中医院宣传策划方案

中医院宣传策划方案 【篇一医院营销宣传策划方案】 案例研究秦皇岛案例研究秦皇岛******** 一、一、 市场分析市场分析 秦皇岛市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县，是全国著名的旅游秦皇岛市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县，是全国著名的旅游 城市，现人口总数城市，现人口总数 230230 万人，其中近一半的人口为东北移民。海港万人，其中近一半的人口为东北移民。海港 区为第一行政区，北戴河区和山海关区为旅游度假区，著名上市公区为第一行政区，北戴河区和山海关区为旅游度假区，著名上市公 司耀华玻璃就在秦皇岛市。港城三区中海港区作为市中心，人口相司耀华玻璃就在秦皇岛市。港城三区中海港区作为市中心，人口相 对集中，所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此；北戴河区作对集中，所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此；北戴河区作 为京津周边地区疗养胜地，是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服为京津周边地区疗养胜地，是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服 务产业区；山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省，比较集务产业区；山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省，比较集 中发展了港城原始重工业。中发展了港城原始重工业。 秦皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼秦皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼 保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队 所属医院。公立医院占据秦皇岛市９０％以上的市场份额，以全市所属医院。公立医院占据秦皇岛市９０％以上的市场份额，以全市 规模最大的人民医院为例，日平均门诊量可以达到２０００人次以规模最大的人民医院为例，日平均门诊量可以达到２０００人次以 上。民营医院近几年发展迅速，上。民营医院近几年发展迅速， ********医院作为第一家民营医院开业后，医院作为第一家民营医院开业后， 友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中 心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院，专科心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院，专科 主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中 妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同 时在全市分布了几百家私人诊所，以社区医疗服务为主，但同样可时在全市分布了几百家私人诊所，以社区医疗服务为主，但同样可 以享受医保项目。以享受医保项目。 民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。 宣传上主要依靠广告，媒体以电视、报刊、户外为主，因为几家医宣传上主要依靠广告，媒体以电视、报刊、户外为主，因为几家医 院广告在当地媒体出现频次过多过于密集，已达到广告泛滥的地步。院广告在当地媒体出现频次过多过于密集，已达到广告泛滥的地步。 致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木，甚至对广告内致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木，甚至对广告内 容产生极大的不信任，对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一容产生极大的不信任，对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一 的营销手段在秦皇岛这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈，的营销手段在秦皇岛这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈， 加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞 争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现 有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医 疗实践积累是密不可分的。疗实践积累是密不可分的。 民营医院的患者９０％以上来源于周边地区的农民，因所开科室以民营医院的患者９０％以上来源于周边地区的农民，因所开科室以 男女生理疾病为主，大部分的患者因缺少相应的科学知识，以及对男女生理疾病为主，大部分的患者因缺少相应的科学知识，以及对 此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊，这样就形成了医此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊，这样就形成了医 院的主要病源。院的主要病源。 二、二、 医院现状医院现状 **** ****医院交通相对便利，距秦皇岛火车站和长途汽车站仅１．５公医院交通相对便利，距秦皇岛火车站和长途汽车站仅１．５公 里，连接山海关区和北戴河区的３３路、３４路公交车都可以从医里，连接山海关区和北戴河区的３３路、３４路公交车都可以从医 院附近经过，全市各区县患者到达医院最长路程时间在４０分钟以院附近经过，全市各区县患者到达医院最长路程时间在４０分钟以 内，这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、内，这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、 男科、耳鼻喉科治疗中心建立后，在今年又斥巨资新建微创手术治男科、耳鼻喉科治疗中心建立后，在今年又斥巨资新建微创手术治 疗中心和住院部，使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院疗中心和住院部，使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院 日平均门诊量在５０人次左右，月广告费用在２０万左右，平均人日平均门诊量在５０人次左右，月广告费用在２０万左右，平均人 均广告成本１３４元，公摊医院营运费用平均人均成本２００元左均广告成本１３４元，公摊医院营运费用平均人均成本２００元左 右（预估值）。医院经营最好时期为２００４年７、８月份，但是右（预估值）。医院经营最好时期为２００４年７、８月份，但是 现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。 业绩下滑与市场环境有着很大的关联，但是在业绩下滑与市场环境有着很大的关联，但是在 2 2 年的运营过程中医年的运营过程中医 院内部在管理上同样存在了大量的问题，致使医院综合发展速度减院内部在管理上同样存在了大量的问题，致使医院综合发展速度减 缓，根据我的观察得出以下几点关键问题缓，根据我的观察得出以下几点关键问题 １．没有整体战略和长远规划１．没有整体战略和长远规划 我院是家族式管理，所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己我院是家族式管理，所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己 脑子里的很模糊的概念，没有经过管理层的集体努力和系统分析，脑子里的很模糊的概念，没有经过管理层的集体努力和系统分析， 往往是见机行事，说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上往往是见机行事，说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上 做出了定位，没有整体战略思考，缺乏科学、系统的规划和高效的做出了定位，没有整体战略思考，缺乏科学、系统的规划和高效的 经营管理体制，不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来，经营管理体制，不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来， 所以即使维持下来，也难以做大。所以即使维持下来，也难以做大。 ２．专家非专家，影响医疗质量２．专