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综合素质能力考核标准

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综合素质能力考核标准

综合素质能力考核标准综合素质能力考核标准 一、管理能力部分一、管理能力部分 AA领导能力与激励领导能力与激励 ①在达成公司与部门目标方面能负起领导者角色,且能以 身作则,不畏艰难,协助部属设定配合组织上下相串连的个 人目标,并能积极进取,激励部属予以达成目标。 5 分 ②善于将公司目标批发或传达给员工,并得到良好的成果, 且能有效激励与指导部属完成工作。 4 分 ③能与员工说明组织目标,并说服部属设定与组织相串连 的目标,得到员工的支持,且全力以赴带领部属达成目标, 在部属执行困难任务时更能提供有效的领导及适时协助,使 部门目标任务达成,但不让部属存有对他的依赖之心。 3 分 ④尚需加强对组织部门目标的传达, 且对部属未能做出适 时恰当的协助和关怀。 2 分 ⑤缺乏领导能力,对于组织的目标及设定未能有效传达, 常使部属不服或反抗,所定的目标及分派的任务,未能获得 部属或同事的支持。1 分 BB企划组织及执行能力企划组织及执行能力 ①擅于规划及组织部门中较复杂或独特的规范作业,且在 计划中能预见问题核心,拟定紧急对策,并积极促使部属参 与、执行,以获得相关信息与承诺。5 分 ②能有效拟定有关日程、排程、预算、行动方案、目标以 及紧急应变计划,且能积极批发及激励部属依自己的大计划 拟定部属个人的工作计划,并跟催完成。4 分 ③能拟定详细工作需求、目标并能考虑紧急应变计划,并 根据自身应变计划让部属拟定其个人工作计划, 并对部属的计 划提出建议调整和跟催完成。 3分 ④除非上级有人指示,否则不太乐意在行动前拟定详细计 划、预算并让部属参与讨论吸取建议,且执行计划方案的能 力亦显有不足。2 分 ⑤未能拟定适当的计划、预算或进度,也未能让部属参与 计划,且执行力脆弱,一遇困难就找理由推责任给别人。1 分 CC判断分析及决策能力判断分析及决策能力 ①能在复杂不清的状况中,很快速并准确地作出正确判断和 决定。5分 ②能有效掌握相关信息,评估可能结果,且快速有效地作 出决定,而所作的决策,事后常能证明大多数正确。4 分 ③能分析数据、信息,并衡量决策后果,其决策一般而言 快速且大多准确。3 分 ④易于以不准确或不完整的信息作决策,亦未能仔细考虑 决策后果。2 分 ⑤判断欠佳,经常草率决定或不愿作决定。1 分 DD对部属的教育及考核对部属的教育及考核 ①确实了解部属执行工作及绩效提升所需的训练,并能以 具深度与广度的方法来培育, 使其提高对部门的贡献。 5 分 ②在提升部属工作技能、知识及绩效提升与前程发展上有 完整规划,并在执行后得到较良好的成果。4 分 ③能因应部属的要求,提供其所需的训练与教导。3 分 ④对部属培育的方法及积极度皆需加强。2 分 ⑤对部属的绩效提升执行方案毫不关心,更排斥对部属的 培训。1 分 EE对成本控制与改善的管理对成本控制与改善的管理 ①成本意识强烈,能按预算或既定节流方案积极进行工作 改善及降低成本策略, 以避免成本浪费, 成效明显者。 5 分 ②时常对所管辖工作或业务范围进行检讨,并有效加以改 善,成效突出者。4 分 ③能督促部属随时重视改善及简化流程,以求降低成本 者。3 分 ④能积极配合公司成本改善策略,且稍有明确进步绩效 者。2 分 ⑤未能积极带动部属执行成本降低策略,且绩效较差者。 1 分 二、工作效率部分二、工作效率部分 AA工作能力工作能力/ /质量质量 ①不需在主管跟催下,有能力将既定工作任务,提前以好 的质量完成。5 分 ②不需在主管跟催下,有能力将既定工作任务及时完成, 并能符合质量规范。4 分 ③偶尔在主管催促和指导下,能将交付之工作依限完成, 且能符合工作质量要求。3 分 ④经常在主管催促和指导下,无法按时如质完成主管交办 工作,常令主管挂心。2 分 ⑤无论主管怎样用心指导,亦无法按时如质完成主管交办 工作,常叫主管寒心。1 分 BB工作量饱和度工作量饱和度 ①对本身计划性工作及主管交办事项皆能快速完成,且其 工作饱和度比一般员工能超出甚多。5 分 ②对本身计划性工作及主管交办事项皆能如期完成,且其 工作饱和度比一股员工稍有超出 20以上。4 分 ③对本身计划性工作及主管交办事项尚能依限期完成。3 分 ④对本身计划性工作及主管交办事项,常有延误完成,且 其工作饱和度,比一般正常员工工作量稍低。2 分 ⑤对本身计划性工作及主管交办事项,经常难以依期限达 成, 且其工作量之饱和度, 比一般正常员工工作量少的很多。 1 分 CC工作效率工作效率 ①皆能在预定时间内,以纯熟技术确实完成主管所分派之 工作。5 分 ②尚能在预定时间内, 确实完成主管所分派之工作。 4 分 ③偶尔能在预定时间内,确实完成主管所分派之工作。3 分 ④经常在催促下才能完成主管所分派之工作。2 分) ⑤无法在催促下及时完成主管所分派之工作。 (1 分) DD创造、创新与进取表现创造、创新与进取表现 ①能积极提出及执行有效的创新方案与 IE 工作改善计划 方案,并大幅提高公司或部门的营运绩效。5 分 ②能持续不断配合主管提出新方法、新技术、新创意,有 效提升部门及个人绩效。4 分 ③能在主管稍加催促下,提出新方案、新方法、新技术, 以有效改善部门及个人之工作绩效。3 分 ④须加以督导及要求,才能提出及推动创新方案并支持改 变。2 分 ⑤未能了解改进或创新的需要并加以配合。1 分 EE分析判断与准确度分析判断与准确度 ①设想周全深入,能积极主动了解内外部顾客需求,以正 确的方法或方式执行各项工作及解决方案。5 分 ②设想周全,方法正确,使各项工作及解决方案能顺利推 动。4 分 ③设想尚称完整,但深度稍嫌不足,却能及时调整,使工 作顺利推展。3 分 ④周全、正确性欠佳,缺乏系统分析及准确度。2 分 ⑤做事敷衍草率,判断力差,使工作难以推展频生困境。 1 分 二、企业文化部分二、企业文化部分 AA刻苦耐劳刻苦耐劳 ①对任何工作目标都能带动部属勇于挑战,且刻苦耐劳, 从无怨言者。5 分 ②对任何工作目标自身皆能勇于挑战,且任劳任怨,不怕 挫折与失败。4 分 ③对任何工作目标尚能接受挑战, 且刻苦耐劳, 勇于面对。 3 分 ④对任何工作目标,虽能刻苦耐劳接受挑战,但经常因挫 折而发牢骚者。2 分 ⑤对任何工作目标,未能刻苦耐劳接受挑战,且遇事满腹 牢骚者。1 分 BB工作责任心工作责任心 ①责任心甚强,可安心交付工作且能限时完成。5 分 ②具责任心,交付工作极少督促。4 分 ③尚称负责,只要稍加督促,亦能完成。3 分 ④处事被动,须常加督促才能完成。2 分 ⑤遇事推诿,不肯负责任。1 分 CC主动积极主动积极 ①不浪费时间, 不畏劳苦, 对交付的工作能抢先或超前完成, 参加会议能主动发言。 5 分 ②守时守规, 不偷懒, 主动勤奋工作并能如期完成, 且参加

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