药品储存配送管理制度

文件编号KDYY-ZD-2014-01 文件名称配送中心管理制度文件名称配送中心管理制度 版次 2014 年版 修订人凤英审核人吴德福批准人佟文俊 执行日期2014.9.1 修订日期 2014.8.10审核日期 2014.8.20批准日期2014.8.28 1、保管员应熟悉药品的性能及储存条件，凭验收员签字的入库凭证入库、 对质量异常、包装不牢或破损、标志模糊等情况，应拒收。 2、在库药品实行色标管理待验区、退货区为黄色，合格品区为绿色；不 合格品区为红色 3、药品应按剂型或用途以及其质量标准“贮藏”项下规定的条件分类储存 于仓库中。 4、药品与非药品、内服药与外用药应分开存放，易串味药品、中药材、中 药药饮片与其他药品应分开存放 5、搬运和堆垛应严格遵守药品外包装图示标志的要求，规范操作。怕压药 品应控制堆放高度，严禁货物倒置、混垛、超标等现象。 6、药品堆垛应留有一定距离。药品与墙、屋顶（房梁）的间距不小于30 厘米，与地面的间距不小于 10 厘米 7、药品储存时，应有效期标志。对近效期的药品，保管员应按月填报近效 期药品催销表” 8、对储存中发现有质量疑问的药品，不得发出，应填写药品质量复查通 知单通知质量管理员进行处理。 9、保管人员应保持库房、货架和在库药品的清洁卫生，每月进行一次彻底 清扫，并做好防火、防潮、防虫、防尘、防污染、防鼠、防霉变等工作。 所有工作人员必须着工装，非必要工作人员不得进入仓库。 10、保管员应对在库药品作好台帐，做到帐货相符。 11、 药品养护员应每月对药品储存环境进行检查， 对不符合药品储存要求的， 应及时进行整改。 12 药品会计根据各调剂室的请领单，打印验收出库单，并交库管员作为药 品发放依据。 科尔沁左翼后旗康达药行连锁有限公司 文件编号KDYY-ZD-2014-01 文件名称配送中心管理制度文件名称配送中心管理制度 版次 2014 年版 修订人凤英审核人吴德福批准人佟文俊 执行日期2014.9.1 修订日期 2014.8.10审核日期 2014.8.20批准日期2014.8.28 13 库管人员根据出库单的内容，积极准备药品。注意品名、规格、数量的 一致性，按照急用先发，发陈储新原则；在药品准备过程中，同时登记 实物卡片和检查库存情况，并在核对无误后在验收出库单上签字负责， 库管员必须是药学专业人员。 14 药品运送由两名以上人员组织实施，并随带三联验收出库单，注意防止 药品运送过程中的丢失，药品送达各调剂室负责人核对，若有差错，送 货人员应立即报告及时纠正；送药人员在收货方认为准确无误后，请调 剂室负责人在三联单上签字，并带回两联。 15 药品质量管理人员本着先产先出、先进先出、易变先出、近期先出的原 则,及时配送药品到调剂部门、打印出库凭据并作出库记录。 科尔沁左翼后旗康达药行连锁有限公司 目录 1.部门职责 2.部门经理职责 3.药品验收员职责 4.药品保管员职责 5.质量管理员职责 6.配送员职责 7.养护员职责 8. 物流部送货司机职责 科尔沁左翼后旗康达药行连锁有限公司 文件编号KDYY-ZZ-2014-01 文件名称配送中心人员职责文件名称配送中心人员职责 版次 2014 年版 修订人凤英审核人吴德福批准人佟文俊 执行日期2014.9.1 修订日期 2014.8.10审核日期 2014.8.20批准日期2014.8.28 配送中心部门职责 一、部门概述 配送中心是公司的物流中心和为顾客提供服务的部门。 配送中心是公司产品的集散地，更是产品质量在库存期间的维护者，也是客户满 意程度高低的创造者之一，发货准确率的高低是影响公司客户满意度的因素之 一。 二、部门职责 1.在公司的领导下，负责公司仓库、物流的管理工作； 2.负责货品、赠品和各类物料的入库、出库管理； 3.负责货品、赠品和各类物料的入库、出库的质量控制管理； 4.负责货品、赠品和各类物料的物流管理和跟进工作； 5.负责退换货品的管理； 6.负责仓库盘点工作； 7.负责向公司总部提出合理的物流工作建议； 8.负责处理相关投诉事宜； 9.负责完成公司总部下达交办的其它各项工作任务。 科尔沁左翼后旗康达药行连锁有限公司 文件编号KDYY-ZZ-2014-02 文件名称配送中心人员职责文件名称配送中心人员职责 版次 2014 年版 修订人凤英审核人吴德福批准人佟文俊 执行日期2014.9.1 修订日期 2014.8.10审核日期 2014.8.20批准日期2014.8.28 配送中心部门经理岗位职责 1.以身作则严格执行公司的各项规章制度和工作程序。 2.在公司总部领导下，全面负责物流管理部的日常管理工作； 3.负责本部门对内对外事务的管理、调度和协调处理； 4.督导物流管理部工作人员在平时工作按工作流程工作； 5.不间断地对现有工作流程进行梳理和改进，使其符合现实工作需要； 6.对入库、出库和在库的产品质量问题进行督促检查； 7.合理的调配和利用资源，高效完成产品收发工作； 8.领导培训影响下属员工， 朝积极向上高效的方向发展，培育一个有责任心有 能力有组织的团队； 9.跟踪送货路线，合理安排送货线路，以至物流高效运作； 10.向公司提出合理的物流改进、流程优化、组织架构等方面的工作建议； 11.完成公司总部下达交办的其它工作任务。 科尔沁左翼后旗康达药行连锁有限公司 文件编号KDYY-ZZ-2014-03 文件名称配送中心人员职责文件名称配送中心人员职责 版次 2014 年版 修订人凤英审核人吴德福批准人佟文俊 执行日期2014.9.1 修订日期 2014.8.10审核日期 2014.8.20批准日期2014.8.28 药品验收员工作职责 1.树立“质量第一”的观念，坚持质量原则，把好药品质量第一关； 2.负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进的药品逐批进行验收， 有效行使 否决权； 3.不合格的药品不得验收摆放药品陈列柜中； 4.验收药品应在符合规定的待验区进行，药品应在到货后一个工作日内完成验 收； 5.应按照“药品验收抽样程序”的规定，保证验收抽取的样品具有质量代表性， 验收完毕，应将抽样药品包装复原，并标明抽样标记； 6.验收时应对药品的包装、 标签、 说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查， 整件药品包装中应有产品合格证； 7.验收外用药品， 其包装的标签或说明书上要有规定的标识和警示说明。处方药 和非处方药按分类管理要求，标签、说明书上有相应的警示语或忠告语，非处方 药的包装要有国家规定的专有标识； 8.验收进口药品， 其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成份以及注册证 号，并有中文说明书，以及合法的相关证明文件；