浅析我国企业绩效管理存在的问题和改善措施001

编号 毕业论文（设 计） 题目浅析我国企业绩效管理 存在 的问题和改善措施 完 成 人班级 2010-04学制 4 年专业财务管理 指导教师完成日期2014-04-04 目 录 摘要 1 一、企业绩效管理概述 1 一绩效、绩效管理及绩效考核的基本概念 1 二绩效管理的目的 1 三绩 效管理的考核方法 2 四绩效管理的重要性 2 二、目前我国企业绩效管理中存在的问题 2 一 绩 效 管 理 实 施 中 一 点 概 全 2 二 绩 效 管 理 认 识 上 的 偏 差 3 1. 对绩 效管理的目 的认 识不够准确 32. 员 工 对 绩 效 管 理 缺 乏 理 解 3 三绩效管理缺乏有效的沟通和反馈 3 四 绩 效 考 核 结 果 没 有 分 析 利 用 4 五绩效管理中考评信息来源的单一性 4 六 绩 效 标 准 设 计 不 科 学 方 法 单 一 5 三、破解企业绩效管理存在问题的对策 5 一 全 面 认 识 及 理 解 绩 效 管 理 的 过 程 5 二对绩效管理的目标进行合理定位并对员工进行 有效的培训 6 三加强沟通及建立有效的反馈机制 6 四 落 实 绩 效 结 果 的 分 析 应 用 7 五重视企业内考评信息来源的多样性 7 六建立科学的多样的标准的评价体系 8 四、总结 9 参考文 献9Abstract 10 浅析我国企业绩效管理存在的问 题和改善措施 摘要近 年来，随着外企的不断进入，我国企业面临 的竞争压力越来越大。而现在的竞争是核心 能力的竞争，我国企业要想在竞争中求得生 存与发展，就必须不断提高企业的核心竞争 力，必须掌握现代企业管理的理念与技能， 向内部管理要绩效，通过管理提升自身的核 心竞争力，提高组织绩效。绩效管理是人力 资源管理的核心，是承接战略规划与其他人 力资源管理职能之间联系的纽带，是企业实 现管理有效性的重要手段，为企业带来持续 的制度化竞争优势。然而企业在实施绩效管 理的过程中出现了许多问题，阻碍了企业的 发展。主要是绩效管理的效果不明显甚至起 反作用。本文从绩效管理的目的、考核方法 等基本概念出发，仔细分析绩效管理中存在 的主要问题，并对其进行深刻剖析，随之提 出切实可行的对策，以使企业在以后的管理 中取得显著成效。 关键词绩效；绩效管理； 目的；方法 改革开放以来，我国企业管 理水平和管理效率都得到了提高，以绩效管 理为核心的管理模式纷纷得到了企业的重视， 许多先进的管理思想和方法也融入到了企业， 加之绩效管理的宗旨是促进企业综合实力的 增强与获利能力的提高，使企业更加意识到 了绩效管理的重要性，促使了企业不断地对 绩效管理进行探索，以提高自己的管理绩效。 一、企业绩效管理概述 （一）绩效、绩效管 理及绩效考核的基本概念 绩效是完成、执行 的行为，完成某种任务或者达到某个目标， 通常是有功能性或者有效性。绩效考核是企 业通过对部门、员工或者所属单位与个体的 投入产出状况进行考察、衡量或比较，从而 确定其行为价值，提高企业竞争力的一个重 要过程。绩效管理是在拓展了绩效内涵并总 结绩效评估不足的基础上提出来的，随着人 力资源管理理论和实践的发展，绩效管理逐 渐被理解成为一个人力资源管理过程。三者 的概念由小及大，需要很 [1]好地把握三者之间 的关系。 二绩效管理的目的 绩效管理的主 要目的是促进企业改善整体业绩，提高团队 竞争力和凝 第 1 页（共 10 页） 聚力，因而企业绩效管理的探索之路任重而道远。 三绩效管理的考核方法绩效管理的考核方法分为三 类结果取向性、行为取向性和特性取向性。结果取 向性的考核重点在于产出和贡献，而不关心行为和过 程，对于客观的、具体的、可量化指标非常适合。行 为取向性重点在于员工在工作中的行为表现，适合于 绩效难以量化的考核。特性取向性主要考核员工的个 性和个人能力，对员工的工作结果关注不够。 四绩 效管理的重要性 绩效管理是一个完整的系统，在这 个系统中，组织、管理者和员工共同参与进来，管理 者和员工通过沟通的方式，将企业的战略、管理者的 职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理 的基本内容确定下来。在持续不断地沟通的前提下， 管理者帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的 支持、指导和帮助，与员工共同完成绩效目标，从而 实现企业的战略目标和愿景使命。并且对于企业的发 展、战略的实现，以及对人力资源开发等都是非常重 要的，所以现在企业无不把绩效管理作为企业的管理 核心，其对于企业的重要性也不言而喻。二、目前 我国企业绩效管理中存在的问题一绩效管理实施 中一点概全 绩效管理流程是确定绩效管理目标、建 立工作期望和绩效计划、设计绩效评价体系、绩效形 成过程督导、工作绩效评价实施、绩效评价面谈反馈、 制定绩效改进计划、结果运用绩效改进。而现在企业 只考虑几个或单一的方面。其实绩效管理是一项复杂 的系统工程它包括