同心文化传播
什么是企业文化建设 同心动力企业文化询问公司认为企业文化建设的一般目标 基于发展历程的继承性企业文化 体现管理特性的独特性企业文化 支撑发展战略的前瞻性企业文化 提升整体绩效的实效性企业文化 提升品牌价值的竞争性企业文化 本模型对企业文化的一般性目标进行了整合,重点突出了文化的继承性,实效性和前瞻性。由于各个企业文化的背景、现状和期望不同,所以本模型为企业文化分析者供应了基础思路,详细目标必需依据企业详细状况进行设定。该模型由北京同心动力企业管理顾问有限公司孙兵先生提出,已经被很多询问公司借鉴运用。 什么是企业文化建设? 企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程,重口号轻落实;重宣贯轻执行。突出在“建”字上,是基于策划学、传播学的,认为企业文化是一种策划和传播,是一种泛文化。 编辑本段现状特点 公司重组以来,特殊是近年来的探究和多方面工作,公司企业文化建设取得较大进展,干部职工的相识在升华,领导者的意识和主动性、自觉性以及职工群众的主动性、创建性在不断增加。体现企业价值观念的企业精神经长期积淀业已形成,一些企业标识等经过上下多次反复征集、酝酿、修改也已确立。各分公司不断丰富和创新着企业文化,积累了肯定的阅历,已逐步实践探究并形成了具有本企业特色的企业文化,对企业建设发展所发挥的重要作用愈加明显。但从整个系统上来看,企业文化建设发展还不够平衡,有些工作较为滞后,缺乏整体规划。企业文化建设呈现的特点,主要体现在工作的整体性和广泛的群众性,以及与政治、经济工作的一样性和载体的多样性。依据公司企业文化建设发呈现状,为进一步深化并打造具有本行业本企业特色的企业文化,促进各项事业发展和进步,推动建设现代企业建设进程,实现可持续发展,特制定本实施纲要。以形成自己的管理风格和道德规范,造就出员工共有的志向信念、价值取向、行为准则等珍贵精神财宝。 编辑本段总体思路 Yintl(鹰腾询问)在“管理上市”系列丛书之《文化·道》中指出,企业文化建设总体应遵循精神层理念提炼→制度层设计→物质层方案设计→企业文化实施方案设计的思路进行,分阶段分层次地进行企业文化建设。 1、贯彻党的十六大精神,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以创新精神大力发展先进文化,本着全面建设现代化企业的要求,适应激烈市场竞争形势发展的须要,建立公司企业文化体系,突出加强职工的思想道德建设这一企业文化的灵魂,推动现代经营理念与先进技术、先进管理方式的结合,推动物质文明、精神文明和政治文明建设,融合、打造并提升企业核心竞争力。 2、以经济建设为中心,以科技兴企为目标,以强化企业管理为依托,以制度建设为内容,以形象建设为载体,以文体活动为手段,以思想政治工作为保证,通过建立创新理念、凝练企业精神、培育好的作风、完善管理机制、营造学习气氛、建设过硬队伍、树立良好形象,构筑起“严谨、务实、创新、奉献”的企业文化氛围,形成独具特色的总包公司企业文化,成为打造国家特级施工企业、创建一流现代化企业管理的重要组成部分。 编辑本段基本内容 企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次的文化。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标,从而构成企业文化建设的重要内容。 一、物质层文化 是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态加以表现的表层文化。 企业生产的产品和供应的服务是企业生产经营的成果,是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。 二、行为层文化 行为层文化是指员工在生产经营及学习消遣活动中产生的活动文化。指企业经营、教化宣扬、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。 1、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、爱护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。 2、企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。 3、企业公关策划及其规范。 4、服务行为规范:是指企业在为顾客供应服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质量的重要保证。 三、制度层文化 主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。 企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与肯定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容。 1、企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。 2、企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹划建立的企业内部各组成部分及其关系。企业组织结构的选择与企业文化的导向相匹配。 3、管理制度是企业为求得最大利益,在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障肯定权利的各项规定或条例,包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。 企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。 四、核心层的精神文化 是指企业生产经营过程中,受肯定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。 1、“参加、奉献、协作”的企业精神,是现代意识与企业特性相结合的一种群体意识。是企业经营宗旨、价值准则、企业信条的集中体现,它构成企业文化的基石。通常通过厂歌、厂徽、厂训、厂规等形象的表现出来。 2、“以市场为导向”的企业经营哲学:是指企业经营过程中提升的世界观和方法论。是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态与文化现象。与民族文化、特定时期的社会生产、特定的经济形态、国家经济体制及企业文化背景有关。 3、“以人为本”的企业价值观:是企业在追求经营胜利过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。体现在处理股东、员工、顾客、公众等利益群体的关系中,包括利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观。 编辑本段核心问题 第一,如何看待客户; 其次,如何看待员工; 第三,如何思索和看待竞争; 第四,如何考虑对社会和环境的责任; 第五,如何考虑合作和竞争; 第六,如何相识成本和利润。 编辑本段主要目标 1、确定MI(理念识别),包括: (1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,确定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分相识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理才