国际场营销期末考试复习重点

完整版国际市场营销期末考试复习重点 国际市场营销 第一章第一章 国际市场营销导论国际市场营销导论 “国际市场营销”“国际市场营销” 是国内市场营销在国际市场上的延伸，是指企业为满足国际市场需求和获得利润而进行 的超越本国国境的营销和销售活动。 国际市场营销基本类型 1、贸易出口营销型 2、海外投资国外营销型 3、跨国公司多国营销性 国际市场营销理论 大卫李嘉图比较利益学说比较优势学说） 雷蒙德弗农产品生命周期理论 赫克歇尔-俄林资源配置学说 海默垄断优势理论 马斯洛的需求理论层次 自我实现的需要 尊重的需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要 第二章第二章 国际市场营销环境（上）国际环境国际市场营销环境（上）国际环境 区域经济组织的类型和特点 类型 1、优惠贸易协定 4、共同市场 2、自由贸易区 5、经济联盟 3、关税同盟 6、完全经济一体化 特点 1、区域经济组织是一种国际趋势 2、区域化经济组织有不断扩大的趋势 3、区域经济组织有不断高度化的趋势 4、区域经济组织在某种程度上存在交叉性 （了解）非关税壁垒有哪些形式 主要进口配额、出口限额、进口许可证、外汇管制 其他政府采购政策、进出口的国家垄断、专断的海关估价制、各种技术或卫生标准等。 知道4P产品（product） 、价格（price） 、渠道（place） 、促销（promotion 公共关系public relation政治politics） 政府经济中所起的作用参与者、规范者管理者） 。 （政府在经济中不能当决策者） 第三章第三章 国际市场营销环境（下）目标市场过的国内环境目标市场过的国内环境国际市场营销环境（下）目标市场过的国内环境目标市场过的国内环境 经济体制经济体制是指在一定的历史发展阶段，国家采用何种方式来管理经济活动的具体制度,是一国宏观经济环 境的最重要特征。 世界各国的经济体制分类方式 按财产所有权划分私有制经济体制和公有制经济体制 按志愿配制方法划分，可分为计划经济体制和市场经济体制 （知道）经济发展阶段 传统社会阶段起飞前的准备阶段起飞阶段 工业化的开始）成熟阶段 -高额群众消费阶段 追求生活质量阶段（真正突变） 政治风险类型 （1）没收、征用和国有化 5）政局动荡 （2）进口限制与外汇管制（6）政治干预竞争 完整版国际市场营销期末考试复习重点 （3）价格管制与劳工问题（7政治报复和经济制裁 （4税收管制 国际市场营销有关的法律 产品质量法 标准法 商标法 包装法 直销法 反不当竞争法 广告法等 具有法律效力的国际公约 国际海运公约 联合国国际货物销售合同公约 保护工业产权国际公约 国际惯例 华沙牛津规则 国际贸易术语解释通则 商业跟单信用证统一惯例 第四章第四章 国际市场购买行为分析国际市场购买行为分析 消费者市场的特征消费者市场购买行为特征） 1 消费者市场交易的范围广,购买人数众多，而且较为分散（广泛性） 2 消费者的个体差异加大，对商品的要求复杂,并且购买数量小、次数多。 （差异性） 3 消费者缺乏商品专业知识，受广告或推广方式影响较大，属于非专家购买（专业性） 4 消费者购买流动性大，购买商品比较慎重 5 消费者的需求有无限扩展性 6 消费者的需求具有多层次性 消费者购买行为模式 AISAS Attention interest search action share 注意兴趣搜索行动分享 影响消费者购买行为的因素 （选择） 1）文化因素 （2社会因素 （3）个人因素 （4）心理因素 产业市场需求特征 1 购买者数量较少 2 购买量较大且市场集中 3 供求双方关系密切 4 需求受消费品市场影响 5 需求缺乏价格弹性 6 波动需求较大 7 专业化购买 政府市场的特征 1 政府购买决策和行为会受到社会公众监督 2 政府购买的需求收到财政预算的制约 3 政府购买目标具有多重性 4 政府采购经常要求供应商竞价投标 5 政府购买更倾向于照顾本国的公司 第五章第五章 国际市场营销管理过程（上）国际市场营销管理过程（上） 市场机会市场机会是指已经出现或即将出现在市场上,但未得到满足或完全满足的市场需求， 也就是消费者对某种商 品或服务的潜在需求。 “国际市场细分”“国际市场细分”指企业按照一定的细分变量，把整个国际计划分为具有不同营销组合特征的小市场或分 市场，这些小市场或分市场均代表着有相似需要和欲望的顾客群体，是可供企业选择的目标市场. 国际市场细分的有效性五个方面的特征 1 可测量性 4 可行动性 2 可盈利性 5 稳定性 3 可进入性 国际目标市场营销策略 （3 个） 1 无差异市场营销策略适合需求广泛、市场同质性高且能大量生产、大量销售的产品比较合适。例如， 微软、可口可乐 完整版国际市场营销期末考试复习重点 2 差异市场营销策略占主流）企业根据不同的细分市场满足不同消费者的需求。比如保洁公司不同品牌 洗发露 3 集中市场营销策略适合企业资源有限的情况 市场定位市场定位企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度， 为本企 业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。 国际市场定位的方式（多选/简答） 1 首席定位 5 对峙定位 2 加强定位 6 依附定位 3 补缺定位 7 高级俱乐部 4 重新定位 第六章第六章 国际市场营销管理过程（下）国际市场营销管理过程（下） 国际市场进入方式（三种、多选） 1 出口进入 2 合同进入（重点了解 合同进入合同进入指从事国际营销的生产企业与目标国家的法人通过签订协议,将自己的无形资产使用权授予 目标市场国法人组织,允许其制造、经营本企业产品或劳务,或提供服务、设备、技术支持等。 合同进入的主要形式（5 种 1许可证贸易 4管理合同 2）合同生产 5）交钥匙工程 3）特许经营 3 投资进入 投资进入的方式（了解） 1）合资企业 2）独资企业 ①收购原有企业 ②建立新企业 第七章第七章 国际大市场营销国际大市场营销 整合营销与 4C 策略 （包含哪些） 1 顾客 Customer政治权利 2 成本 Cost公共关系 3 便利 Convenience 4 沟通 Communication 关系营销与 4R 策略 1Relevance 与顾客建立关系关联 2Response提高市场反应速度反应 3Relation关系营销关系 4Return讲求回报回报 第八章第八章 国际市场产品策略国际市场产品策略 国际产品整体概念 产品整体概念 完整版国际市场营销期末考试复习重点 运 式样 使 用 质 量 安装品 牌 特 维 包装 保 现代产品的五个层次 产品生命周期理论 （四个阶段） 1 介绍期 2 成长期新产品逐渐为市场所接受,销售额迅速上升，利润额不断上升,获得一定规模效应，同时竞争对 手进入，供给量增加，价格随之下降,利润增长逐步