团队与执行力
团队与执行力 各位同事大家好!今日不能说是授课,而是我来部里6年,在与大家共事以来,始终想说的一些话。今日感谢大家能给我这机会,倾听我向大家说的一些心里话。其中我会用一些事例来阐述,我不是在吹毛求疵,也不是在指责大家,请大家不要对号入座,而我只是想同通过这些事例,来引起大家的重视,假如能产生共鸣,那将是我的幸事。 我讲课的题目是:团队与执行力 分别从以下几个方面予以阐述: 1、什么是团队 2、团队中的一些主要问题 3、什么是执行力 4、执行力的反差及表现 5、我们须要什么样的团队和执行力 一、什么是团队 团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人,他们拥有共同的目的、绩效 目标以及工作方法,且以此自我约束。 作为一个团队它要符合三个基本条件:自主性、思索性和协作性,假如没有这三个条件,我只能说它是一个群体。自主性。赐予员工适当的放权,让他们能自主做事,正常运作。在日常工作中,员工有主动汇报、主动沟通的习惯。思索性。很多企业都存在这样一种现象,即领导下达看法,领导做出决策,都是员工依照领导的指挥做事。长期下去就会导致领导一人思索,一人决策,这就是一个没有思索意识的团队,也简洁养成员工的惰性。作为领导者,要常常思索问题的关键点以及对自己的工作定期提出流程改善建议;员工还应主动思索问题。合作性。假如没有员工、部门之间的合作,再聪慧的点子也没有用,这就是协作。要形成同部门、同水平部门之间的相互沟通和协作,这就是成为一个团队的重要特征。 二、团队中的一些主要问题(我想主要通过部里的一些事例来告知大家) 1、工作主动性不强。一是体现在被动性工作(oa发文以后,没有去落实是否下发,上报文件后没有去落实上级是否收到和相关看法等);二是没有养成主动汇报、主动沟通的习惯(工作布臵后,有的同志没有形成主动反馈机制); 2、缺乏主动的合作性。一是个体与个体之间的协作(主办与协办的协作);二是室与室之间的协作(举搬家的例子); 3、刚性制度的问题。制度内容的不全面,没有刚性的要求(查办案件的时间问题及效率;对一些客观存在的问题,没有反应机制); 4、有制度不执行的问题。举例(劳动纪律、请假制度、派车制度); 5、个体缺乏团队的凝合力。举例(打羽毛球)。 三、什么是执行力 执行力就是一套通过提出问题,分析问题,实行行动解决问题来实现目标的系统流程。简洁的来说,按质按量完成自己所被指定的工作和任务。广义的执行力就是一个组织、一个企业的执行力;狭义的执行力就是一个人或一件事的执行力。 阿里巴巴的马云与日本软银集团总裁孙正义曾探讨过一个问题:一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个更重要?结果两人得出一样答案:三流的点子加一流的执行水平。再好的决策必须要得到严格执行和组织实施。一个好的执行人能够弥补决策方案的不足,而一个再完备的决策方案,也会死在差劲的执行过程中。从这个意义上说,处于现今市场经济中的现代企业,没有执行力,就没有竞争力。而对于个人,一个没有执行力的人,在现今社会是根本无法立足的。一个团队的执行水平是由其中的每一分子的执行力所汇合而成的,公司要发展,要规范,须要的就是务实的人而不是务虚,须要的是真正发挥每个岗位的作用,每个员工都做到这点,在实现自我价值的同时,也能使得公司业绩蒸蒸日上,从而实现共赢。中国传统文化提倡“知行合一”,最终一个字就落实在“行”上。 阿里巴巴马云还有一句话:阿里巴巴不是支配出来的,而是“现在、立即、立刻”干出来的。假如我们每个员工严格根据制度的要求,根据流程要求去工作,不相互推诿、不拖拉懈怠、尽心尽职,团结协作,将每一个环节的工作都落实到实处,将每一件任务都不折不扣地完成,这样的公司何愁不能壮大发展呢? 其实在这个过程中我们每个人的职业素养同样得到了相当的提升,作为公司的一分子,我们要树立良好的工作看法和工作作风,爱岗敬业,驾驭工作技能,提高工作效率,强化执行力,实实在在地为公司的发展付出最大的努力。 四、执行力的反差及表现 反差表现在于: 一是尺度。项目工作支配在执行的过程中,标准慢慢降低,甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。 二是速度。项目工作支配在执行过程中,常常延误,有的甚至不了了之,严峻影响了支配的执行。 三是力度。力度越来越小,做事虎头蛇尾,没有成效。 我想通过在同一事务中,执行力迥然不同的反差表现来进一步说明。 大家都知道确定中国命运,加快蒋家王朝覆灭的三大战役。其中具有代表性的辽沈战役中最为关键的,而此次战役中战锦州一环节,体现了国共两军迥然不同的执行力。 ——执行力强的表现——视频 ——执行力不强的表现——视频 在实际工作中我们常见的执行力问题,我个人认为有以下几点: 从找借口起先---拖延---推卸责任---形成习惯---危害工作 ——找借口 其潜台词为: “我可以早到,是应为-------” “我没有在规定的时间内把事做完,是因为-----” “我没学过,所以我--------” “这个事情太-------,我没方法这么做” 借口可以短暂让你躲避了困难和责任,获得了些心理的安慰。但是带来的危害一点也不比其他任何恶习少。找借口的人一是会成为没有责任感的人,使自己不能获得上级和同事的信任和敬重,增加沟通的成本,减弱团队协作的实力;二是简洁让人养成拖延的坏习惯,这样的人会让管理者头痛不已;三是会成为一个因循守旧的人,常常躺在阅历、规则和思维惯性上舒适地睡大觉;四是会让人养成一种消极的心态,而往往这种心态,使自己丢失成功的机会,最终让人一事无成。 ——拖延 习惯性的拖延者通常也是制造借口和托词的专家,他们无法作出承诺,会找出千百的理由来辩解。凡事都留在明天去处理的看法就是拖延,拖延的背后是人的惰性在作怪,而借口又是对惰性的纵容。人们都有这样的经验,早晨闹钟将你从睡梦中惊醒,一边会对自己说起床了,一边又不断地给自己找寻借口“再等一会儿”于是又躺了5分钟,甚至10分钟--------- ——推卸责任 任何借口都是推卸责任,在责任和借口之间,选择借口还是责任,体现了一个人的工作看法。 举例:一是散发传单的2种人及方式;二是2种汽车导购 ——形成习惯 人的习惯是在不知不觉中养成的,是某种行为、思想、看法在脑海深处逐步成型的一种漫长过程。因其形成不易,所以一旦形成就具有很强的惯性,很难根除。他总是在潜意识告知你,这个是这样做,那个事那样做。在习惯下,即使你做出了不好的事,你也会觉得天经地义。我们有的同志为了躲避工作找借口,已形成说谎的习惯,张口就是谎话。 例如:有时我们问某一个不在岗的同志,现在在哪或什么时候回单位时,这个同志张口就是谎话——我在回单位的路上,立刻就到,可是半个小时过去了还不见人影等等。 五、我们须要一个什么样的团队和执行力 1、我们须要一个具有完善管理制度体系的团队来提升执行力 我们都知道没有规则不成方圆的道理。我们要建立一个坚毅、富有战斗力的团队,必需靠完善的制度,乃至形成一套可行的制度体系作支撑。这也是当前我们的一项重要工作。制度的作用就是让员工根据规定的要求和