空置房管理方案范本(2篇)

下载后可任意编辑 空置房管理方案范本 1.____概况 ____目前已交付1a区、1b区、2b-1区、2a区和2b-2区五期，总户数____户，29栋高层小高层、6栋独体别墅、8栋联排别墅、合计____个单元。空置房约____套。主要集中在2a区，其他区域有少量余房。 2.目的 为加强空置房屋的管理控制，促进销售，避开因管理原因而造成的影响。 3.适用范围 适用御城物业服务区域内的所有空置房管理。 ____人员安排与职责 4.1物业服务中心经理负责每月对空置房的抽查和评估。 4.2各业务部门主管负责空置房日常相关事务的跟踪处理。 4.3客服管家负责管辖范围内空置房日常管理和检查，属主要责任人。该区域的秩序维护巡逻岗、保洁员为配合人，实行区域包干负责制。 1b区____号楼管家陈____； ____号楼管家路____、吴____；1a2a区管家徐____、李____； 2b区71、72、73、75、76、58管家____； 1b区____号楼____套商铺； ____号楼____套；1a2a区____套； 2b区71、72、73、75、76、58____套； 54、55、56、57____套合计____套 ____方法与过程控制 5.1空置房的巡视和检查，需要物业服务中心各个部门的相互配合，以确保信息及时传达。 5.2客户服务主管指定专人负责每月对空置房屋进行检查、整理与核对，列出空置房屋清单，抄送环境管理部、工程维修部、秩序维护部。并将结果记录在空置房检查记录表中。 5.3清洁人员依据空置房屋清单每月一次对空置房屋进行打扫，并注意室内设施是否完好，发现问题立即报工程部维修。 5.4所有空置单元每月至少巡视和检查一次可视单元内装修和人员配备情况定巡查次数。 5.5巡视时应尽量安排二人同时巡视，以一个物业管理员和一名工程技术员为宜。 5.6空置单元进门背侧张贴巡视表，巡视到位后签上巡视时间和巡视人姓名备查。 5.7巡视时特别注意管道是否有漏水、煤气是否有泄漏、设施是否有缺损、装修是否有霉变、门窗是否有损坏。若发现任何异常，均需作详细的记录，并及时维修、保养、处理，必要时应向进展商/大业主书面报告。 5.8巡视时如遇晴好天气，须将厨房或阳台窗开启一扇作为通风之用，避开房间空气不流通导致的墙面发霉及墙皮脱落问题。与风雨天气之前/后及时检查房屋，避开因风雨天气造成损失。 5.9巡视时应检查照明是否完好、开关、插座是否正常，测试和试运行所发生的电费由进展商/大业主承担事先应与进展商/大业主说明。对其他家用电器和燃具若物业移交时配备，如样板房，原则上不作检查，在收到进展商/大业主出租/出售通知时再作检查。若发现问题，通知进展商或请供应商/制造商进行维修，对于过了免费质保期而发生的维修费用，应由进展商承担。 5.10空置单元内需要维修，在质保期内应由原施工____单位承担，超出质保期发生的维修保养费用，发生材料费用由进展商/大业主承担。 5.11若遇强暴风、暴雨或火灾等灾害后，应对物业内最不利位置的空置单元进行抽查，发现损坏及时修理，若属保险范围，应及时取证，以便向保险公司索赔。 5.12若遇跑水或有业户二次装修，事后应对可能有影响的空置单元进行检查，以便及时追究肇事者之责任。 ____支持文件无。 空置房管理方案范本（二） 一、目的 为法律规范管理空置房，维护其正常功能，避开因管理不当造成不必要的损失。 二、范围。适用于化州绿景物业管理有限公司所辖小区的空置房管理。 三、定义。指进展商未售出的房屋，或已售出但业主未办理房屋交付手续的房屋。 四、过程及要求 1、服务处须制定空置房清单，每月核对一次。 2、各类空置房钥匙及由前台负责管理，空置房清单由客服主管负责制作、更新。 3、安全员巡查要求详见安全管理类文件。 4、空置房检查内容 a.所有门、窗户关闭是否完好，门锁是否完好无损，室内有无其他人员进入迹象;b.地面无积尘、纸屑，室内无建筑垃圾;c.天花、墙面有无渗水或室内墙体有无严重裂痕;d.厨房、洗手间无积水，室内水阀、电闸、燃气阀是否关闭;e.有无异味、杂物、明显积尘、设备设施损坏现象； 5、空置房检查要求。所有空置房检查完毕后或其他人员使用空置房钥匙开门后，都必须将该空置房房门反锁，最大程度减少被撬或其他安全问题。检查发现问题需及时填写空置房检查表。 6、空置房检查问题的处理。房屋外墙渗水、室内墙体裂痕、门锁窗户损坏、房内建筑垃圾等系列问题，由巡视人员做好记录，及时上报物业服务处，由维修人员与进展商协调处理。 7、借用空置房钥匙需经部门负责人同意，非本部门人员不得借用空置房钥匙，钥匙借用不得过夜。 8、前台负责管理小区内空置房的钥匙，包括入户门、信箱钥匙、ic卡等。 9、钥匙按楼栋房号分类放置，由前台负责钥匙的管理。 10、前台每月____号前对空置房的钥匙进行核查，将检查情况及时上报服务处负责人。 11、员工因工作需要领取钥匙，须向前台办理借用手续，并在钥匙借用登记表上做好记录，借用人应在钥匙借用登记表签名确认，钥匙归还后应注销登记。 12、员工借用钥匙必须及时归还前台，如发生丢失，须向上级领导以书面形式报告丢失原因，并追究相应责任。 13、若遇强暴风、暴雨或火灾等灾害后，应对物业所有空置单元进行检查，发现损坏及时报修处理。 五、营销看房管理要求 1、营销部根据其工作需要可于服务处借取空置房钥匙陪同客户看房，看房完毕后需及时关闭门窗并将钥匙返还服务处。 2、钥匙返还服务处后，前台人员须安排巡查人员再次确认门窗是否已处于关闭状态，如发现因营销部人员看房后门窗未及时关闭，由巡查人员现场拍照并将情况汇报营销部经理，由营销部经理作出处理。 第5页共5页