新产品导入流程程序剖析

中国市场营销中心 高效合作 开拓创新 顾客至上 品质为先 文件编号 版次 V1.0 制定部门 销售服务部 制定日期 2012-08-22 新产品导入管理程序 (( 批准 审核 制定 李海 年 月 日 年 月 日 2012 年08月22日 变更记录明细 版次 章节 页次 日期 制(修)订者 内容 V1.0 6 2012.8 李海 制定 产品导入流程程序 1、目的： 本档是用来订定产品导入生产各阶段之安排及打算工作，如可行性评估、工程设计绽开，设备安排执行、市场反馈，以期新机种能品质稳定且顺当导入生产流入市场。 2、范围： 适用于内销产品，如公司销售的“奥佳华”、“轻松伴侣” 品牌及OEM产品。 3、定义： 3.1 客户：指的是公司中国市场销售的各个销售部及其全部的市场终端、零售等客人。 3.2 销售部：指的是中国市场营销中心为客户销售服务为主要工作的部门，即奥佳华销售部、轻松伴侣 销售部和合资子公司。 3.3 产品部：指的是为品牌做产品规划、策划、产品开发、改型为主要工作的中国营运中心产品部。 3.4 工厂：厦门蒙发利电子有限公司、漳州蒙发利实业有限公司、深圳市凯得克科技有限公司等集团关联工厂。 3.5 销售服务部：主要以订单即销售订单和选购订单处理、仓储管理及售后服务为主的中国市场营销中心销售服务部，包括订单管理、物流、售后服务及信息管理等。 4、职责 4.1 销售部: 向公司反馈市场调查、需求、产品状况、缺陷、改进建议等产品信息。 4.2 产品部：参加产品导入可行性评估，导入安排，产品外形、功能设计，样品签订等。 4.3 工厂：产品机构设计，产品相关测试及资料供应，产品生产，样品签订等。 4.4 销售服务部： 制定产品质量检验标准，参加工厂产品生产质量管控，样品签订，产品验货，向公司反馈市场产品状况、缺陷、改进建议等产品信息。 5、作业流程 5.1流程图： 流程 权责单位 相关说明 表单 市场反馈，调查，需求 销售部 销售部依据终端客户反馈 市场调查表 可行性评估 销售部 产品部 工厂 评估需求产品的可行性 新品立项书 新品开发会议 OK 销售部召开相关部门召开 销售部 新品开发会议，就相关问题 新品开发需求表 进行说明检讨 打算阶段 产品部，工厂 产品外观、功能、资料等设 计确认 新品打样 工厂，产品部 工厂打样，产品部、服务部跟进 销售服务部 新品样品确认 OK NG 工厂，产品部， 产品部负责样品确认、 销售服务部 销售服务部跟进判定标准 标准档 工厂，产品部 相关标准资料完成 销售服务部 小批量试做 工厂，产品部， 工厂小批量试产，产品部 销售服务部 销售服务部跟进 小批量样品确认 OK NG 工厂，产品部， 产品部依据新品样和增加要求确认 销售服务部 小批样品，销售服务部依据 小批量 工厂，产品部， 工厂依据小批样品进行生产 销售服务部 产品部，销售服务部跟进 小批量试产检讨会议