公园广场秩序管理

秩序管理秩序管理 一、目的一、目的 为规范设施巡查人员的行为， 以及巡查发现设施周围存在的不安 全行为及事故隐患能及时有效的得到处理， 按照巡线工作 “早发现、 早沟通、早预防”的原则，确保基础设施安全平稳运行，保障人民群 众的正常生产生活，特制定本制度。 二、范围二、范围 适用于公园广场的安全巡查管理。 三、职责三、职责 1.管理部负责本制度的编写和修订，并对设施安全巡查的执 行情况进行检查监督和考核， 不定期的进行设施安全巡查和设施安全 大检查，牵头组织公司力量解决设施安全问题。 2.管理部是基础设施安全巡查的直接实施部门，负责基础设 施设施的日常安全巡查工作和对巡线人员的管理， 对危害设施安全的 行为有现场制止、报告及采取防范措施的职责。 3.巡线人员负责设施的日常巡查，并及时上报现场发现的问 题。具体巡线人员的岗位职责 1巡线员应按时考勤，在巡线时间内不得私自离岗、脱岗更 不允许有旷班现象。 2 3 负责对管辖区内的所有设施及设备的安全巡视工作。 负责及时记录和汇报日常巡线过程中所发生的问题，并立 即向施工方说明情况或制止施工， 然后用通讯工具联系公司领导出面 协调。 4负责协调处理设施占压和各种安全隐患，需要领导出面协 调的及时向领导汇报。 5巡线员在巡视的一天中，必须把一天所有经过的路段、路 段中各种与基础设施相关的资料填入巡线记录中， 填写时要真实不得 写与巡线无关的事物，字迹要工整、认真，内容、时间、填写人的姓 名一字不准缺少。 6在巡查中发现问题应及时上报，并采取有效的处理措施。 维护好现场，保护第一现场资料，设警戒区，疏散围观人员。 四、人员安排四、人员安排 1.派遣的保安员必须符合中华人民共和国劳动法保安 服务管理条例等法律法规的相关规定，具体如下 a、安保人员平均年龄不得超过 50 周岁。 b、公园广场巡查工作为三班次 24 小时。 c、公园出入口定岗设置安保人员，设置岗亭。 d、负责公园广场所有设施（园建、绿化、水体等）的巡查保护。 e、负责及时劝阻、制止各类不文明行为、存在安全隐患的行为 （高噪音活动、摆摊设点、封建迷信活动、钓鱼、游泳、大型犬入园 等） ；负责及时向相关行政机关举报发现的违法行为（传销集会、 聚众赌博、斗殴等） 。 f、负责公园、广场的安全保卫工作（含水域安全），由于管理 不力引发的一切责任均由承包人负责。 g、在公园、广场范围内举办各项活动必须向新站区城管局申报， 批准后方可举行。 h、负责机动车停车场管理，负责区域内各类共享交通工具的管 理。 i、配备防暴器材。 j、配备对讲设备，统一着装。 2.公司配备专人负责巡查队工作， 设巡查大队， 大队下设两小组， 巡查时必须 3 人一组，共 6 人。 3.为保安员配备符合保安服务管理条例和公安部门规定的制 式服装及装备等，保安员在岗工作期间，应按规定着装和佩戴。 五、工作程序五、工作程序 1.安全巡查的频率 以一个星期为巡查周期， 巡线人员一个星期内必须将其所 负责范围内巡查两次。 2.巡线人员的巡线报到 管理部应对巡线人员进行正规化管理。 巡线人员自起点站开 始巡查至终点站时，报告巡查发现的问题并做相关巡线记录， 获取管 理部的指示。 3. 1 现场巡查 巡查准备。所有巡线人员在进行设施安全巡查时，必须先 穿戴规定服装及装备，携带相关资料、通讯工具等。 2在设施巡查过程中应做好危害识别，注意道路交通安全， 遵守交通法规，并做好防中暑、防跌倒等预防措施。在下大暴雨时和 发山洪时，应停止危险区域巡查工作，等大雨过后，应立即组织线路 检查。 六、外界施工活动预防管理六、外界施工活动预防管理 1.预防性协调与沟通。 巡线人员在进行线路巡查， 发现在设施附近有施工时， 就应 询问施工人员其施工是否可能扩展到设施保护范围，如果可能扩展 到，应告知设施保护法规的要求，获取联络人员的联系电话，确定进 一步协调解决的方式和步骤，并将此情况记录在案同时报告管理部。 2. 工作 1 2 3 4 讲清楚重要基础设施的潜在危害、后果及法律责任； 告知我方设施保护的要求； 签订设施保护协议； 交换相互的联系方式和联系人员。 危害告知。管理部应派人到现场提前了解情况，做好如下 3.施工进度报告。巡线人员应向施工单位了解施工进展，定 期上报施工单位的进度情况及对设施的潜在影响， 以便于公司相关部 门制定措施。 七、巡查发现问题的处理及报告七、巡查发现问题的处理及报告 1. 1 报警。 2立即发出信号，请求附近的保安人员或巡查队备勤小组到 遇到正在针对设施实施犯罪的犯罪份子的处置。 当即提出警告，并设法制止犯罪行为，同时立即通过110 场支援，并向甲方报告。 3 4 注意观察犯罪嫌疑人体貌特征、衣着、人数和语言特征。 如犯罪嫌疑人逃跑，就地组织人员追捕，并通知其他巡查 队员堵截。 5如犯罪分子威胁到自身生命财产安全时，可以采取适当的 措施，进行正当防卫。 6在巡查中发现有可疑人员后，巡查队员要通过查、看、问 来弄清情况，如有问题向甲方报告，同时报告公司领导到现场处置。 2.发现可疑人的处置 当发现可疑人之后， 巡查队员可通过查、 看、 问等方式弄清情况， 查其身份证件和物品，看其行为举止，问其来龙去脉，如无问题就放 行，如有问题则通过甲方或公司领导出面处置。 3. 1 对有犯罪嫌疑、身份不明的人处置 防止其随身携带凶器，一人负责警戒，两人负责检查，发 现凶器立即收缴； 2 3 逃跑； 4在甲方同意扭送期间，应由两人以上负责，防止其行凶或 立即向甲方或通过 110 报警报告，请求派员处置； 在等待甲方或公安机关出警期间，应采取措施防止其行凶 逃跑。 八、巡查记录八、巡查记录 1. 2. 巡线人员应熟练发现故障处理的流程。 巡线人员在巡查工作中，应保持手机的正常工作，以便上 级部门查询、监督记录。 3.巡线人员要认真填写巡线记录，将巡线过程中检查出或未 检查出的情况均要记录在案。 九、教育培训九、教育培训 管理部应定期或不定期组织巡线人员进行安全学习和业务培训， 包括相关制度、线路危害识别和风险预防等方面的内容， 提高巡线人 员的安全意识、巡查技能和责任心，确保巡线工作能做到“早发现、 早沟通、早预防” 。 十、考核十、考核 1.管理部每月至少一次对巡查人员的工作态度及职责履行情 况进行现场检查。 2.管理部应对巡线人员进行监督考核，对于巡查工作不细致 和不按要求的时间、地点巡查，或巡查发现的问题不及时报告，以及 发现的问题不进行劝阻、推委职责的，应进行经济考核。 3. 1 经济考核细则 对于已造成设施损坏事实、存在严重问题的巡线人员，管 理部应划清事故原因，报告给予辞退。 2对不巡线、假巡线和巡线不到位，忽视安全生产工作，违 章违纪、玩忽职守造成特、重大事故等级事故者，将严肃处理，直至 追究法律责任。