XX公司总裁办管理手册

-- XXXX 管理咨询有限公司管理咨询有限公司 总裁管理办公室总裁管理办公室 管理制度及流程管理制度及流程 编制部门：总裁管理办公室 编制日期:2016 年 12 月 -- -- 总裁管理办公室管理制度及流程总裁管理办公室管理制度及流程 版本 ＰO—Ｖ１.0 PＯ—Ｖ2.0 PO—V3。0 PO-Ｖ４.0 ＰＯ-V5。0 修订 新生成 修订 修订 修订 修订 前言前言 总裁管理办公室是公司主要的监督、运作、协调及相关决策和制度编制的部门,对 CEO 负责。为更好地协助总裁在宏观上制定公司的发展方向和经营策略，明确公司市 场定位,寻求公司新的发展方向,特制订本制度. 本部门制度由总裁管理办公室根据业务实际需要及管理层要求调整、审核和编制. 日期 2０1３—02－２ ０ ２013—07－16 2０１3-１２—26 2０14－04—30 2０１５—09-01 -- -- 目录目录 1 2 3 总裁管理办公室组织结构. 2 部门职责描述. 2 岗位职责描述. 2 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 4 总裁助理. 2 总裁管理办公室主管. 3 总裁执行秘书. 4 （高级）公共事务经理. 5 （高级）制度经理. 5 行政秘书. 6 档案及印章专员. 6 流程. 7 4.1 4.2 子流程关系图. 7 网站/微信公众号建立及改版 8 流程图. 8 流程描述. 8 4.2.1 4.2.2 4.3公共关系管理 – 新闻发布 10 流程图.10 流程描述.10 4.3.1 4.3.2 4.4公共关系管理 – 危机公关 11 流程图.11 流程描述.12 4.4.1 4.4.2 4.5OA 流程修订审批13 流程图.13 流程描述.14 4.5.1 4.5.2 5附件.15 5.1相关表单.15 ﻬ -- -- 1 1总裁管理办公室组织结构总裁管理办公室组织结构 副总裁/总裁助理 （总裁办） 总裁办主管 （高 级） 公共 事务 经理 （高 级） 制度 经理 行 政 秘 书 档案 及印 章专 员 总裁 执行 秘书 2 2部门职责描述部门职责描述 2.1根据公司发展,负责公司组织架构调整，职能梳理和权限划分. 2.2负责公司授权、制度、流程的编制、修订和执行监督。 2.3负责ＣＥO 批示的重要事件的查办、催办及跟踪落实工作 2.4负责监督印章管理、档案管理等工作. 2.5负责各个部门签署文件日常文电(包括电子邮件等)的处理工作。 2.6负责公司企业宣传资料的编制和更新，包括企业 VIＳ手册、宣传手册等。 2.7负责牵头公司大型活动和专题会议的组织. 2.8协同信息技术部进行ＯA 的修订。 2.9完成总裁交办的其它工作. 3 3岗位职责描述岗位职责描述 副总裁/总裁助理（信息技术、 总裁办） 总裁管理办公室 3.13.1总裁助理总裁助理 岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 职责: 1、协助总裁完成年度计划制定和执行 -- 岗位编号 岗位定员 ＣEＯ 总裁办主管 ＤJ—PO—01 -- 2、协助总裁参与日常重大管理事项 ３、协助总裁组织和协调对外公共关系 4、负责董事会层面及投资人关系维护 5、负责公司组织架构调整，职能梳理和界面划分工作 ６、负责公司授权、制度、流程的审核与监督执行 ７、负责牵头公司大型活动和专题会议的组织和计划 8、组织制定实施信息化发展规划，做好信息安全保障 9、负责分管部门的团队建设与日常管理工作 10、完成总裁交办的其它工作 任职资格： 教育水平 专业 培训经历 经验 大学本科以上 企业管理、行政管理、人力资源管理等相关专业 接受过管理、财务、法务、人事知识培训 10 年以上公司管理工作经验 3.23.2总裁管理办公室主管总裁管理办公室主管 岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 职责: １、根据公司发展需要,组织公司组织架构调整，职能梳理和界面划分 2、牵头公司授权、制度、流程的编制、修订工作 3、监督公司授权、制度、流程的执行工作 4、参与协调对外关系，包括政府、媒体等 ５、负责监督印章管理、档案管理 6、组织公司大型活动和专题会议 7、审核部门的工作目标和经费预算,并监督执行情况 ８、组织总裁办的团队建设工作 -- 总裁管理办公室主管 总裁管理办公室 岗位编号 岗位定员 ＤＪ-PＯ-02 副总裁／总裁助理（信息技术、总裁办) （高级）公共事务经理、(高级）制度经理、行政秘书、档案及印章专 员、总裁执行秘书 -- 9、完成领导交办的其他工作 任职资格: 教育水平大学本科以上 专业企业管理、行政管理、人力资源管理等相关专业 培训经历接受过管理、财务、法务、人事知识培训 经验8 年以上公司管理工作经验 3.33.3总裁执行秘书总裁执行秘书 岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 职责： 1、协助起草 CEO 日常公文、报告等文书资料 2、汇总整理公司内外上报 CＥO 的各类文件,并协调ＣEO 及时处理后回复登记、存档 3、协调、安排 CEＯ工作日程和各项活动并负责提醒 CEＯ相关日程安排 4、协助接待ＣEO 的来访客人 5、负责 CEO 会务的组织安排,会议纪要的编写，并对决议事项进行催办、查办和落实 ６、负责接听和处理 CEO 日常电话,ＣEO 行政信函的搁置回复及整理工作 7、负责 CEO 出差及会客的酒店、饭店、机票的预定工作 8、负责 CEO 公务费用的报销 9、完成 CＥO 交办的其他工作 任职资格: 教育水平大学本科以上 专业企业管理、文秘、公关、行政管理等相关专业 总裁执行秘书 总裁管理办公室 岗位编号 岗位定员 总裁办主管 无 ＤＪ—PO-0３ 培训经历接受过行政管理、文秘、公关知识培训 经验５年以上相关工作经验 -- -- 3.43.4（高级）公共事务经理（高级）公共事务经理 岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 职责: １、负责撰写公司新闻、活动、大事记等相关文章 ２、负责公司 VIS 相关工作 3、负责制定有针对性的公关计划，策划并实施调研、座谈和日常拜访等公关策略 4、负责组织本公司宣传材料的编写、摄影录像、印刷及宣传 5、负责建立相对稳定的媒体渠道及回应媒体相关报道，维护公司品牌形象 6、根据品牌推广需求,策划并执行相关宣传活动 7、完成领导交办的其它工作 任职资格: 教育水平大学本科及以上 专业新闻、企业管理、公共管理、法学等相关专业 （高级)公共事务经理 总裁管理办公室 岗位编号 岗位定员 总裁办主管 无 DJ－PO—04 培训经历接受过管理、财务、法务、人事知识培训 经验5 年以上公司管理工作经验 3.53.5( (高级）制度经理高级）制度经理 岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 职责： 1、负责收集各部门的规章制度、工作流程,并进行分析和提出改进建议 2、负责汇总和审核各部门的规章制度、工作流程 3、负责定期和不定期的监督制度和流程的执行情况，并分析制度的执行情况 4、协助总裁办主管组织各部门完善规章制度和工作流程 -- (高级）制度经理 总裁管理办公室 岗位编号 岗位定员 总裁办主管 无 ＤJ—PO—０5 -- 5、完成上级交办的其他工作 任职资格： 教育水平大学本科以上 专业文秘、公关、行政管理等相关专业 培训经历接受过