营销任职资格标准

市场类（营销族）任职资格市场类（营销族）任职资格 标准标准 （第（第0101版）版） 集团集团 二零一三年十月十日二零一三年十月十日 目目 录录 第一部分第一部分概述概述 第二部分第二部分标准核心内容模型标准核心内容模型 第三部分第三部分级别角色定位和基本条件级别角色定位和基本条件 第四部分第四部分标准核心内容描述标准核心内容描述 一、行为标准一、行为标准 二、能力标准二、能力标准 三、贡献标准三、贡献标准 第五部分第五部分附则附则 第一部分 概述 一、标准名称一、标准名称 市场类任职资格标准 二、标准定义二、标准定义 市场类任职资格标准是指从事创造、传播、传递和交换对顾客、客户、 合作伙伴乃至整个 社会有价值的产品和服务的一系列活动、机制和过程等工作内容的职位胜任要求。 三、标准适用范围三、标准适用范围 市场类（市场推广、产品管理） 四、标准级别四、标准级别 本标准共设五个级别，分别为一级标准、二级标准、三级标准、四级标准、五级标准。 五、标准的结构五、标准的结构 本标准包括级别角色定位、基本条件、行为标准、能力标准、贡献标准和参考项。 第二部分 标准核心模型 级别 行为要项 一级 品牌调研 品牌定位调 查 品牌形象识 别系统 （MI,VI和 BI）设计开发 品牌推广活 动跟进 品牌推广 企业文化推 广 品牌三度评 估 品牌评估 品牌标准执 行监控（过程 监控） 二级 品牌调研结果 分析 品牌定位参与 品牌延伸可行 性分析 企业形象识别 系统 （MI\VI\ BI）方案评 估 整合传播方案 制订 企业品牌文化 活动策划与推 广 品牌资产评估 方案制订 三级 品牌研究规 划 品牌核心价 值提炼 品牌定位 品牌架构策 略 企业品牌形 象识别系统 规划 整合传播规 划 企业文化推 广体系建设 品牌资产评 估体系 品牌形象识 别系统检视 （结果审核） 品牌执行监 控（过程监 控） 合作关系平 台打造 品牌危机管 理 品牌培训管 理体系 品牌输出制 度的制定 终端形象规 四级五级 品牌规划 品牌设计 品牌执行监控 （过程监控） 品 牌 形 象 识品牌识别系统 别 系 统 检 视检视 （结果监 （结果监控）控） 品牌维护品牌危机管 理 品牌培训 终端形象信 息收集 合作伙伴选择 和评估 品牌危机公共 管理 品牌培训活动 开展 品牌形象输出 划 必备知 识 1.专业知识 2.环境知识 3.公司内部知 识 1.市场调研能 力 2.资料整理能 力 3.品牌定位调 查 4.品牌 VI 应 用能力 5.平面创意能 力； 6.专业审美能 力 7.品牌推广活 动技能 8.企业文化活 动推广技能 9.品牌形象识 别 系 统 检 视 技能 10.品牌形象 识 别 系 统 检 视技能 11.行业、媒 体 市 场 分 析 能力 12.品牌危机 信 息 搜 索 能 力 13.品牌危机 处理能力 14.品牌培训 需 求 调 查 能 力 15.品牌培训 教材编写 终端形象策划 1.专业知识 2.环境知识 3.公司内部 知 识 1.品牌调研 结 果分析能力 2.品牌定位 分 析能力 3.可行性分 析 论证 4.品牌形象 识 别系统制定能 力 5.品牌形象 输 出审核能力 6.制定推广 计 划 7.推广能力 8.沟通协调 能 力 9.文化活动 创 意策划能力 10.资源管理能 力 11.品牌形象识 别系统检视 12.品牌资产评 估分析能力 13.良好的媒体 关系建立能力 14.品牌危机处 理能力 15.培训教材编 写能力 16.终端形象设 计审美能力 17.制定终端管 理相应文件和 制度 1.专业知识 2.环境知识 3. 公 司 内 部 知识 1. 品 牌 研 究 规划能力 2. 品 牌 核 心 价 值 提 炼 能 力 3. 品 牌 定 位 能力 4. 品 牌 架 构 设计能力 5. 企 业 品 牌 形 象 识 别 系 统规划能力 6. 整 合 传 播 规划能力 7. 企 业 文 化 体 系 建 设 的 技能 8. 品 牌 资 产 构 成 分 析 能 力 9. 品 牌 形 象 识 别 系 统 检 视能力 10.品牌执行 监控能力 11.跨部门沟 通能力 12.公共关系 维护能力 13.市场信息 和媒体信息 14.危机处理 能力 15 指导培训 工作 能 力 标 准专业技 能 16.终端形象 信 息 收 集 能 力 16.选用教师 和 评 估 培 训 工作 17.演讲沟通 能力 18.品牌输出 制 度 制 定 能 力 19.三大系统 建立能力 项 目 1 管 理 专 业 成 果 工 作 1 案 例 课 程 1 开 发 文 库 1 建 设 优 化 1 建 议 361012 361012 2468 贡 献 标 准 361012 2468 团 文 队 稿 贡1 发 献 表 人 才 0 培 养 课 程 讲 1 2468 1234 24610 授 第三部分级别角色定位和基本条件 一、级别角色定位一、级别角色定位 级别角色定位即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深 度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。 级别级别 一级一级 参考职位参考职位 办事员 角色描述角色描述 具有本专业的一些基本知识或单一领域的某些知识点，在适当指导 下能够完成单项或局部的业务。 具有基础的和必要的知识、技能。这种知识、技能集中于本专业中 的一个领域。能够运用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不 需要进行分析或仅需要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序 化的。工作是在他人的监督下进行的，工作的进度安排亦是给定的。 具有基础的和必要的知识、技能。这种知识、技能集中于本专业中 的一个领域。这种知识和技能已经在工作中多次得以实践。能够运 用现有的程序和方法解决问题，但这种问题不需要进行分析或仅需 要进行不太复杂的分析，工作相对而言是程序化的。能够理解本专 业领域中发生的改进和提高。能够发现流程中一般的问题。 精通本专业领域的知识和技能，并对相关专业领域有相当的了解， 能够发现本专业系统中存在的重大问题，并提出合理有效的解决方 案，可以独立地、成功地、熟练地完成大多数的工作任务，并能有 效指导他人工作。 二级二级经办 三级三级主办 四级四级专员 五级五级 在本专业大多数领域具有精通、全面的知识和技能，在本专业其它 领域也有相当程度的了解。对本专业业务流程有全面、深刻的理解， 高级专员能够洞察其深层次的问题并给出相应的解决方案。对于本专业领域 内复杂的、重大的问题，能够通过改革现有的程序/方法来解决之。 可以指导本专业内的一个子系统有效地运行。 二、基本条件二、基本条件 基本条件包括以下内容关于教育背景的要求；关于相关培训经历的要求； 关于从业经验的 要求；关于某方面特殊经验的要求；其他相关要求。 级别级别 一级一级 二级二级 从事营销领域工作一年以上。 已获得该类或相关任职资格一级后，继续从事营销领域工作一年以上。 基本条件基本条件 三级三级 四级四级 五级五级 已获得该类或相关任职资格二级后，继续从事营销领域工作二年以上。 已获得该类或相关任职资格三级后，继续从事营销领域工作四年以上。 已获得该类或相关任职