带回到现实世 界。承认差异的存在,会让你与周围的人相处得更好。 2、不忽略、不回避,默默容忍不喜欢的人 你有可能会害怕面对那些不喜欢的人的无尽的指责。虽然这种 情感会让我们不喜欢一个人, 但也未必是什么坏事。 行为学家 Sutton 说:“从行为学角度看,过分喜欢一个人与不喜欢一个人相比,前者 更容易产生问题。” Sutton 认为:“尤其是领导,需要有一些与其观点不同、敢于 和其争论的人在身边。这些人会阻止团队做出愚蠢的决定。”容忍他 们或许不是一件简单的事,但是你必须做到。因为这些挑战寻衅的人 往往会促使我们找到新的切入点,帮助团队获得成功。要记住,你也 不是一个完美的人,或许别人也在容忍你。 3、恭敬礼貌地对待不喜欢的人 无论你对他人怀有何种情绪,对方往往会根据你的态度和行为 来调节自己的状态,从而产生与你相同的情感。例如,如果你对他们 粗鲁蛮横,他们就会抛弃所有的礼节,用粗鲁蛮横来回应你。因此, 你要时刻保持公平公正、沉着冷静。 一位组织心理学家认为:“保持喜怒不形于色很重要。除此之 外,还要始终保持职业化和积极的状态。”这样你就不会卑躬屈膝, 也不会陷入听别人使唤的状态。 4、别将自己的期望强加给别人 我们往往对他人抱有不切实际的期望。我们期望别人按照我们 的意愿来做事、说话,然而这并不现实。 一位哲学博士说:“每个人都有与生俱来的个性特征,而这会 直接决定每个人的行为方式。 期望别人按照你的意愿来做事, 会迫使 你陷入失望与挫败的境地。” 如果一个人每次都让你失望,那就意味着,你该适当调整期望 值了。这样你就会在心理上有所准备, 也不会对那些人的行为感到特 别惊讶。聪明人一直都在这样做。所以他们往往不会对他们不喜欢的 人的行为,表现得大惊小怪。 5、成熟内敛,注重自我修养 无论你尽多大努力,总会有人惹我们生气。在与惹你生气的人 打交道时,你要学会处理自己的失落情绪,这非常重要。不要总想着 如何还击,而是应该探究自己如此反应的原因。 别人让我们看不惯的 地方,也往往意味着,我们对自己也并不是一直满意。别人没有故意 让我们看不惯,而只是触到了我们的“怒点”。 将自己的“情绪触点”认清,你就能够预期、缓和甚至选择自 己的反应。记住:改变自己的看法、态度和行为,远比改变别人简单 得多。 6、停下来,深呼吸 Kathleen Bartle 是一位冲突顾问,她说,总有一些人的个性 会让你感到生气。或许是你的同事不能按时完成任务, 或许是有个人 总给你讲低俗笑话。面对这种情况 ,你不妨静下来思考一下,究竟 是什么让你如此生气,是谁触及了你的“怒点” ?在 Bartle 看来,通 过这种方法,会让你在心理上有所准备,以免再次生气。 根据 Bartle 的分析, “如果你能通过暂时停下手中的工作,来 控制肾上腺素水平以及恢复大脑理智, 那么你就会进入一个更好的谈 话状态,也会更容易忽略偏见。”深呼吸和退让一步也能帮助你冷静 下来,防止你过度反应,同时拥有更开放的心态和思想。 7、表明自己的需求和立场 如果有人总是惹你生气,你可以直接平静地告诉他,他们的行 为习惯或说话方式已经对你产生了很大的困扰。 不过,你要避免使用 指责性语言, 尽量使用 “你做……的时候, 我感到……” 的正式语言。 例如,在会议上,你也许会发现,有些人根本没有意识到你还 没结束发言,但有些人则对你的想法非常感兴趣, 开始积极热情地参 与到对话中了。 8、保持距离 如果以上这些都没法做到,那么聪明的人会选择与他们不喜欢 的人保持距离。给自己找个理由,继续保持自己的风格。如果在工作 中遇到不喜欢的人,那么就搬到别的办公室,或者在开会时相互坐得 远一点。保持一些距离,带有一些洞察力和同理心,你会发现,无论 是喜欢的人还是不喜欢的人,你都可以与其顺畅交流。 当然,如果我们不喜欢的人能够自动消失,那么所有的事情都 会变得简单。但不幸的是,这往往并不是真实的生活。 (一)为人设想,建立相同的感情 在关心同事时,不要让他觉得你看不起他,所谓「同情」是指 针对他人在某种情境里能涌现的情绪和感受,你能有所揣摩。如此, 你就是他,便知道该加强什么,又该回避什么。 同事间,最容易得理不饶人,疾言厉色咄咄相逼。如果,又发 生在公开场合,那么怨毒可能就相当深远了。应该为人要宽容,能给 人余地,自己也安乐,况且沟通讲究和颜悦色,说理可以清楚,语气 用字却不宜带有情绪,否则难免伤人留下怨恨。 同事关系既然是平行走向,就表示各有各的一片天,大家各守 各的安全空间倒也相安无事, 如果有人越俎代庖捞过了界, 彼此关系 很快就从和平进入战场再转为交战。 越俎代庖说明白些不外乎越界抓人、抓权,插手别人家务事, 诋毁同事的名声(谁阳痿、谁被男人抛弃了)、同事间的竞争,有人便 故意从这里切入,凸显个人能力进一步扩大职权。 优胜劣败弱肉强食是现代社会的另一种实景,只是这种随时可 与同事宣战的人物,铁定是办公室里的刺猬,人见人怕,大家畏鬼神 而远之,如此情境他如果能依然快乐,那就是超人了。 中国人常说不在其位,不谋其政,这是尊重人家安全空间、尊 重人家生存权的一种方式,亦代表和平共存的宣示,能这样,别人安 乐,自己也安乐。不过人际关系十分微妙,所谓「不谋其政」也有广 义的解释,同事间有时候一些无意的动作或甚至基于善意的行为, 都 可能因为彼此职位处于竞争状态,而被解读为「恶意的出发」。 (二)彰显自己时小心贬损到别人 在人工作岗位彰显自己的专业风采或道德风采, 原本无可厚非, 但若事涉他人权益,最好先行协同,否则就是「侵权」行为了。 像公司老板见员工经常加班到深夜,良心发现决定征询大家的 意见讨论加班费发放标准,开会时偏偏就出现大马屁精, 一副公忠体 国的奉献模样, 发言指出员工们自动自发加班是基于对公司的向心力, 并不介意有无加班费, 更何况当前景气不佳, 公司不减薪已难能可贵, 哪还奢求其它福利呢? 这个人在开完会后,你说是不是人人喊打。 (三)如何应对小人 人间到处有小人, 职场内亦不例外, 如果这类人物是你的部属, 治他当然容易,况且小人阿谀奉承功夫到家,若非狗急跳墙,应不至 于吃错药,去得罪上司恶搞上司。 最难缠的小人常于与你没有直属关系的同事间,所以如何相处 是协同之道中必修学分。 明未清初大学问家王夫之对小人有如下名言可说一针