网店文案创作实务教案项目5任务22

教师课时授课计划（教案） 授课时间 授课班级 课程内容 项目五任务二形式多样博眼球第2次课 教学目标 知识与技能 掌握个性化服务促销文案、不同载体促销文案的形式与优势 过程与方法 撰写个性化服务促销文案、不同载体促销文案的步骤方法 情感态度与价值观 树立因地制宜、因人而异地采用合适促销文案的观念 重点 引导学生熟练掌握两种促销文案的形式和优势 难点 能够准确运用所学知识，选择适当的促销文案 教学过程 教学内容 教师活动 学生活动 一、导入（5分钟） 课堂小剧场 小涛“上次学了两种促销文案，我感觉我有如神助，在大丰收商场 的开门红文案中，我觉得我肯定是写得无可挑剔了 0 ” 小雅“得了吧你，你就爱显摆。这只是两种最基本的方案，我们要 做更专业的文案人，要虚心一点，好好学习。” 小涛“行行行，小雅说的是。那张主管，今天你要教我们啥呀” 两个人一脸期待地看着张主管。 张主管温柔地，说“今天的文案，可以算是一种进阶版，要对客户 的数据进行分析，然后做客户想不到的事情。好好听哦，不要错过哦。” 二、活动实施（70分钟） （一）活动一个性化服务促销（35分钟） 1.活动背景 当降价和赠予已成了常态，人们就更加关注购物体验。电子商务所在 的网络平台，正是为个性化服务提供了有利的技术条件。在面对店铺的熟 客时，卖家比较常用的是会员服务；在面对店铺的新客时，卖家比较注重 区别年龄和性别进行针对性服务。而无论是面对那种类型的客户，个性化 服务促销文案都是为了让消费者拥有美好的购物体验，成为常驻会员。 1.会员服务促销文案 提出会员服务是一套精准的、精细的、系统的工作，其细节众多、 流程烦琐。那么做到会员服务促销文案，需要做到三个方面。 课前提前布置 学生准备课堂 小剧场，导入 时则在一旁观 察学生的状态 教师讲授 学生观看课堂 小剧场，并进行 思考 学生听讲 提问同学们，你们觉得会员跟非会员最基本的区别在那里 答案会员服务最基本的原则就是优越性。 举例淘宝88VIP”会员宣传案例 分析给会员提供“宠爱”般的会员服务 提问同学们，如果你还没开口，店家已经知道你的需求，你会不会 觉得这家店有点靠谱 答案会的。要注意收集会员消费者的信息，在消费者开口之前调整 好服务内容，使得消费者与卖家之间产生“共鸣”。 提问同学们，如果店家每天都给你推送信息，你会觉得烦恼吗 答案会的。所以，我们要根据消费者的喜好，进行有选择性的推动， 提高消费者的好感度。 3.年龄、性别促销文案 （1）年龄促销方案 提出销售老年人的产品，要用稳重成熟的口吻；销售儿童产品，要 用活泼调皮的口吻，当然还要为父母写上“安全”。 举例保健品促销文案 分析会关注保健品的消费者群体一般就是中老年人，而既然关注了 保健品，说明其对健康的关注度也是很高的。那么，健康暑价”就很好 地说出了消费者的心声。 （2）性别促销文案 提出跟女性做文案交流，要把握好情感尺度，行文可以甜言蜜语； 跟男性做文案交流，要注重实用度，行文要理性、严谨。 举例卫生巾促销案例、手机促销案例 分析卫生巾文案上大量使用了 少女” 一词，再辅助以高颜值” “软嫩嫩”等形容词，给女性消费者很大的舒适感和减龄错觉，大大刺激 购物欲望；手机文案在行文上主要将数据、技术明明白白地写出来，让消 费者清楚了解选购的理由。 （一）活动二不同载体的文案（35分钟） 1. 活动背景 促销文案，就是一种广告文案，是为了将消费者吸引进店消费的文案。 那么，促销文案就不只存在于单一的载体，而应存在于不同的载体。除了 在店铺的页面上，产品包装上、媒体广告上也都存在着促销文案的身影。 不同的载体，有不同的文案限制，也有不同的文案优势。掌握不同载体的 促销文案的表达形式，才能运用好这些载体平台，从而发挥其有效的宣传 作用。 2. 店铺页面促销文案 提出促销文案是为了提高消费者购物欲望的文案，应当放在最显眼 的地方。 举例马克珍妮童装店首页促销文案 分析静态页面，则把促销文案放在店铺的抬头位置；如果是动态文 案，则可以多个促销文案共同占用店铺的抬头位置。 提出产品详情页也要有促销文案的存在 举例Vero moda产品详情页案例 分析消费者随时随地都能看到店铺的促销方案。 提出促销文案要有“狙击”效果，就要让消费者有心动的感觉。 提问同学们，怎样的促销文案能让你心动 答案特价促销和领券促销。 教师讲授，与 学生互动 教师讲授，与 学生互动 教师讲授，举 学生听讲，回答 问题。 学生听讲，回答 问题 学生听讲，回答 问题 举例超柔纸巾案例、秒杀券的案例 分析特价促销。一边用在店铺的大型活动中，往往用比较低的价格 在比较短的时间内进行促销，给消费者时间压力，造成“不买就会错过” 的感觉。 领券促销。比较温和的促销方式，与特价促销相互补充。有两种情感 梯级，一种是带有煽动情绪的秒杀券”，一种是带有安慰情绪的立减 *，， 芬O 3. 产品包装促销文案 提出促销包装不仅需要满足包装的一般功能，更要起到促进销售的 作用，准确传达产品信息。 提问同学们最喜欢哪个产品的包装 举例三只松鼠”的包装 分析通过造型、色彩、图案、材质的使用，引起消费者对产品的注 意与兴趣，准确理解产品内涵。三只松鼠”在快递包装上脱颖而出。三 只松鼠”擅用礼包套装促销手段。结合节日愿望，塑造品牌的人文形象， 使得这个产品用得舒心，送人送得得体。 4. 媒体广告促销文案 播放视频100个梦想的赞助商 分析通过给自己的品牌讲一个令人印象深刻的故事，塑造品牌形象， 比直接打广告，更容易令消费者接受。 一、活动小结和布置作业（5分钟） 好了，同学们，今天我们就把促销文案的模式都学完了，我们也该总 结一下了。作为一个电子商务文案策划从业者，就要保持求知的态度，要 积极地到不同领域，寻找不同的灵感。不能仅仅局限在网页文案上，要做 一个轻松跨界的电商人。 例分析，提问 学生 教师讲授 学生听讲 评价方式 通过课后练习题进行评价 课后作业 项目检测题