儿科护士分层次使用及绩效分配实施方案

儿科护士分层次使 用及绩效分配实施 方案 2020 年 4 月 19 日 1 文档仅供参考 儿科护士分层次使用及绩效分配实施方案儿科护士分层次使用及绩效分配实施方案 为了充分挖掘儿科护理人力资源，发挥不同层次护理人员的 工作积极性、创造性，落实分级护理，保证护理工作质量，讨论 制定适合本科护士的绩效考核及分配实施方案。 一、 分层方法 1. 根据职称、年资共分 4 层新护士 N1，护士 N2（年限 25 年），护师 N3（年限 6 ，本科大于 3 年，专科护士），主管护 师 N4。 2. 根据班次分为 4 种白班、小夜班、大夜班，行政班。 二、考核 护士长对科室护士本月进行考评，以客观事实为依据，绩效 考核指标，包括护理人员工作岗位、班次、工作质量、患者满意 度等。 三、绩效分配 1、绩效工资构成岗位奖金（50 分）、班次奖金（30 分）、年 资职称奖金（20 分），结合工作数量、质量指标。 2、各部分奖金系数。 年资职称奖金 （20 分） 职称 新护士 护士 护师 系数 0.5 0.9 1.0 岗位奖金 （50 分） 岗位 未独立上班 责任护士 带教老师 系数 0.8 1.0 加 0.05 班次奖金 （30分） 班次 白班 小夜班 大夜班 系数 1.0 1.0 1.2 2 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考 主管护师1.1质控护士 总带教老师 加 0.05 加 0.1 责班 行政班 1.1 1.0 3、绩效发放月班次总分（0.3＋职称0.2＋岗位0.5﹚ 4、护理质量评分，按实际测评进行奖惩，见科室考评细则。 5、考核结果与护士薪酬分配、评优相结合。 6、本实施方案将根据实际运行情况进一步完善。 7、护士长为行政班。 -10-21 儿科护士考核评分标准儿科护士考核评分标准 一、仪表仪容一、仪表仪容 1、仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。衣帽整洁，穿工作鞋。不戴 耳环、戒指、手镯，不着浓妆。头发不过肩、长发带发网。上半 时不迟到、不早退、不脱岗，不睡觉、不干私活、不玩游戏、不 看于本专业无关的书刊，不带家属值班、不扎堆聊天、不看电视 等。 2、违者每次扣 1 分 二、二、 组织纪律组织纪律 1、上班时间不离岗、不睡觉、不无故请假、不私自调班，履行请 假手续。积极参加院、科室组织的业务学习。 2、违者每次扣 2 分 三、沟通协调、团队精神三、沟通协调、团队精神 3 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考 1、有大局观念，工作主动、积极，团结协作，上下级相处融洽， 善于沟通，科内科外间沟通良好、团结友爱，营造和谐工作环 境。 2、因工作不主动及“搬弄是非”导致同事之间或科室工作气氛紧 张的，每次扣2 分； 在需配合工作中，不主动，对上级工作欠支持有抵触情绪的，每 次扣 1 分； 因推诿或不配合造成不良后果的，每次扣 5 分，取消本年度评选 优秀资格。 四、规章制度四、规章制度 1、认真遵循各项规章制度（护理核心制度分级护理、查对制 度、医嘱执行制度、值班交接班制度、危重病人抢救和上报制 度、护理文书书写制度、护理安全管理制度等） 2、违反核心制度，视情节轻重予以扣 12 分； 无查对一次扣 1 分；查对制度不认真出现差错但未使用到病人身 上每次扣 0.5 分；已使用到病人身上扣 5 分，取消参加优秀评选 资格； 床头交接班少一次扣 2 分；因交班不认真导致护理缺陷扣责任者 10 分； 出现护理缺陷或纠纷不上报扣 5 分； 分级护理制度不落实扣 2 分； 不认真执行危重病人抢救措施扣 10 分；非抢救时执行口头医嘱一 4 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考 次扣 3 分； 不按要求巡视病人每次扣 5 分；巡视马虎导致病情变化不及时发 现扣 6 分； 违反规章制度，导致严重差错、不良后果者取消参加优秀员选资 格； 分级护理制度不落实扣 2 分。 五、服务质量五、服务质量 1、热情服务，对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到来有 迎声，问有答声，走有送声和嘱托声，并认真听取病人的陈述、 认真向病人解说必要的治疗方案，认真回答病人提出的有关问 题。 2、因接听电话时语言生硬及工作中言行不端正，每次扣 2 分； 因服务态度生硬，与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务 上的问题，每次扣 5 分，并取消本年度评选优秀资格。 认真做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。不详细不到位，导 致影响诊疗或病人投诉的，每次扣 3 分。 六、工作态度、工作质量六、工作态度、工作质量 1、工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成本班工作任务。 准时及时执行各项医嘱，认真指导病人做好各项辅助检查前准 备，告知患者检查前注意事项，准确及时收集各种标本。认真落 实执行收费标准，各项收费及时、准确，无投诉、无多收、漏 收、少收。细心观察病情，及时了解病情变化并及时通知医生及 5 2020 年 4 月 19 日