80后、90后员工管理培训
80后、90后员工管理培训 t) e) a) e) e) e) _话7谭小芳 mif 一 E町1 一 一F 培训时间:2天 培训地点:客户自定 课程收益: 、了解 80、90 .掌握对80. 90后员工的管理技巧; 的人格与行为® 3、解决管理者对80、90后员工管理的困惑; 4、增加对80、90后员工的有效管理与培养能力; 5. 掌握80、90后员工的共同心理、行为、职业特征。 培训受众: 业总经理.副总I*门经理、主管、F班组长及所有从事管理的相关人员 课程背景: 在企业日常管理实践中,企业期望忠诚、敬业、稳定的员工,但在现实工作中越来越多的 管理层意识到一个共同的问题,那就是与其他年龄段的人相比,上世纪80年代后出生的年 轻人尽管初入职场,但却责现得最不敬业。而且多数管理者们表示,面对80后,他们有些 手足无措・・・・・・当“80后时代”的员工渐渐大量走入企业,然后又过客匆匆,离开企业,居 不下的“流失金业又将如何应无 仅一句员工没 心定论吗?亦 0、90 后的员工职业素养不良?在信息时代,在选择机会越来越多,80、90后喜欢彰显个性的时 代,管理者如何正确引导和读懂80、90后,如何用好和留住80、90后是管理者们面对和 需要解决的问题,也是这个课程的所要培训和解析的董点问题。欢迎进入著名企管专家谭 小芳老师的课程《80后、90后员工管理培训》! g慄程大纲: 一、80. 90后员工管理遭遇难题 K 80、90后管理:危机还是机会 2、80、90后员工的职场表现特征 3、讨论:80、90后员工在职场的表现形式 、讨论:80、90窈工给企业带来管 5工澄淸对80、90后6大错误看法 的问題 二、80后、90后员工的认知 1、改革开放30年来的社会思潮 2、西方文化与传统文化在80后90后的体现 Q、意识形态的多动QQQ _ 4、80后90的行为特征巴〒、二巳 5. 城市新生代员工 6、80后90后的职业生涯 7、80后90后的思想特征 Q Q 8、80后90后员工的个性方面 三、80、90后管理是管理补课还是管理难题 1、从80、90后自身来看 2、从企业方来看 型S、后危机时代80野90后员工管理与畐思 M 80、90后的境分析以及生前8分析 2、IT技术与互联网技术发展环境下的80、90年代 3、80和90后与现有管理方式的冲突 4、从粗放的管理方式到人性化管理方式转变 、其实你们不昨n的心! 心路历程 2、80、90后员工的心理需求 3、影响80、90后对企业认同感和预期的4大因素 六、80后、90后员工行为特征分析 Q 命 Q X 80后、90后员工的工作动机 80后、90后 寸工作的心理预 3工反思一:企业转变管理模式的紧迫性 4、反思二:转变对新生代人才的管理态度 5. 反思三:提升新生代人才社会认同感,构建培养机制 七、80后、90后员工的工作行为与管理基础 命、80后90后的喻廣现与常见行为 2、80后90后人格特征匚奢匕 3. 80后90后的工作动机 4. 80后90后需求所在 5> 80后90后员工的价值观 6、 80后90后职业能力金字塔模型 管理者能力结 型 8.重新审视管理者角色认知及角色定位 9、问题管理者与优秀管理者工作模式的区别 八、与80和90后员工沟通技巧 > 80 后、90 后, 、80后、90后沟通的特点,障碍,模宗 冲突的分析与解 6. 80后、90后人际间冲突产生的原因 命 Q (1) 信息交流的不充分 (2) 管辖范围的不明确 (3) 人际关系处理能力 行为方式及态度 沟通渠道中 音 九、如何成为80后90后喜欢的主管? 1、管理80、90后员工遇到的困境分析 2、80后90后员工心目中理想上司的要素 Q 命 Q 3、IQ修炼 、EQ修炼 5、AQ修炼 F 命 ❻ 6、塑造成功的管理素养 7、管理者类型分析与80后90后管理 十、80后90后员工的控制能力提升 、80后90后员命隍总原则 2、如何管理80后90后员工? 3>法制与人制 4、问题员工行为分析与应对技巧 5、80后90后员工管理的有效方法 6、重视80后90后员工的心理管理 总 Q ・ 十一、80后90后员工的引导与培训 1、如何挖掘80后90后员工的内在潜力 2、如何引导塑造80后90后员工的自我目标 3、如何提升80后90后员工的责任心 .如何化解80 4.如何有效改变收后90后员工的行为与习惯 后员工的职业成 6、有效培训80后90后员工的方法 7、80后90后员工的学习特点分析 8、培养80后90后员工的能力与技巧 9、如何应对各种培养员工中的各种情况 80后90后员工的激励能力 1、80后90后员工的激励的原则 Mj 2. 如何了解80后90后员工的裾求 3. 80后90后员工的人际交往心理需要分析 4. 马斯洛需求理论在80后90后员工管理中的应用 5、激励的双因素理论与80后90后员工激励 90后员工攀比曲 10、赏识、倍任与80后90后员工激励 9;期望理论与强化理论的激励应用 +三、有效帮助80、90后员工改善绩效的方法 1、帮助80、90后快速完成职业化转型 Q 命 勺 £►、发挥优一一层楼的保证 P因才适用一行行出状元的基础 4、新型沟通——让员工快乐作战 十四、80后90后团队管理篇 1、80后90后员工的团队特征 团队和个人的40 3>团队管理中的各种间题应对 4>激励80后90后员工成为团队角色 5、80后90后员工团队中的常见错误角色 6、如何提高80后90后员工执行力 9■五、领导80后© 后时代员工的 1、学握生产企业的核心目标 2、确立自己的工作定位 3、后时代员工的领导艺术 4. 影响力来源与发挥 胡、工作要求性的 6.人性同理性的 7、合作信赖性的建立 8、积极性态度的培育 十六、领导风格的调整 Q 命 Q 1、80、90后员工的工作成熟度分析 、80、90后员的定义与分类彳》 3=如何识别80、90后员工的工作成熟度 4、80、90后员工状态的评估方法及工具 5. 案例:10个员工状态的情境录像分析 6>角色扮演:工作能力与意18的扮演与分析 Rh:、80后、90❸工管理培训总结RWWW i) QD◎QG◎ -O^c Q2QQQQ Q Q Q Q