mtp中层经理干部管理技能提升培训
MTP中层经理干部管理技能提升培训 课程背景: 美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工其实是想离开自己的上司,并且员工离职五大原因排行 是:Nol:不受尊重,No2:没有决策的参与感,No3:意见被轻视,No4:付出与回报不相符,No5:薪资问题, 前三项都是主管应承担主要责任。 同时管理者不得不面对以下的管理挑战: •工作目标不明确或经常变动 •不能有效要求部属贯彻命令 •员工不了解主管的想法 •工作很忙但效率和质量不佳 •不能有效地发挥团队合作 •没有培养部属的责任意识及问题意识 •缺乏自我要求(纪律) 培训目标: •使管理者善尽管理及领导的职责,发挥管理及领导的绩效,是一套提供管理者兼具管理的态度、观念、及 能力并且有系统地规划、学习的套装课程。 • 了解组织经营的原则与管理的基准,认识管理者的职责与角色,建立系统性的管理思维 •透过管理循环(计划一控制一协调),提升对工作的管理能力 •学习激发部属问题意识与主动创造的能力,对组织流程、职务分配与工作方法提出改善 •建立培育部属的概念与实践,提升个人与团队的学习能力,了解人的行为需求,可以因应不同的情境进行 人性化管理 课程大纲: 管理的基础 •管理者角色认知与组织运作 一管理的基本概念 一管理者的立场与任务 一管理者的基本态度 •组织与运作 一何谓组织 一组织的发展 —职务的认知 一授权的运用 一案例:新任务 工作的管理 •问题与改善 一问题的分析与解决 一工作方法的改善 管理的流程 •计划与命令 一科学的管理 一计划拟定的方法 一工作分配 一管理者的日程表(案例) 一命令下达 一案例:同事的责备 •控制与协调 一控制的方法 一报告的运用 —协调的方法 —整合的协调 一案例:难以晋升的郭君 部属的培育与启发 •培育与指导 一培育的概念与责任 一培育的规划 一工作的教导 一日常的指导 信赖关系的养成 •人类行为的理解 •与人有关问题的处理方法 •如何做好有效沟通 良好管理的实践 •领导力 一领导者与领导力 一案例:刘科长的烦恼 一四种类型的领导 一部属、团队的成熟度与对应的领导者类型 一绩效考核与监督 •实践与提升 一管理的实践 一领导力的提升 讲师介绍:周老师 特聘咨询师,高级培训师,英国赫尔(Hull)大学硕士,日本产业训练协会MTP讲师认证,台湾工业及 商业总会讲师,台湾中小企业协会讲师 讲师经历与专长: 周老师曾任庆堂集团大连事业体总经理、工程经理,达尔曼农业科技执行长,具有三十多年的实际企业 经营管理的经验,深知企业各层级管理人员学习、成长的需求,并以工作实务经验从事顾问、咨询工作多年, 对制造业,及高科技企业都有有深入独到的研究。周老师涉及的专业领域有:MTP中高层主管管理才能训练、 团队建立与领导激励、主管领导力与部属激励技巧等课程,具有丰富的行业背景。 培训客户及培训风格: 周老师培训过的企业有:松下电器(中国)有限公司、上海广达电子、江阴翰宇博德、铜牛集团、SMC(中 国)、上海申龙客车、厦门金旅客车、雀巢天津公司、北京首钢建设集团、西铁城(中国)公司、云南机场建 设集团、北新集团、二星通信技术天津公司、雅马哈电子天津有限公司、卡博特化工、顺鑫农业、北京江森 汽车部件、西迪斯电子、京东方、汇源集团、北京青岛啤酒、天津南玻集团、大北农集团、汉工公司、北一 大隈机床公司、北京荷美尔食品公司、TOTO、韩美药品、雅昌彩色印刷、博洛尼家居、北京中纺化工公司、 北京南铁工业公司、北京红金龙投资公司、北京世纪京泰家具等500余家企业,老师多年的实际企业经营管 理的经验,深知企业各层级人员学习成长之需求,其培训课程内容结合企业运作实例,着重于观念的导引、 案例研讨,善于运用互动的授课方式,并结合其多年的经验与案例,与实际紧密结合,课堂生动有趣,普遍 受到学员与企业的高度赞扬。