大厦管理中心标准规章核心制度
宝武大厦管理中心工程部 管 理 手 册 目 录 一、宝武大厦组织架构部分……………………………………………1 1.工程部组织架构图…………………………………………………2 二、宝武大厦工程部和各部门之间沟通汇报程序……………………3 1. 宝武大厦工程部内部沟通汇报程序………………………………4 2. 宝武大厦工程部例会步骤图(每七天)……………………………5-6 五、宝武大厦工程部各工种职责……………………………………7-15 1. 宝武大厦工程部主管职责………………………………………8 2. 宝武大厦工程部文员岗位职责…………………………………9 3. 宝武大厦工程部强电领班岗位职责……………………………10 4. 宝武大厦工程部空调领班岗位职责……………………………11 5. 宝武大厦工程部电工岗位职责…………………………………12 6. 宝武大厦工程部弱电工岗位职责………………………………13 7. 宝武大厦工程部空调工岗位职责………………………………14 8. 宝武大厦工程部万能工岗位职责………………………………15 六、宝武大厦工程部各规章制度………………………………16-39 1. 宝武大厦工程部规章制度…………………………………17-18 2. 宝武大厦工程部设备管理制度……………………………19-20 3. 宝武大厦工程部维修评定制度…………………………………21 4. 宝武大厦工程部十训………………………………………22-23 5. 宝武大厦工程部工程部消防安全制度…………………………24 6. 宝武大厦管工程部房卫生管理制度……………………………25 7. 宝武大厦管理中心电梯安全使用制度…………………………26 8. 宝武大厦管理中心电梯机房及井道管理制度……………27-28 9. 宝武大厦中心电气事故处理制度………………………………29 10. 宝武大厦管理中心配电房管理制度…………………………30-31 11. 宝武大厦管理中心发电机房管理制度………………………32-33 12. 宝武大厦管理中心空调设备房管理制度……………………34 13. 宝武大厦管理中心泵房管理制度…………………………35 14. 宝武大厦管理中心供水管理制度……………………………36 15. 宝武大厦管理中心二次供水卫生管理制度……………………37 16. 宝武大厦管理中心电话机房管理制度…………………………38 17. 宝武大厦管理中心对讲机使用及管理制度……………………39 七、宝武大厦管理中心工程部专题管理制度部分………………40-47 1. 专业管理………………………………………………………43-44 2. 宝武大厦管理工程部工具借用程序……………………………45 3. 工具及设备控制…………………………………………………46 4. 钥匙控制…………………………………………………………47 八、培训计划部分………………………………………………48-51 1. 宝武大厦工程部培训计划方案………………………………49-50 2. 宝武大厦管理中心培训计划……………………………………51 3. 上海宝武大厦培训签到表………………………………………52 九、紧急预案部分………………………………………………53-59 1. 火灾事故应急处理方案(工程部) ………………………………54 2. 紧急事故应急处理方案(工程部) ………………………………55 3. 宝武大厦工程部停电应急预案…………………………………56 4. 宝武大厦工程部停水应急预案…………………………………57 5. 宝武大厦管理中心电梯故障应急方案………………………58-59 宝武大厦管理中心工程部 组织构架部份 工 程 部 组 织 架 构 图 主 管 (1人) 工程领班 (2人) 强 电 (4名) 空 调 (4名) 弱点 (2名) 管道工 (2名) 文员 (1名) 工程部和各部门之间沟通汇报程序 总经理 总经理助理 工程部 人事 财务 物业 日常 特殊 行政 工程部内部沟通汇报程序 特殊 重大 经理 日常 紧急 主管 文员 日常 日常 领班 日常 特殊 客服 职员 工程部例会步骤图(每七天) 周一: 1、早例会,由工程主管主持,时间半小时 2、参与人员:工程部全体工作人员 3、内容:1)由值班领班对上周工作进行总结,表彰激励好职员,批评或处罚表现差职员 2)对存在问题提出处理和处理措施,并督导相关班组限时完成,跟踪结果 3)部署安排本周工作计划,要求本专业领班监督实施 周二------周五: 1、早例会,由工程领班主持,时间15分钟 2、参与人员:全体在岗职员及领班参与 3、内容:总结昨天工作,部署当日工作,下发工作单和维保计划,协调各班组工作配合,对各班组提出问题进行讨论,上报,立即拿出处理方案,并安排实施 周二------周五: 1、早例会,由工程领班主持,时间15分钟 2、参与人员:全体在岗职员及领班参与 3、内容:总结昨天工作,部署当日工作,下发工作单和维保计划,协调各班组工作配合,对各班组提出问题进行讨论,上报,立即拿出处理方案,并安排实施 周一------周五 1、 收回工作单,进行统计、总结。周五下午2:00,工程部领班级以上人员例会 2、 内容:1)领班汇报本周工作计划完成情况,对未完成工作原因、存在需要请求帮助处理问题,进行讨论由经理进行总结,提出处理措施安排各专业维保单位及领班按计划实施 工程部经理参与管理中心每七天例会,汇报一周工作和存在需要处理问题,并提交下周工作计划予大厦经理审批,听取大厦经理指示和其它工作安排及和各部门之间协调配合 宝武大厦管理中心工程部 上墙制度部分 宝武大厦