团队建设两个实用观点
团队建设的两个好用观点,值得一看 没有完备的个人,只有完备的团队,一个人的力气是有限的,只有融于到团队,才能迸发出惊人的力气。团队是任何企业及项目的基本工作单位单元,激励是团队中不容忽视的正能量,团队负责人如何做好激励,很大程度会干脆影响一个团队的凝合力、执行力和士气,确定着绩效的水平和目标的达成,这里管理专家沈菏生先生在多年工作实践基础上,悟出团队建设的两项基本道理,一是使员工接受团队目标;二是激发员工工作动力。 一、使员工接受团队目标 这里指的是团队共同目标,高效的团队往往拥有一个方向明确的共同目标,领导必需为团队制定目标,并带领全体团队成员实现团队目标。要做到这一点,我觉得使员工接受团队目标,自觉的将这一团队目标与个人目标结合起来特别关键。只有员工认为团队目标与自身休戚相关时,才会为之付出应有的努力。 但是,在这个人人追求特性化的时代,让经验、性格、文化背景各不相同的员工接受统一的团队目标,并不是一件简单的事,须要经过细心的设计,领导者只有站在员工的立场上,用他们能够理解的语言和方式传达目标,才能让他们从内心深处接受目标,支持团队目标,而不是表面接受,内心抵触。要达到这种效果,领导者必需驾驭三种传达目标的方式。 一是传达员工实现目标后给自己带来的好处,领导者下达销售目标任务时,同时传达员工实现目标后,得到的提成和嘉奖,领导者不仅是死压任务,而是分解奖金;不是派发业绩指标,而是派发激励政策。 二是擅长运用比方或者形象化的模型进行目标传达。形象生动的比方要比单纯的理性化语言拥有更为广泛的听众,优秀的领导者知道如何运用比方来传达并说明目标。比如下达开发客户、建设品牌的目标时,常常以“谈恋爱”的故事做比方,让年轻的员工易于理解和接受。 三是领导者传达目标的方式不是语言,而是行动,也就是身体力行,以身作则。对于销售团队,就是要求团队领导带头担当目标任务,开发客户,领导带头开发客户不是确定向领导要销量,不是要求领导和员工比销量,而是通过领导的行为影响员工、感召员工,帮助员工接受团队目标,树立完成目标的信念和决心。 四是在传达目标时,领导必需保持高度的信念和感染力,员工对目标的信念须要领导去激发,优秀的团队领导将挑战目标是为提高员工信念的绝佳机会。 当领导者运用这四种方式树立团队目标时,他们将赢得员工们的支持和理解。当然这四种方式并不是截然分开的,而是相互支撑和同时进展的。 二、激发员工工作动力 团队领导者赐予员工足够工作动力的主要方式就是进行激励,激励就是激发激励。所谓激发就是通过某些刺激使人发奋起来。在组织行为学中激励的含义主要是激发人的动机,使人有一股内在的动力,朝向所期望的目标前进的一种心理过程,激励也可以说是调动人主动性的过程。 激励对于调动员工的主动性,精彩地实现目标,创建工作业绩具有特别重要的作用。这首先表现在:通过激励可以使员工最充分的发挥其才能和潜力,变消极因素为主动因素,从而保持工作的实效性和高效率,最大程度的创建价值。 美国哈佛高校的心理学家威廉·詹姆士曾在员工激励探讨中发觉:在缺乏激励的环境中,员工的潜力只发挥出20%-30%,甚至可能引起相反的效果;但在相宜、激励的环境中,同样的员工却能发挥出其潜力的80%-90%。这就是说,同样一个人在通过充分激励后所发挥出的作用相当于激励前的3倍至4倍。所以团队要想让员工具有更足够的工作动力,就要进行科学合理的激励。 管理专家沈菏生先生认为:激励员工具有足够工作动力的最佳方式就是领导者的榜样带头作用以及赐予工作意义、挑战性和使命感,以及让员工相识到干好工作带给自己的价值感、骄傲感和荣誉感。马克吐温在《汤姆索亚历险记》中写了一个小故事,在一个大好的周六白天,当其他孩子都可以玩的时候,汤姆·索亚却被他的波利姨妈罚做一天的栅栏粉刷工作。故事讲解并描述了汤姆想出一个聪慧的方法,把邻里其他人召集来,帮他执行繁重的任务。 起先,其他那些孩子讪笑汤姆在那样好的周末还要做如此“可怕“的工作。不过,汤姆能让他们信任,他粉刷栅栏完全是自觉自愿,完全沉醉于工作中,粉刷围栏事实上也是一件很好玩且富有挑战性的事情。一天结束后,栅栏全粉刷完了,而且依据马克·吐温的叙述,汤姆实实在在地获得了许多珍宝东西、积累了一大笔财宝,那些孩子为获得粉刷栅栏的工作,倒给了汤姆一笔钱! 激励员工关键是要满意于员工的需求,马斯洛的需求层次论为此供应了理论基础,生理需求、平安需求、社交需求大体而言都可以理解为“想被赐予守护的需求”,敬重需求就是“想被敬重的需求”,最高级的自我实现需求则是“想发挥作用,想有所贡献付出”的需求。企业激励员工的高级形式就是创建员工发挥价值的平台,满意员工自我实现的需求。尤其是对高级员工,更是如此,这样做的团队,确定会拥有光辉的前景。 依据马斯洛理论,我们还可以把员工形象的分为“喝粥的员工、喝酒的员工、喝茶的员工。”喝粥的员工,须要赚取钱财、物质;喝酒的员工须要维护关系、社会敬重;喝茶的员工须要境界、名誉、地位以及自我实现。 激励员工,套用一句很俗的话就是满意员工的“名利之心”,“名”就是对员工进行精神激励,“利”指的是物质激励。物质激励作用于人的生理方面,是对人物质须要的满意,精神作用于人的心理方面,是对人精神须要的满意。随着人们物质生活水平的不断提高,人们对精神与情感的需求越来越迫切。比如期望得到爱、得到敬重、得到认可、得到赞美、得到荣誉、得到关切理解等。世界上90%以上的人,都脱离不了对物质的追求和精神享受的憧憬,所以物质和精神的激励都是不行缺少的。物质激励和精神激励也是紧密联系,互为补充,相辅相成的,物质激励必需授予员工荣誉称号,比如,最佳栋梁、“创业精英”、“服务明星”等。而精神激励则须要借助确定的物质载体,比如,给员工确定的名誉时,,同时嘉奖员工现金、物品、旅游等。 只有物质激励和精神激励相结合,才能让员工产生最大的工作动力,才能收到事半功倍的效果。 激励的手段是多种多样的,领导和管理的成效性就是体现在激励手段的敏捷多变、精彩纷呈,激励手段还包括榜样激励、参加激励、PK竞争激励、授权激励、信任激励、沟通激励等等。在某种程度上,我们可以说,激励确定团队工作的成败。 须要特殊留意的是,团队激励不仅仅是领导对于员工、上级对于下级的激励,团队成员之间也能起到相互激励作用,同仁之间一句祝愿的话语、一句由衷的赞扬,一声亲切的问候,一次有力的握手等都能极好的赐予同仁工作动力,促使团队高效前进。 打造高绩效团队,须要团队负责人擅长视察、勤于思索,启迪才智,勇于实践,方能带领团队不断进步,实现既定目标。