秘书职责新版

董事长秘书工作职责包括的具体内容 1、 协助董事长起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等； 2、 参加由董事长组织召开的行政例会（有的酒店也称之为早会或例会）、财务会议以及其它会议，做好会议记录，了解各项决定的执行情况并及时反馈信息； 3、 协助董事长做好日常来访接待、来函等情况处理； 4、 负责董事长的日常电话转接，尽可能地减少外界对董事长工作不必要的打扰； 5、 负责各种会议记要、备忘录及其它文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作；负责酒店内其它部门或者外界报送董事长的各种会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处理、归档等工作； 6、 负责酒店介绍信、印章的保管和监督使用，负责与外单位联系，办理各类许可证和归档保管工作； 7、 负责搞好董事长的日常工作安排，如会议、工作约会、宴请等； 8、 负责董事长办公室设备保管、维护正常运行等； 9、 负责董事长出差前以及出差后的工作处理（借款、日程安排、酒店预定、车辆接送、礼品准备、电话联系、车旅费报销等）； 10、 完成董事长临时交给的其它工作。 董事长秘书要胜任其工作职责，需要具备知识、技能和素质： 1、 应具备较高的文化程度，因为良好的教育背景使人在看待问题，处理问题时会更加理性和全面，同时具有较强的学习新知识的能力； 2、 熟悉酒店各部门及其运作程序，掌握酒店的各项规章制度，对酒店的经营（如客房数量、房价、餐厅营业时间和电脑信息系统等）以及软件（酒店的目标、经营思想、服务理念等）情况要了如指掌，以便更好地协助董事长完成各部门的协调管理以及对外联络沟通的工作，使工作更有效率； 3、 熟练掌握中、英文文字处理技能，熟练操作各种办公室自动化设备，如计算机、打印机、传真机、复印机等； 4、 具备较强的对内、对外的沟通能力，使董事长的各项指示、计划、意愿得以贯彻和执行； 5、 能严守机密、克尽职守、吃苦耐劳，具有团队精神，忠实于自己所服务的组织，与各部门的管理人员以及酒店相关的企业、团体和政府职能部门保持良好的合作关系。 董事长秘书的工作任务非常繁多而且要求细节化，因此稍有疏忽哪怕是工作效率稍低一些，就不仅会影响自己的秘书工作，而且会影响董事长的工作，甚至影响酒店企业的形象与运营等等。那么如何做好董事长秘书的工作并搞其效率呢？专家指出有五种方法，值得借鉴： 1、 工作标准化，即把工作惯例化或日常化。也就是说，如果没有特殊情况，尽量在每个工作日的同一时间段内，做同样或同样性质的工作。如果秘书能把自己更多的工作任务标准化，就能在有限的时间内完成更多的工作，或者有更多的剩余时间完成其它临时性工作。 2、 在同一时间段内做类似的工作。如在同一时间段内往拨打电话，把需要复印的文件积攒在一起，然后去复印等，这样，既可以节约时间，也可以提高工作效率或质量。 3、 重新分配工作。如紧急各重要的工作，先办理紧急的事情；重要和不紧急的工作，先做重要的工作；不重要和不紧急的工作，可以另找时间做，或者找他人做；自己不擅长的工作，而且该工作也不保密，可以与别人交换工作来做等。 4、 预测。董事长秘书可用预测的办法来减轻工作压力、舒缓工作节奏，把工作做到前面，如明天14点董事长要召开财务会议，作为秘书，可在明天10点左右把上次会议的记录以及其它财务报表等从档案柜内找出来，放在董事长的办公桌上。如果任职者能更好地预测明天会做哪些工作，他就能更好地完成本职工作。当然，也不能把第二天的工作日程根据预测，安排得满满的，因为不管你的预测能力如何强，第二天总是会有些突发事情需要处理，因此要留出一定的空余时间来处理这些突发事件。 5、 平衡精力，分清工作主次。一个人的工作时间及精力毕竟是有限的，如何有有限的时间内完成更多的工作是对每个工作者提出的挑战。因此，董事长秘书在做任何一项工作时，都要具备权衡轻重缓急的意识。如上文所说，为使工作更有效率，尽量要把相同的工作放在一起来做，但是，如果酒店集团的总部人员正在与董事长商讨工作，而此时，董事长需要秘书去复印一份文件，那么你还会等到与其它的文件放在一起复印吗？答案是：当然不会，而且你需要放下手头的工作，立即去复印。 有些董事长秘书不具备职业态度或者对该职位认识不清，容易在工作中犯一些错误。常见的错误有： 1、 对于酒店其它部门或者外界报送给董事长的备忘录、报告、申请以衣其它信息文件等，不及时呈送或报告给董事长，影响了酒店对内、外的沟通，甚至严重影响了酒店的经营和管理工作。 2、 由于工作的性质等原因，董事长秘书几乎在第一时间就知道了董事长对组织人事的任免、管理的决策等，有些任职者不能严守机密，为了自己的利益或者其它目的，私自把这些机密泄露给有关人员，使组织蒙受一定的不必要的损失。 3、 在董事长的日常工作安排中，事前不征得董事长的同意，代替董事长作出某些工作约会的决定等，这些都严重影响了董事长的工作，给董事长造成了一些不必要的麻烦，忘记了自己的协助而不是代替董事长工作。 作为酒店董事长秘书，要时刻注意避免以上的工作误区，以职业的态度对待自己工作，只有这样才能完成自己的工作职责，扮演自己的组织中应扮演的角色，发挥自己在企业中应发挥的力量。 来源:考试大-秘书资格考试 行政秘书岗位职责 一、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作； 二、负责由部门代单位起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作； 三、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作； 四、负责每周会议安排的编制工作，协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作； 五、负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况，将了解的情况及时反馈给领导 六、负责办公室日常政务接待，来访客人接待及日常事务性工作； 七、负责印章保管和监印、办理各种介绍信 八、负责办公用品、仪器设备、家具等购置、建帐、保管和发放； 九、负责办公室安全防范工作； 十、负责各项信息统计和管理 十一、完成领导交办的其他工作 秘书与领导的关系既有人际关系中的共同性，又有其特殊性。这就决定了秘书与领导相处时既要遵循人际关系的一般原则，又要从秘书工作、领导工作实际出发，遵循一些特殊原则。 秘书与领导相处的首要原则就是尊重和服从领导，既不能代替领导，也不能擅自作主，更不能越位越权。 知识互补原则 个人的能力总是有限的。无论多么高明的领导，也无论多么出色的秘书，都不可能万事皆通。因此，秘书应虚心向领导学习，学会取长补短。一些能干的下属，总是有意或无意地流露出轻视上司的情绪，这是非常危险的。秘书如果真正有能耐，就应该以自己的才能去弥补上司的不足。那么，秘书应如何弥补上司的不足呢? ①填补上司不擅长的方面。人各有所长。有的领导擅长管理而不懂经济、技术，那么，秘书则应在经济、技术方面予以弥补；有的领导是技术人才，但在社交、应酬方面相对欠缺，秘书则应在社