人力资源管理专业学生实习报告

实用文档 摘要 企业要搞活， 除了进行技术改造和生产关系调整外，必须探索多样化的管理 方式，通过一种全新的生产组织方式，使企业内部的技术潜能，生产潜力充分释 放出来。基于这种认识，上个世纪80 年代彼得斯提出了“走动式管理”的概念， 自此“走动式管理”被越来越多的企业纳入了办公体系中。各级主管深入基层， 走到员工中去，了解工作进度和存在的问题、听取员工的意见、检视员工的执行 力，从而大大提高了管理的效率和效益。因此， “走动式管理”在国内外各企业 中日渐普及， 其与众不同的特点越发显著，自身的优越性也得到了人力资源管理 者的认可，并且各企业也结合自身的特点形成了新的适合本企业发展的管理机 制。 关键词走动式管理；人力资源；管理机制 . 实用文档 一、实习目的 熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程， 把所学理论知识应用 于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提 升，以指导未来的工作重点和职业发展方向。 学习人力资源管理的实践经验， 向从事人力资源管理工作方面的公司人员学 习具体的人事操作，结合所学的理论知识，领会掌握，融会贯通，并培养实际操 作能力，从宏观上了解人力资源管理的方法。 了解当代中小型企业整体管理现状与发展潜力， 深入理解人力资源管理工作 在中小型企业里的重要性与发展状况， 调查企业人力资源管理工作中存在的问题 以及其需求模式，发现和发掘企业现实的管理方式。 二、实习单位及岗位介绍 敖汉旗海洋石油有限责任公司地处人杰地灵的内蒙古赤峰市敖汉旗， 公司成 立于一九九八年四月，注册资金 50 万元。经过十多年发展，形成了以批发、零 售、储存、运输、配送、服务为一体化的经营方式。公司主要经营汽油、柴油、 润滑油、液化气、润滑剂等。 海洋石油在不断夯实企业的基础上，建立长远的经营策略与方针，凭借多年 石油行业的经营与运作经验， 秉承“顾客至上， 锐意进取”的经营理念， 坚持“客 户第一”的原则，牢固树立“以质取胜、以信为本，走发展路”的服务宗旨，为 广大用户提供快捷方便的服务。 公司注重人力资源的培养， 通过积极开展各种培训活动，着力提高员工的综 合素质；通过优化业务流程，提高运营效率，降低运营成本，以目标化、细分化、 程序化、量化来保证各项工作高效低成本的顺利执行与完成。 我的职位是人事助理， 其职责主要包括 协助上级建立健全公司招聘、 培训、 薪酬、绩效考核、劳资关系等人力资源制度建设；管理劳动合同、员工信息资料 及各类人事档案资料； 执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的 实施，配合其他业务部门工作；收集相关的劳动用工等人事政策及法规，负责员 . 实用文档 工社会保险办理； 协助执行招聘工作流程， 发布招聘信息， 筛选简历及安排面试， 办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；协同开展新员工入职培训，业 务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈；帮助建 立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动；完成上级安排的其他 工作。 三、实习内容及过程 （一）工作能力 公司实习的过程中，在积极肯干，虚心好学，认真工作的同时，我认真完成 实习周记、撰写实习报告。实习的这段时间，我的学习能力得到了明显体现，我 能在最短的时间内学到没有接触过或不熟悉的东西，并将其应用于工作。我还有 着较强的适应能力，仅用三天我便熟悉了工作环境，很快就融入到了紧张的工作 氛围，与同事一起工作。在某些员工活动中，凭借自己的组织能力和沟通能力， 得到了领导及同事的欣赏。不出一个月，我便完全能胜任单位所交给的工作，得 到了领导不止一次的赞赏与表扬。 在工作的过程中， 我还提出了许多合理化建议， 做了许多实际工作，锻炼了发现问题和解决问题的能力，为企业的效益和发展做 出了贡献。 （二）实习方式 本次顶岗实习， 我们以学生和准员工的双重身份进入到该实习单位。以学生 身份进入该实习单位在实习的过程中， 我积极协助上级建立健全公司各项人 事规章制度， 并且在业余时间抓紧学习劳动合同及其相关内容，对工作中的劳动 合同管理起到了重要作用。 同时， 利用互联网关注和收集最新的劳动用工等人事 政策及法律法规， 熟练运用办公软件对员工信息进行了整理归档，各类人事档案 资料也整理得井井有条。 我充分运用大学所学的人力资源管理专业知识，将理论 与实践相结合， 熟练地掌握了公司人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章 制度的实施，密切配合了其他业务部门的工作；凭借自己在招聘方面的长处，经 过招聘主管的许可后， 我积极协助招聘人员发布招聘信息， 筛选简历及安排面试， 以及办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续，从未出现过差错，得到了 . 实用文档 同事们的认可和鼓励；和其他同事协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培 训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈，取得了良好的效果。另 外，我还有效地完成了上级临时安排的其他工作。 以准员工身份进入该实习单位工作期间，我深刻体会到了公司“走动式 管理”模式的优越性。所谓“走动式管理”，是指企业的高层主管经常抽空前往 各个办公室、生产一线走动，以获得更丰富、更直接的员工工作问题，并及时了 解所属员工工作困境的一种管理方式。其本质是追求一种和谐的非正式沟通氛 围。“走动式管理”有如下几个特征一是情感管理。领导深入到基层乃至生产 第一线 ,到员工群众当中走一走、 看一看、 问一问 ,在走动中认识员工 ,了解员 工 ,贴近员工 ,体察民意 ,掌握真情 ,无形中就将自己的工作理念和专业知识 灌输给员工，同时也缩短了员工与领导的距离，使员工深知领导关心他们，重视 他们，工作自然也就十分卖力。二是现场管理。“走动式管理” 能够及时发现 基层部门工作中的不足和存在的问题，可以立即协调或处理，从而做到推广经验 及时，纠正问题彻底，确保了工作质量。同时，管理干部或专职人员在一线走动 中，还能够快速、全面地掌握生产的最新信息，提高决策的科学性和正确性。三 是指导性管理。 每个组织都有自己管理绩效和指导员工的方法，指导有助于个人 的成长并对组织的成功产生积极的作用。如果对员工的指导很出色，绩效管理就 转变成为一个协作的过程，这个过程可以让每一个人受益。手把手的现场指导可 以及时纠正员工的错误，增强员工解决问题的信心，是提高员工素质的重要方式 之一。四是德性管理。“走动式管理”可以把写在纸上和挂在嘴上的规章制度、 管理措施和技术方案落实到工作中，有利于调动员工的积极性和创造性，提高生 产管理与指导的有效性。五是追踪改善管理。管理是一件“全、杂、细”的累活， “走动式管理” 最直接的好处在于使管理者掌握企业经营的第一手资料，及时了 解企业运作状况，便于管理者根据具体情况有的放矢地制订政策和管理制度，并 可以随时解决一线操作中出现的问题，从而解决企业效率低的难题。六是细节管 理。 “走动式管理” 能够留意每一个细节， 对开源节流和降低成本有很大的作用。 企业的每一位管理者，都应竭力防止利润损失和成本上涨现象的发生。只有不断 地提醒员工他们的个人行为与企业利益的因果关系， 才能确保利润不致下降。正 因为“走动式管理”有着与众不