会展节示管理复习大纲

第一章 1.会展业与旅游业的关系p6 1. 会展活动具有明显的旅游属性 共同点服务对象的异地流动性 会展活动的出席人员绝大多数属于旅游者的范围 会展活动所涉及的吃，住，行，游，购，娱也是旅游业的重要构成部分 2. 绝不能将两者看成是简单的等同或包容关系 运作原理有本质区别---会展的目的是业务而不是消遣 会展活动不是旅游的一部分 3. 会展业与旅游业是紧密联系，相互参透的关 2. I iirj 1 展竟的IE别 重於交流，经酒行舄或政治行舄或技体亍行舄 展竟-侧重於交易，主要是一彳重经酒行舄 3. 会展业的特徵 表徵性 放性 响性 第二章 4. 会埸现埸管理工作的内容 1. 鲍展商 1. 幕式 2. 2. 会展现埸畿倘管理 3. 突畿事件的虚理 4. 参展商 1. 碓定展台工作人员 2. 展台接待 3. 冒易洽诙 4. 情，兄言己 5. 会展废工作的内容 1. 会展言平估 2 .会展息点吉 6. 会展前期卒脩工作的内容 1. 鲍展商 1. 鲍会展的决策 2. 制定曾展割 3. 会展宣傅 4. 碓定多展商合同 5. 算 6. 其他业矜 7. 多展商 1. 多展决策 2. 会展言十割 3. 典鲍展商签gj合同 4. 宣傅 5. 制定算 6. 其他业3■务 7. 会展宣传方式p8 i. 确定宣传对象 1. 确定参展商的行业属性 2. 确定具体的参展商 3. 确定参展商的数量 4. 事先就应制定参展商的选择标准 5. 观众群体促销 6. 专业展较为固定，综合展需要多种大众宣传方式 7. 准备宣传内容 1. 新闻资料 2. 情况介绍资料 3. 选择合适的宣传方式 1-媒体广告全面覆盖，成本较高，效果最好，选择合适的媒体 2. 直接发函直接寄给潜在参观者，简单易行，成本效益比最佳，注重小技巧 3. 新闻报道费用较低，可信度高 4. 5. 1. 2. 3.4. 公关活动会议，评奖等 注意宣传技巧 邀请参展商进行合作宣传 将参展商资料制成卡片宣传 赠票营销 帮助参展商进行联络工作 5. 组展商展出目标p8 展出目檬 1. 建立、隹；展出者形象 2. 建立和挈固客户彳系 3.ig行市埸研 4. 推介、宣傅走品，易合同 第三章 6. 会展策划pl6 会展策划的概念 1. 对会展进行管理和决策的一种程序，是一种对会展活动的进程以及会展活动的总体战略 进行前瞻性规划的活动。 2. 一般在会展活动开始的最初阶段就要进行 3. 有时甚至要贯穿于会展活动的整个过程 会展策划的特点 1. 针对性 2. 系统性 3 .变异性 4. 可行性 第四章 7. 会展市场研究p2 1 概念封畲展企管理所需要的各硬信息资料的分析遏程，彳能而畿现畲展市埸的燮化 规律，舄企者港行决策提供依披。 8. 会展调查机构p22 1 曹展言咨言旬公司 2 畲展策割公司 ⑶展曹横告代理商 ⑷现埸服矛务公司 9. 会展场馆调研p23 1. 硬鹘勺条件交通、住宿、规模、空冏、浏、基磴畿施等。 2. 款件倏件路、邺政、雷信、管理系统。 3. 服矜水平哉有.十、施工、金十封性服矛务。 10. 会展信息管理p25 概念 畲展信息管理是指舄了潇足畲展企案管理需要而ifi行的信息走生、另叭收集、加 工、傅、存信如检索、翰出等各项工作的 内容 1. 原使敷披的收集 2. 畲展信息的加工 3. 畲展信息的傅il 4. 畲展信息的存储 5. 畲展信息的检索 6. 曹展信息的输出 功能名吉横 信息管理角度 1 .信息的输入、虚理和输出 2. 信息的存储、g增加、删除、修改、耕莅十和检索 管理1能角度 1. 展霓管i管信息管理系名充 2. 主瓣商信息管理系统 3. 展信息服彳务系名充 11. 会展雷子商矜 内涵 会展霜子商矛务是现代信息技律亍和会展商矛务活勤的合 技徘亍基磴数字化雷子方式it行会展信息敷披交换和展会展商矜活勤 活Jffilil面向市埸 面向企棠内部 述行模式 1. 会展企棠封会展企棠的雷子商矛务模式-B2B 2. 会展企展客户的雷子商矛务模式・B2E 3. 参展企棠封交易商的霜子商彳务模式-E2C 4. 会展企棠寸政府的霜子商矛务模式-B2 G 第五章 5. 展会题材p2 8 i. 曾展题材的避撑 1. 曹展题材就是展竟曹言I亶要展出的展品簸阐 汽卓展汽聿题材 翳桑展材 害展_iffl者题材 2. 曾展题材的行及方法 1. 分列题材已有的曹展题材近一步会田分 汽卓展畿勤横展 2. 拓展题材现有展竟畲没有包含，但典现有展材密切相厚凯 汽卓展_户外用品展 3. 削新题材雀来没有涉及的走棠作舄新展畲的展t题材 汽卓展输船展 4. 展曹题材的行MiSW及方法 1. 考虑本匾的傻努走棠和主辱找 2. 考虑阈家或本地匾重黑肩矣展的走案 3. 考政府扶持的走棠 4. 会展企业经营影响因素P28 1. 展竟的硬和特性i罢撵 2. 展曾性的避撑 3. 展曹畤冏和地黑占的i撵 4. 展出方式的i罢撑 5. 目施浆的遴撵 6. 1. 展会的名稿和地黑占 2. 展会定位瓣展檄横根披自身的资源倏件和市埸兢争兄，通遇建立和畿展展会的差巽 化兢争傻努，使自己奉瓣的展畲在参展企案和浆的心目中形成一佃鲜明而 猾特的印象。 3. 参展ItM展出目檬、is撵展会、展出重黑占、相嗣活勤、特限要求、人员安排 资金言十割、篙工作 4. 招展策*J 1目榇参展商敷披康 2 招展僵格 3 招展方案 5. 招商策割⑴展会招商就是邀到展会来参is 2 展会通3R ⑶展会招商方案 7. 活勤策费 2. 碓定目榇舆求 3M招形式 4流程舆畿有十 5. 游程的安排 6 .鲍主持曹 模的碓定 8. 舆会者的人 主持暴、德懈非法 10. tn程表的畿育十 11. tB活勤策到的相li事矜安排 8. 会议类型与形式p31 1雨方曹H ⑵非正式tsM 3 集思用益畲 ⑷聚急委景曹 5 常畿委艮曹 6 正式曹 ⑺展示 ⑻公 9. 会展旅游P3 4 概念曾展旅遮是和展竟活勤提供畲埸之外的且典旅遮蕖相的服才务舫彳耸中猴取一 定收益的经酒活勤。 策割要害岳 1. ir目及路泉 1. 切合畲展主题 2. 照扈员封象的典趣 3. 考虑接待能力 4. 内外有别 2. 安排落也可委旅行社施 ⑴制定枷物 ⑵落食宿 3 必要的资金和物品 4 事先褊鲍，燮於管理 3. 陪同、介藉情7兄 4撮影 5. 安全 第六章 6. 会展埸 外部哉言r 1. 匾位遴址 2. 外部交通鲍 管理模式 1. 企棠的自主管理 2.