社区服务活动感想.docx

社区服务活动感想 公管七班 张静璇 201231160734 元岗街探访长者服务感想 大一上学期我曾经参加过主题为“广州义工，金秋送暖”的大型志愿活动，但相比较这学期参加的广州元岗街家庭综合服务中心的服务活动，带给我的触动没那么大，所以，姑且谈谈前段时间在元岗街参加的小型探访长者活动吧。那次探访虽较小型但我的记忆却很深刻，感想也颇多，学到和领悟到的也很多，同时也改变了我对社工工作的种种看法。 时间是在一个周末下午，我从学校坐车赶到元岗街，也许是元岗街较偏僻，我竟然下错了站，在元岗西路下了车，结果我往回步行走了一个站，在一个显眼处找到了“元岗街家庭综合服务中心”这个牌坊。虽然过程略显坎坷，在坐车的时候也小小晕了下车，但当时心情却带有一点小愉悦，不为别的，简单的因为志愿这个本身就很高尚的行为，所以心里也对号入座地提高了自己的形象，沾沾自喜。 进到里面，第一眼看去就是一大堆的小孩在嬉戏玩乐，好有生机，好热闹，不知不觉也会被那种欢乐感染到了。第二眼就是一群跟我一样来做志愿的学生或者已经毕了业的，看到这种情景，于是在心里发表了下感想，跟我一样高尚的其实挺多的。然后就有社工出来带领我们，带领我的社工是贾社工，但把我推荐进去的是黎社工，然后贾社工就带领我参观了他们的服务中心，我这才对这个传说中的中心有些了解。元岗街家庭综合服务中心总共分为三层楼，每一层楼都有对应的服务场所，有专门让孩子做作业的，有让老人健身休息的，有社工的办公室，志愿者的培训室等等，还有很多我不知道用途的场所，知道的大概就这些了。接着贾社工介绍了他们的一系列服务活动，如义工服务、残康服务、长者服务、青少年服务、家庭服务新广州人服务。于是我了解到原来做志愿也分为这么多的类别，我将要进行的志愿服务就又属于长者服务也属于残康服务，这说来是因为我服务的对象是一位残疾的长者。介绍完后，贾社工就对我进行了一个小培训。 因为之前参加过这种探访活动，也接受过很详细的培训，所以贾社工的培训并没有说的很详细，该知道的我基本都懂，比如不能自己给长者带东西吃，一般不要接受长者的食物，或者探访时不要穿短裤等等。到了与长者约好的时间的时候，贾社工就带领我上门了。 我们来到了南生花园（不知道有没有记错，地点有点模糊了），走进了长者的家里。这次探访的对象是一位中风的老人项伯，老人坐着轮椅，日常生活由妻子夏姨照顾。进去的时候，首先我观察着老人的居住环境，环境很不错，一间不算小的房子，一个客厅、两三间卧室等，光线很好，空气也很新鲜，感觉房子的主人精神状况应该不错，生活也较闲适，看来老人不算孤僻，可能不会很难相处，在心里我如是想。于是，在心里也雀跃了一下，毕竟也曾遇到过不善言辞的老人，场面多多少少会有点尴尬。 一看到我们，项姨很热情地拿吃的招待我们，这似乎是很多老人喜欢做的，不忍直接拒绝老人，所以我和贾社工很委婉地谢过老人的招待，但依旧没有吃老人的东西。感觉到我们已经和老人“融了冰”，消除了隔阂，我们开始聊起话来。慢慢地我了解到老人都是江西人，带着浓浓的口音，普通话很不标准而且说得很快，有时听得很吃力，所以我和贾社工都要聚精会神地听着项姨的口若悬河。项姨很健谈，滔滔不绝，但夏伯却很沉默，几乎不说话，只有在一次我把夏姨说的“猪肉”听成了“牛”后，夏伯才开口。我们还询问了下夏伯的日常生活，知道了夏伯一般白天在客厅看电视，晚上由项姨带着去外面散步，有时夏伯的腿在下雨天或降温时发痛，项姨就帮夏伯按摩。项姨说夏伯基本由她照顾，有时她会觉得忙的很累，所以她才求助了社工。项姨还跟我们说了他们的大女儿、小女儿，他们的两个女儿住得离他们很近，但工作忙，所以项姨还要照顾她们的孩子，帮助打扰屋子等。从与项姨的交谈中，我大概知道夏伯的生活习惯、身体状况、爱好乐趣，以及项姨自己繁忙的生活，也看出了项姨是个很健谈、很有能力的老人，感觉到项姨对自己丈夫、孩子的尽心尽力。可能感受到了老人的那份开心，我的心情也不知不觉更加地欢愉起来。在这间客厅看着电视，和老人交谈，让我想起自己的家人，想起那种自从上大学后，那种久违了的家里爱的感觉，义工工作在这过程中不仅让我有种自豪感，而且也给了我亲人的感觉，我不自禁地有了一份感动和感恩。为了更好的服务老人，我们提出了为夏伯按摩，项姨也欣然答应了。因此，我将之前培训学到的按摩知识都教予项姨，并为夏伯按摩了腿，肩膀，在按摩中与老人谈笑风生，关系和恰。这次探访差不多50多分钟，在我向老人约好下次探访的时间里结束了，我跟贾社工踏上了归途。 在回去的路上，我跟贾社工谈起了社工这门工作。贾社工很有感触地说起了自己对社工的喜欢，同时也说社工并不像外人看起来的那么轻松，其实很累但她依然喜欢那种服务的感觉。从贾社工的句句深思真切的话语里，我对社工这份工作有了更深的了解，以前，社工在我心里并没什么概念，只知道是那种做义工却赚钱的工作。现在，知道了社工做了什么，为的是什么，原来社工们不仅在于为社区服务，也在于心中对“赠人玫瑰，手有余香”的渴望，是那份满足让他们从繁忙工作中获得快乐。 回到中心，贾社工让我填写了一份义工资料和工作结果，在填写中，我的心情也多了一份来之前所没有的满足感和幸福感，这似乎是老人给我的。我给了他们问候和服务，他们就赠与了我精神上的力量，我想这就是所谓的“赠人玫瑰，手有余香”吧。