2024银行员工财务工作总结

下载后可任意编辑 2024银行员工财务工作总结 ___年是我负责工作的第___年，在领导的关怀和同事的大力帮助下，本人顺利完成年度工作任务，现将履职情况汇报如下 1、强化服务意识，优质高效为一线服务。做为一名总行员工，服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中，我注重对服务意识的培育，将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中，扎实有效地践行“以客户为中心”的理念，想支行与客户所想，急支行与客户所急，高效率、高水平地为支行服务。 2、强化风险意识，防范和化解金融风险。重点学习了___法规汇编、个人金融业务营销手册和内控管理制度等内容。同时，对比工作找差距、找问题，抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向法律规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度，对广电支行、江南支行召开专题风险会议，下发风险提示，强化柜员风险防范意识；二是注重引导培育员工风险意识。有计划有步骤地选择营业室经理日志推举到心桥，制定___年季度柜员考核表，以目标为导向，促使员工成长。 3、强化营销意识，积极为客户服务。___年是转型的一年，我树立了“营销无小事”的观念，坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值，顺利完成了总行下达的储蓄存款任务4、强化队伍意识，提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动，此举得到行领导的大力支持，充分肯定为我行在加强案件专项治理，完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况，有的放矢进行会计辅导。 5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的进展，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培育成为一个业务全面的银行员工。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力 1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应我行进展的需要。 2、努力提高工作效率和质量，积极配合领导和同事们把工作做得更好。 第2页共18页 下载后可任意编辑 ___年银行国际业务部工作总结 一、各项指标完成情况及实行的措施 一、人民币储蓄存款超常增长，净增___万元，完成分行下达任务的___。实行的措施有以下___条。 1、由于去年遭受特大洪灾，今年灾民重建家园，给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账，并___同业动态（范本），和网点负责人一同准确预测，尽可能合理下达任务。行领导常常深化一线讨论增存措施，深化企业单位帮助网点克服营销中的困难。 2、以代发工资和教育储蓄为重点，行级领导、网点负责人、一线员工，上下联动，深化企业单位积极营销，在去年营销___户的基础上，今年注重“挖户工程”，新增代发工资___户。教育储蓄新增户万元。 3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法，合同工和代办员同工同酬，具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现，充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善，对代发工资营销每户奖励___元，对大额存款、挂失等业务每笔不低于___笔折算柜员业务量，面对网点撤并客户增多，客观上对银行员工办理业务的速度要求高了，我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比，并每月对绩效工资仔细核算，以正式文件通报，透明度高，调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性，增强了同业竞争力，调动了网点增存稳存的积极性。 4、支行领导和网点负责人常常深化大户走访，注重大户营销，克服困难，力排他行竞争，将钼业公司元月份股金分红___万元，___月份奖金___万元，___月份职工奖金___万元，___月份职工增奖补发___万元全由我行代发。 5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用，同时对服务工作检查监督，强化了柜面服务，提高了工行在区域经济的知名度。 二、消费信贷累计发放笔，金额万元，收回笔，金额万元，实现利息收入元。华县地域经济落后，缺乏经济活力，给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外，对个人营销半年以上每万元贷款奖励___元，调动了积极性，完成了个贷营销任务。 三、中间业务收入___万元，较去年多收入___万元，完成了全年任务的___。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到___分，调动了网点个金中间业务收入的积极性，杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到___分，并通过宣传牌、横幅宣传营销代发工资挂卡，个人营销一张e时代卡奖励___元的激励政策，全年新增发灵通卡___张，其中e时代卡___张。加上去年的___张，两年发灵通卡___万张，灵通卡年费收入达___万余元。发卡量增加了，个人用卡汇款也多了起来，柜面在个人结算上宣传快捷方便的特点，提供优质服务，个金结算收入___万元，较上年多增___万元。再次是大力进展寿险营销业务，主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务，并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训，对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练，进行银保联欢会等，极大推动了保险业务营销的进展，全年代理营销保险___多万元，实现中间业务收入近___万元，较去年多收入___万元。 四、做好管理工作，有效的管理能促进经营快速健康进展。我行先后制订了华县支行一线员工绩效工资考核办法华县支行一线员工绩效工资分配办法，各种单项业务奖励办法，开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动，实施目标管理，按月考核通报， 下大气力落实，促进了各项业务快捷健康进展。 二、几点体会 一年来我们取得了不错的成绩，主要得益于分行的正确领导，支行班子的团结协作，网点负责人的积极努力，一线员工的艰苦拼搏。总结一年来的个金工作，有以下几个方面的体会。 一、用政策调动积极性是前题。运用好考核奖励这个杠杆就有可能充分调动员工的积极性，___年以前全行代发工资有___户，而且由于吃大锅饭，代发的工资时常发现金，实行一线员工绩效考核，每31营销代发工资___户奖励___元的激励政策后，原有的代发工资全部代发，___年、___年还新增代发工资___户。大家深化细致的做企业单位工作，动员工资由银行代发，员工加班加点到深夜无怨言。代理营销保险每增加___元中间业务收入奖励个人___元，员工就走___台，深化企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报，透明度高，工资虽拉开了差距，积极性却有增无减。 二、领导带头是关键。行领导、中层干部带头营销，行长、主管行长多次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点负责人克难攻坚营销，力挫他