网络招聘存在问题及解决方案

网络招聘存在问题及解决方案网络招聘存在问题及解决方案 字数：2756 来源：商情2014 年 3 期字体：大 中 小 打印当页正文 【摘要】随着互联网技术的发展和普及，网上招聘作为网络技术是人力资源 管理中应用最快的领域，与传统招聘渠道相比有明显的优势。大力发展网络招聘 对于扩大就业，促进企业发展意义重大。本文以智联招聘为例，通过对网络招聘 相关概念了解的基础上，分析了我国网络招聘的现状，并就其中存在的问题提出 解决方案，以促进我国网络招聘的健康长远发展。 【关键词】网络招聘 智联 问题 对策 随着互联网技术的发展和普及， 信息技术的广泛应用，人类社会已进入了知 识经济时代。 网络招聘作为一种基于互联网的人力资源外部招聘渠道，与传统招 聘渠道相比有明显的优势，已成为一种越来越普遍的招聘模式。网络招聘是互动 的、无地域限制的、具备远程服务功能的一种全新的招聘方式，它将传统招聘渠 道与网络技术很好的融合，改变了传统招聘渠道的工作模式，大大提高了人力资 源管理的工作效率，降低了管理成本，大力发展网络招聘对于扩大就业，促进企 业发展意义重大。 一、网络招聘的概述 （一）网络招聘的内涵 网络招聘也可称在线招聘或电子招聘，是利用互联网技术进行的招聘活动， 包括职位信息的发布、简历的搜集整理、电子面试以及在线测评等招聘程序。它 是网络技术在人力资源管理中应用最快的领域。 网上招聘可分为高级和初级两种 形式。 高级网上招聘实质是公司在网站上发布招聘信息，并通过电子邮件或简历 库收集应聘信息，利用软件测试考察应聘者； 初级网上招聘是指公司在网上发布 招聘信息，但鼓励应聘者通过传统渠道应聘。 （二）网络招聘的特点 （1）网络招聘速度快、效率高。网络平台 24 小时开放，供企业和求职者 随时随地传递信息进行交流。不管是用人单位还是求职者个人，都能用最少的时 间在最大的范围内找到想要的人才或找到最合适自己的工作。 （2）网络招聘成本低。原来的现场招聘会、人才中介、报纸招聘等传统招 聘方式成本相对高，而网络招聘不仅没有时间、地域的限制，也为企业节省了时 间、精力和费用，企业可以通过各种自动匹配功能筛选得到合适的简历，提高招 聘信息的处理能力；同时，对求职者而言，也可以通过搜索引攀选择适合自己的 职位，使得招聘和应聘更富有针对性。 （3）网络招聘具有覆盖面广。传统的媒体招聘要受到地域及语言环境的制 约，而网上招聘不受时空限制，通过互联网，不同地区、不同国家的信息传递都 是实时、双向、互动的，使异地求职成为可能，促成了人才的合理流动。另外网 上人才市场信息保留时间长影响大， 有些职位是常年招聘的可满足企业即时招聘 人才的需要。 而且网上人才市场提供的庞大的中高级人才数据库，方便企业主动 出击，联系自己所需的人才。 二、我国网络招聘的发展现状 （一）我国网络招聘的总体发展现状 网络招聘起源于美国，于上世纪 90 年代末切入到中国人才市场，2002 年 以后伴随着互联网的快速发展，网民的增长及其对网络招聘认知程度的提升，网 络招聘的用户数也保持了快速增长。据艾瑞市场咨询统计数据显示，2002 年至 2006 年间，中国网络招聘占整体招聘市场比例逐步扩大，从 5.1%增长至 22.5%。2006 年中国网络招聘市场呈现出百家争鸣、百花争放的景象，其他的 新型招聘网站相继出现。2007 年，我国网络招聘用户的规模达到 3500 万人， 较2006年的2500万增长40%。 2008年中国网络招聘市场规模达到12.5 亿元， 比 2007 年增长 28.9%，到2010 年，网络招聘市场容量占据整体招聘市场份额 的 54.3%。网络招聘无疑将成为中国招聘市场的重要发展方向。 （二）以智联招聘为例，分析我国网络招聘的具体发展现状 智联招聘成立于 1997 年，是国内最早、最专业的人力资源服务企业之一。 它的前身是 1994 年创建的猎头公司智联（Alliance）公司。它是面向大型公司 和快速发展的中小企业，提供一站式的专业人力资源服务。服务内容包括网络招 聘、报纸招聘、校园招聘、猎头服务、招聘外包、企业培训以及人才测评、智联 社区等。 在智联招聘企业中，前期智联的业务经营口碑，被人评价为“挣钱没有烧钱 多，广告投放做得很火，但内部盈利能力欠佳”。智联招聘通过不计成本的恶性 广告竞争来占领市场，过度夸大了营销作用，造成企业金玉其外败絮其中，陷入 亏损泥潭不能自拔。据调查显示，智联招聘成为2007 年第四季度投放四大门户 网络广告最多的广告主，累计投放金额为 2511 万元，这一数字几乎是中国移动 同期投入金额的 2 倍。 但高额的投入换来的是多年的亏损， 从而使智联员工的大 量流动，使得公司不得不招聘新员工，增加了培训成本，并且新引进的销售人员 不得不重新耗费时间来开拓客户关系，这在无形中会提高公司的运营成本。而职 位匹配率低，以致网络招聘市场元气大伤。减少营销投入，差异化经营，优化基 本服务也是智联招聘需要重新考虑的问题。 2007 年起，智联开始大规模运用行业品牌与媒介品牌联合的策略，联合众 多媒体打造智联招聘品牌，持续加大对新产品的研发，为企业和个人用户提供更 好的服务。招聘网站不再是个人简历投递平台，或者招聘广告平台。智联招聘的 “专访间”“休息站”等，这些引入多媒体视频、智能搜索等互联网技术手段的 产品，已成为了各大网络招聘企业在2008 年市场竞争中的“主力武器”。并为 北京 2008 奥运会志愿者选拔、测评、培训提供专业人力资源服务，还开发了国 内第一套适用于志愿者人才选拔的通用性工具。 智联招聘获得第二十九届奥运会 奥组委颁发的“突出贡献奖”的青花瓷盘。2008 年，获得中国广告节长城奖行 业唯一金奖和病毒式传播唯一金奖。获选 DCCI 2008 年度中国互联网人才招聘 受众规模第一名。2008 年 7 月，智联招聘获得澳洲网络招聘公司 SeekSEK.AU 和麦格理集团 1.1 亿美元的投资。尼尔森数据显示，智联招聘在 2008 和 2009 年中国互联网广告市场广告主 TOP50 的排名中， 智联招聘分列第五位和第七位， 相应的投放金额为 2.7 亿元和 2.0 亿元。 但这两年智联招聘的市场份额仅为 16% 和 16.1%，在三大招聘网站中始终居于第三位。从专业程度方面来看，有关资 料显示， 智联招聘作为一家猎头起家的招聘网站，在管理类人员的招聘方面是具 有一定的优势的，招聘的专业程度更高。而在知名度方面，智联招聘的知名度也 是最高的，现在大家可以在公交、地铁、电视里经常看到智联，以及大家熟悉的 代言人黄健翔、徐静蕾、姚晨，智联招聘网站不仅提供最好的职业供求平台，还 研发了一套具有自主知识产权的人才选聘测评工具， 为企业选拔优秀人才建立科 学的统一的指标。可见，智联招聘网站在国内众多招聘网站中占有重要的地位。 综上，我国的网络招聘产业虽然起步较晚， 但发展较快。中国网络招聘行业因其市场潜力 巨大、盈利模式清晰受到中外资本， 特别是产业资本的亲睐， 目前正处于其高速发展的黄金 期。在各种招聘渠道中， 近几年招聘网络趋势化也较明显，据艾瑞咨询统计显示， 目前网络 招聘已超过人才交流会、 报纸等传统招聘方式，成为