优秀职员的标准
优秀员工的标准 不知道大家有没有看过一本风靡世界的小册子一-«把信送给加西亚》,美西战争 之时,美国总统对罗文说:把信带给加西亚!很简单的一句话,却蕴意无穷,因为当时 加西亚正在丛林深处,罗文如果要找到他,其间又要克服多少难以想象的困难?而罗文 呢,他没问加西亚在什么地方,怎么去找?他什么都没问,而是立即去执行任务,百折 不挠,勇往直前。在罗文身上,隐藏着优秀员工的所有素质,我们或许不再有罗文的传 奇人生,但体现在罗文身上的某些闪光点,我们则完全可以做到,因为这就是一个普通 员工成为优秀员工的最基本的素质。 从罗文的身上我们能学的很多东西,要成为一名优秀员工,必须做到以下几个方面: 要乐于承担更多的责任 勇于承担责任,对于分给自己的任务,把它当作一件极为重要事情,分清分量,按 时做好。 工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命,无论干什么工作,都应该做到 最好。其中最重要的是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到 价值。当你对自己的工作和公司负责的时候,你就会认真对待工作,努力做到最好。当 你完成使命的同时,就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工,总是主动要求承担 更多的责任或自动承担责任。大多数情况下,即使没有被正式告知要对某事负责,也会 努力做好。事情可以做好,也可以做坏;可以高高兴兴骄傲地做,也可以愁眉苦脸和厌 恶地作。但如何去做,完全在于自己,这是一个选择问题。有一位名人说过,世上没有 鄙微的工作,只有鄙微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作,是他亲手 制作成的雕像,是美是丑、可爱还可憎,都由他自己决定的。如果一个人轻视自 己的工作,而且做得很粗陋,那么他决不会做好,也无法发挥自己的特长。一个人如果 不尊重自己的工作,不把自己的工作看成创造事业的要素,而视为衣食住行的供给者, 认为工作是生活的代价,是不可避免的劳碌,这是非常低级的观念。常常抱怨工作的人, 就算终其一生也难以取得成功。 二、要热爱工作,追求卓越 热爱自己的工作,最自己的工作投已最大的热情,追求最好,更好。一名优秀的 员工,随时随地都具备热忱而且精神饱满,因为人的热情是成就一切的前提,事情的成 功与否,往往是由做这事情的决心和热情的强弱而决定的。碰到问题如果有非成功不可 的决心和热情,困难就会得到解决或者变小。这就要有一种不完成任务不放弃的心态对 待工作,就是追求卓越,以最好的标准来要求自己。你要站在领导的角度换位思考一下, 你月底领薪水就得给人家一个交待,这是做人最起码的职业道德和职业素质,也是良心 与道德的问题。再从自己的角度想一想,如果你想做一番事业,那就应该把眼下的工作 当做自己的事业,应该有非做不可的使命感。所以说一个人的工作态度折射出他的人生 态度,而人生的态度决定一个人一生的成就。 做为一名优秀的员工,凡事必须要用心对待,切实做到用心做事。用心做事,就 是指用负责务实的精神,去作每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放过工作中每 一个细节,并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。所以,任何时候,只有用心,才 能见微知著。不论做任何事情都要追求卓越。一个人的能力有大小之分,天分有高低之 分,悟性有好坏之分,但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙,一份耕耘一 份收获。反之,再好的资质,不去磨炼也难成大器,即是小有成就也不会长久。因此, 优秀员工一定要热爱工作,追求卓越,以积极的心态对待工作,对待学习,对待生活。 三、要把敬业当成一种习惯 敬业,就是要敬重自己的工作,就是要在任何环境下,把敬业当成一种习惯。敬业与 你从事的工作无关,不管你做什么工作,只要有敬业精神,你就更容易成功。现在,大 家能得到自己一分满意的工作或岗位,都不容易,所以必须要时刻保持高度的敬业精神。 不要抱怨额外的工作。在公司里,很多人认为,只要把本职工作做好,把份内事情做 好,就万事大吉了。当接到领导或上司安排的额外工作时,就老大不原意,满脸不情愿。 不愿做额外工作,不是有气度和有职业精神的表现,也就是不敬业。因为额外工作对公 司来说往往是紧急而重要的,尽心尽力完成它是敬业的良好体现。如果你想成功,除努 力做好本职工作以外,还要经常去做一切份外的事,因为只有这样才能时刻保持斗志, 才能在工作中不断得到锻炼,充实自己,才能引起别人的注意,对你的成功大有益处。 做一些份外工作一定会使你获得良好的声誉,是一笔巨大的无形财富,在你的职业发展 道路上会起到关键作用。多做一些份外工作,会使你尽快地从工作中成长起来。 四、要有积极主动的态度 优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。而消极被 动对待工作的人,是在工作中寻找借口的人,是不会受领导赏识的、企业欢迎的。人常 说态度第一,聪明第二。自身的工作态度和举动,也会影响到大家对你的看法和印象, 如果你经常以积极谦虚的态度请教他人,人家必然乐于倾囊相助。 优秀员工除了学习资深同仁的工作方法之外,还要学习如何与同仁和谐共事,以体 会团队精神的精髓所在,还要保持积极乐观的心态,谦虚的心态,经常面带微笑,心情 开朗。也不可为过失找借口,犯错不认错,反而为己开脱、辩解,把责任推得干干净净, 也可能领导会原谅你一次,但他心中一定会感到不快,对你产生“怕担责任”的不良印 象。你为自己找借口,不但不能改变现状,而产生的负面影响还会让情况更中恶化。所 以,人们经常讲:“不为失败找借口,只为成功找方法”。有积极主动地心态,无论 做什么事情总是在别人前面。 五、要时刻牢记公司利益 一个人如果不把公司的利益摆在首位,哪怕有再大的能耐,也不会是一名优秀员工。 一个时刻只为自己着想的人,是难取大成就的,最终会被企业抛弃。 一名优秀员工,在工作中无论做什么事情,都要尽量避免浪费和失误,心中要存有 问题的意识、成本意识。公司里经常看到浪费的事情,比如下班后灯仍亮着、空调大开; 打电话时短话长说;出差可坐火车非要找各种理由乘飞机;电脑配备一个部室有那么几 台就可以了,非要人手一台;耗材、纸张等使用无节制,凡此种种,不胜枚举。另外, 一名优秀员工,一定要时刻心存品质的意识。所谓品质意识,就是尽最大能力把工作做 好,完成标准要求。要把工作品质放在第一位,尤其是在目前竞争激烈的商业社会里, 一定要严守公司机密。 犬、要为工作设定目标,全力以赴地去达成 一个人如果没有目标,就没有方向感。在工作上如果没有标准,没有计划而只是按 照上司的吩咐,说一句动一下,这样的人是无法获得领导所赏识和大家的认可的。有目 标是百米赛跑,无目标是饭后散步。每个人必须制定你的工作目标,这是你工作的基础、 是根本。事先应当考虑最终目标、阶段性目标和办法措施三要素。在制定计划时,你追 求的是什么呢?以什么目标开展业务活动?都要认真想想这些问题,然后清晰地记录在 卡片上,把它真实的记录下来。要遵循工作流程,脑子里应该时刻存有工作。要依循目 标,坚持今日事今日毕这一大原则,按照正确的步骤做事,学会消除工作倦怠症。 做任何事情都要提前做好充分准备。作为上班簇,要想把第二天的工作做好,最好 在下班前几分钟制定出第二天的工作能力计划,如果拖到第二天才制定工作计划,就比