2024年营销年终工作总结三

下载后可任意编辑 2024年营销年终工作总结三 __年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕__年的目标任务展开一切工作，具体总结如下 一、总体目标完成情况 销售___元，完成目标计划___的___、__ 回笼___元，与销售收入比为___。 一在销售方面 主要受以下几方面因素影响 ___、__集团业务下滑比较严重。 __年该客户完成销售___元，而___年由于新领导、新政策，今年__对其__牌单位进行大整顿和调整，特别是__集团、__风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他__牌客户的业务也受到不同程度影响，估计今年整个__集团销售___元左右，比年初公司下达的计划___相差甚远。 ___、__陶瓷集团年初估计该客户的销售不少于___，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。假如我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。 3、受质量及交货达成的影响。如__、__、__、__等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的销售。 二在资金回笼方面 主要是__玻璃、__风扇到期的资金未能及时回笼，加上__陶瓷、__风扇的业务份额做大两客户合计销售___。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。 另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。 二、主要做了以下几方面工作 1、重点抓工作纪律和职业道德素养。 针对本部个别业务员___纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面实行个别谈心;另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。 2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，限度减少库存，降低企业风险。 今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻嘱咐业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。 3、提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并进展起来。 在平常的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点 1加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系; 2工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理; 3及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要; 4集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大; 5积极参加与新业务的开拓。上半年经过努力，成功开拓了两个客户__陶瓷和__天线有限公司，有望在下半年成为新的利润增长点。 6加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。如__厂，__厂等 三、存在问题 1、部门的日常管理工作需要进一步加强; 2、整体的资金回笼不理想，未达到预期要求; 3、压库工作效果不明显; 4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高; 5、新业务的开拓不够，业务增长小; 6、公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务员的工作情绪。 第3页共5页 下载后可任意编辑 2024年营销年终工作总结二 __年转瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困难和挫折时的惆怅，也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带领下，在同事们的大力帮助下，个人较好的完成了各项工作任务，现将本年度具体工作完成情况总结如下 一、全年销售完成情况 二、具体工作开展情况 一强化内涵，提高素养 随着社会的快速进展，要适应现代养殖业的快速进展，必须要不断的提高自我的内涵素养，这样才能跟得上时代进展的需求，本年度，本人重点通过多种形式，不断提高自我的思想内涵素养，一方面，通过多形式，多渠道，不断提升自我的理论修养，品质修养，另一方面，积极学习现代畜牧养殖业业务知识，通过学习，了解现代养殖业的各种新知识，新技术，为未来工作更好的开展夯实了基础。此外，还重点学习了销售学等新的专业知识，通过各种有效的学习活动，极大的提高了自我的知识储备，提升了自我的综合素养。 二遵章守纪，团结同事 今年来，在工作中，我严格遵守各项工作制度，做到不迟到不早退;在工作，凡是同事遇到的困难，我都能够积极的去帮助他人，不计较个人得失，如下半年，公司司机辞职后，新司机招聘未果，根据领导工作安排，我积极完成好原本由司机承担的送货任务，确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中，从不计较，自己工作的得失多少。 三做好销售，热心服务 为圆满本年度的销售目标任务，我积极主动的做好公司各种新产品的推广工作，通过各种形式渠道，加强与猪场等客户群体的沟通沟通，真实了解他们的消费需求，积极宣传我司新推产品，为全年销售任务的顺利完成夯实了基础;此外，除去做好新产品的推广外，我还积极做好各项服务工作，当新产品第一次被客户采纳使用时，为了了解产品效力，解答实际使用过程中的各种难题，我甚至一天连续跑同一客户家几次，为的就是真实掌握情况，了解实情，通过我的热心服务，真心服务，客户的满意度极大的得到了提高，全年无任何投诉。 三、明年计划 一加大学习力度，不断提高自我掌握新知识的水平，储备新知识，迎接新挑战。 二围绕着年度销售任务计划，做好计划安排，确保销售任务圆满顺利完成。 三进一步强化服务意识，用真诚的服务，耐心的服务，巩固老客户，力争通过老客户的口碑开辟更多新的客户，同时，自己我积极主动，通过多形式不断开辟更多的新客户。 时间飞逝，充满希望的__年就伴随着新年伊始即将临近，在新的一年里，个人将立足本职，扎实做好各项销售工作，为公司科学进展贡献出自我更大的力量。 __年即将过去，我来到__水泥已经有九个多月的时间。感谢__水泥各位领导对我的关怀和信任，感谢__水泥为我提供了进展的平台，让我在工作和学习当中不断地成长、进步。 回顾过去的这九个月的时间，那是我人生中最重要的一个阶段，让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此，我感谢__运营管理区的各位领导，感谢__中联、__中联的各位领导，是您们的关怀，才能让我在工作当中得心应手，学到我梦寐以求的真正本事。 第5页共5页