某公司培训新员工方案

某公司培训新员工方案 、培训目的 1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使 其更快适应工作环境。 2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业 务知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训对象 公司所有新进员工 三、培训时间 1、集中脱岗培训 根据新入职员的情况具体安排时间，一般安排在下班之 后O 2、在岗培训 新人入职后，各个部门在日常工作中对新员工进行在岗 培训； 四、培训方式 1、脱岗培训采用集中授课的形式（地点会议室\ 2、在岗培训采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教师 人事部负责人、销售主管、店长、在某方面具备专长和 特殊技能的老员工 六、培训教材 公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、 案例 七、培训内容 1、公司概况（企业简介、品牌、我们的团队、企业使 命、愿景、价值观） 2、组织结构图 3、公司规章制度 3、公司福利待遇（保险、休假、请假等） 4、薪酬制度（发薪日、发薪方式） 5、福利制度； 6、纪律处分； 7、职位说明书和具体工作规范、工作技巧（部门培训） 8、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作 部门的同事等）（部门培训） 9、仪态仪表服务的要求；（销售部内部） 八、培训考核 通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训 知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、人事部共同鉴 定。 九、培训效果评估 人事部与新员工所在部门通过与受训者、直接上级直接 交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内 容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预 期培训目标。 一、新员工培训目的 二、新员工培训程序 三、新员工培训内容 四、新员工培训反馈与考核 五、新员工培训教材- 六、新员工培训项目实施方案 七、部门新员工培训所需填写需表格 新员工岗位培训表（表一） 新员工岗位培训反馈表（表二） 新员工试用期内表现评估表（表三） 一、新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓 励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工 作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、 企业文化，提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张 情绪，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎， 让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加 强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求 帮助的方法 二、新员工培训程序 三、新员工培训内容 1.就职前培训（部门经理负责） 到职前 致新员工欢迎信（人力资源部负责）让本部门其他员 工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好 布置给新员工的第一项工作任务 2 .部门岗位培训（部门经理负责） 到职后第一天 到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部 负责）到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到 来介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城部门结构与 功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天 周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作 职责，谈论工作中出 现的问题，回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效 目标 设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现， 填写评价表 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否 合适现在岗位，填写 试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告 之新员工公司绩效考核要求与体系。 3 .公司整体培训（人力资源部负责“不定期）公司历 史与愿景、公司组织架构、主要业务公司政策与福利、公 司相关程序、绩效考核公司各部门功能介绍、公司培训计 划与程序 公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题 四、新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表（到职后一周内）公司整体培训 当场评估表（培训当天）公司整体培训考核表 （培 训当天） 新员工试用期内表现评估表（到职后30天） 新 员工试用期绩效考核表 （到职后90天） 五、新员工培训教材 各部门内训教材 新员工培训须知公司整体培训教材 六、新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让 所有员工了解这 套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每 个部门推荐本部门的培训讲师 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训给每个部门 印发“新员工培训实施方案”资料 各部门从2003年1月开始实施部门新员工培训方案 每 一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格 根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训 七、部门新员工培训所需表格 表格一新员工部门岗位培训 （到职后第一周部门填写） 部门 新员工姓名 部门经理签名 日期 表格二新员工岗位培训反馈表 （到职后新员工一周内填写） 部门 新员工姓名 a）你是否已了解部门的组织架构及部门功能 是口否口 b）你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述 是口否口 c）你是否已熟悉公司大楼的情况 是口否口 d）你是否已认识部门里所有的同事是口否口 e）你是否觉得部门岗位培训有效果是口否口 f）你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助 是口否口 g）你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很 好地完成任务是口否口 h）在岗位培训中，可以改进的地方 i）在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训 表三 新员工试用期内表现评估表 （到职后30天部门填写） 新员工姓名部门 职位 1.你对新员工一个月内的工作表现的总体评价 优良一般差 2 .新员工对公司的适应程度 很好-一好一般差 3. 新员工的工作能力 优良一般差 4. 其他评价 部门经理签名 日期 新员工培训方案必须“以人为本”，根据企业自身实际和新 员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。通过总结归 纳，认为企业在对新员工培训计划进行设计时，应该从10 个方面入手。 员工是企业最重要、最核心的资源要素，企业的所有价 值都需要通过员工来创造。企业之所以能够长久生存发展就 是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中， 因此，企业应该重视对新员工的培养，帮助他们成长，使他 们尽快适应新的工作环境。新员工培训是专门为新员工设计 并实施的培训形式，在塑造企业的合格员工、传承企业文化、 建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要 的作用。我们根据多年的咨询服务实践，认为新员工培训方 案必须“以人为本”，根据企业自身实际和新员工需求特征制定 科学完善的新员