医疗质量安全自查自纠检查汇报

淮南东方医院集团眼科医院 医疗质量安全自查自纠检查汇报 尊敬的市卫生计生委领导 根据市卫生计生委7.4召开的“医疗质量安全暨质控”会议精神和要求，院领导 于7.7日下午带领全院各质控小组开展了一次医疗质量及院感工作大检查，现将 自查情况报告如下 一、我院医疗质量、安全管理基本情况 1、我院有健全的安全管理体系，职责明确，责任到人。2017年5月院领导为确 保医疗质量安全，成立了质控科，质控科在院领导的领导下，建立医疗质量管理 委员会由院长负责，各科室主任为管理委员会成员，负责制定全院医疗质量 控制目标、任务，并建立和不断完善关于医疗质量控制，规章制度和医疗质量考 核标准；组织、实施全院医疗质量检查工作。 2、加强了医疗质量和医疗安全教育，医务人员的安全意识不断提高，定期进行 医疗质量安全检查，检查结束后，院质控科将存在问题立即进行反馈，召开会议, 认真研究分析检查中发现的问题和纠纷隐患，找出核心问题和整改措施，然后召 开科长、护士长、业务骨干会议进行质量讲评，有效促进了医疗质量的提高。 3、护理管理方面 （1）护理管理组织；能够严格按照护士条例规定实施护理管理工作，组织 护士长及护理人员认真学习了护士条例，确保做到知法、守法、依法执业。 （2）护理人力资源管理；每年制定护士在职培训计划，包括三基学习、业务讲 座、护理查房等。按计划认真执行完成。 （3）临床护理管理；树立人性化服务优质服务理念，确保将患者知情同意落到 实处。各科室高度重视健康教育工作，制定了健康教育内容。 4、医院感染管理 （1）建立健全了医院感染管理组织 根据国家医院感染管理办法，我院建立和完善了医院感染控制科。院长 担任医院感染管理委员会主任。 （2）医院感染控制管理组织的工作职责得到了落实 我院根据实际情况和任务要求，每年制定医院感染管理工作计划，做到组 织落实、责任到人。每年召开医院感染管理会议，总结近期医院感染管理工作情 况，解决日常工作中发现的带有普遍性的问题，布置下一时期的工作重点。 （3）加强了医院感染管理知识的培训，不断提高医护人员的医院感染控制和消 毒隔离意识。 （4）认真开展了医院感染控制与消毒隔离监测工作，降低了医院感染率，从未 发生医院感染爆发流行现象。加强了一次性使用用品的管理。各科室严格执行“一 次性使用无菌医疗用品管理办法”，各科室按需领取，做到先领先用，有效期内 使用。一次性使用用品用后，由专人集中回收，禁止重复使用和回流市场。认真 做好各项专项监测如手卫生、医疗垃圾处理等。 二、存在问题 某些医疗管理制度还有落实不够的地方，科室医疗质量管理制度不够健全，质 量与安全管理小组工作记录不全面，个别科室无工作记录，部分工作人员对医疗 核心制度掌握不全，科室质控小组没有开展实质性工作，持续改进相关资料不完 善。 1. 医疗质量与安全方面 如归档病历医患沟通无患方签名，无病史确认。知情同意书谈话不完善，无重点，. 诊断不规范，如指数3尺、各项记录单有楣栏空项现象。下医嘱不提示，也壬 记录书写不认真，交班内容简单记录不全，交班报告本楣栏、签名有空项，内容过于简 单。 2. 门诊医疗质量 门诊日志登记不全，门诊病历书写不全，；门诊处方性别、年龄空项，门诊医师 坐诊到岗不及时。 3. 院感 这方面各科都很重视，做到了常抓不懈，但仍有小问题出现，如垃圾混放，手卫 生依从性偏低，个别医护人员进行操作前没有按要求进行洗手。 4. 护理 消毒隔离新进护士换药操作不规范，无菌观念需提高，二病区一包棉签无启用 日期。护理安全一病区急救车电筒没电。基础护理病房不整洁，个别床单 元物品多乱，欠整洁，扫床小毛巾不够，床头下有卫生死角。护理文书个别病 历外出告知无家属签名，药物过敏体温单第二页没有翻录。 三、整改措施 1. 进一步加强质量安全教育，提高医务人员的安全、质量意识，把科室医疗质量 管理制度质控工作落到实处。 2. 加大监督检查力度，保证核心制度的落实。医务科要进一步加强质量查房和运 行病历检查工作，这项工作对于提高医疗质量是很好的措施，但是要注重实效， 不能流于形式，对查到的问题除了当面讲解以外，对屡犯的一定要通过经济处罚， 给予惩戒。 3. 加强病案质量的管理。要进一步健全相关制度及病历检查标准，要制定奖惩 办法，保证住院病历的及时归档和安全流转。 4. 进一步加强医院感染的监控。严格执行各项医院感染管理制度，要将工作做 细，不能应付。要进一步加大医院感染知识及手卫知识的培训和宣传力度，让每 个医务人员都要认识到医院感染控制的重要性，自觉遵守无菌操作技术，提高手 卫生依从性，做好个人控制环节。发挥科室医院感染控制小组的职责，配合院感 办积极开展工作，杜绝医院感染事件的漏报。 5. 进一步提高护理质量。加强对新进护士各项规章制度的培训，包括业务知识， 消毒隔离、手卫生、无菌观念等方面，组织学习护理文书书写规范，7月底进行 考试。加强基础护理，真正树立起“以病人为中心”的理念，为患者提供优质服 务。 淮南东方集团眼科医院