5个步骤,执行游戏化营销

5 5 个步骤，执行游戏化营销个步骤，执行游戏化营销 在信息爆炸的时代，要想得到人们的关注，你的东西就一定要有趣要特别，这时 候就凸显游戏化营销的重要性了。要怎么样才能做到这一点呢，让我们看看笔者 是怎么说的 在如今这个信息过载的年代，我们必须承认，用户很难被打动，但游戏化让你 立刻吸引用户注意力。 过去三年我们为客户设计了十多个游戏化营销 Campaign，下面通过拆解我们 一直以来遵循的设计步骤，看看有什么结论在其中吧 第一步设定目标 决定目标很重要。目标必须现实点，比如可以是 提升网站注册数 提升电邮收集量 增加网站参与度（平均浏览时长） 1 1 / 8 8 增加销售额 游戏化营销有助于实现多个目标，下面就是目标和用户行为的结合路径图 第二步决定奖励 游戏化操作中， 最不可少的规则就是奖励用户，没人会参加一个奖励不清晰的 游戏。 奖励不一定是实物、证书或折扣。让奖励具有感情驱动力也行，比如独特的 赞美、积分、级别、预料之外的奖励或者竞争优胜等。 用户认可这类的成就很重要不论是自我认可还是经由他人认可。有时，这 样的认可比实物奖励更能激发人们有所行动。 不过如果能把实物和情感奖励结合，能达成更理想的用户参与度。 为什么运用奖励 2 2 / 8 8 增强动机如有两个内容类似的线上活动一个含礼品，一个不含礼品。人们 通常会更愿意参加有礼品的那个，因为奖励让人有动力做出选择。 参与感奖励吸引人参与，意味着用户不太容易从你的转化漏斗中流失。 制造结果游戏必须为受众指向一个清晰有趣的结果，而奖励承担了这个目 的。 第三步设计成长体系 现在我们来看看持续吸引用户参与的几个小手段 积分让参与者量化他们拿到最终奖励的完成度。 徽章提供额外的激励、认同，并更新用户的状态。 评分让用户量化自己和他人之间的区别，量化自己过去和现在的区别，把拿到 最终大奖的过程视觉化。评分营造了一种竞争感，而竞争感是需要被养成的 意味着评分应该有频率地更新，而且确保更高的评分能有更好的回报。 沟通与用户聊天，开放评论，发放用户调研表，发布新闻简报等等。总之，利 用宣传互动和用户建立情感联系。 社交媒体群组或有针对性的邮件组能做好这件 事。 以上三步，需要和游戏思维做进一步打通。 咱们接着看下去，游戏里一般有四种玩家类型 3 3 / 8 8 Moneymaker 赏金人参加游戏只为拿奖励，用时间换取奖励。 Killer 杀手对竞争最感兴趣，求生欲强，想做第一。 Explorer 探索者仅仅玩游戏而已。以上述的那个线上沙龙为例，他们只为内 容而去，不在乎礼品。 Party Boy 派对玩家他们在意的是和大家在一起。为好玩而参加活动，享受游 戏的流行感。 为了让游戏发挥作用（意味着增加用户参与与销售），你应该注意不同玩家的 期望分别是什么，让他们都能乐在其中。 如果能找到一个激发所有类型玩家参与的营销招数，转化率一定会更高。 第四步制定游戏机制 如果玩家的目标是赢， 那他赢了， 爽了， 买了你的产品， 你的目标也就达到了。 但是现实中， 我们通常还需要考虑其他类型玩家的转化，这就要参考不同的游 戏机制。 4 4 / 8 8 世界上的游戏机制有成百上千种， 咱们不可能全部学一遍再决定。我建议从这 几个很常见的游戏机制入手 1. “目标达成即奖励”型 很简单，首先有个目标，达成目标需要克服一些障碍。 关于奖励做有益的事情且赢钱，比单纯地赢钱更好。比如赢得游戏可以获 得一个新技能， 或游戏奖品的一部分将用于慈善。给玩家一份比钱更有意义的奖 励。 还需要注意的是作为规则，最终奖励必须是玩家达到一定行动的直接结果。 但你也可以制造一些随机奖品，这样能力弱一点的玩家不会太容易灰心。 2. “时间就是金钱”型 这个机制的要点在于玩家必须在某个时间点采取对应的行动。 举例用户必须注册一个于某年某月某日举办的线上沙龙，并且发表感想，才 能参加超级抽奖。截止日期很关键 5 5 / 8 8 3. “逐步展示”型 并非一次性把所有内容提供给用户。 比如 分段提供同一个主题下的多条视频， 完成收看即刻得到某个奖励。但要注意把握度。 4. “惩罚”型 如果玩家不遵守规则， 他们会受到惩罚比如扣积分。这招做得好的话也能 激励用户。 5. “积分榜”型 玩家可以看到其他人的分数、评分或徽章，以增加游戏透明度和参与动机。 第五步制作游戏 总结一下，这些东西你是不是已经准备好了 目标和奖励（需要和受众想要的东西有关）。 游戏规则或禁忌边界。 引导不同类型玩家来玩游戏的钩子。 游戏机制（可以是你自己想的或者参考常用的）。 6 6 / 8 8 创造一个复杂的多层次的游戏需要投入大量时间和金钱， 如果你想试试游戏化 营销对你的产品是否奏效，建议还可以先试用一些现成的游戏化工具。比如 Easter Eggs用户通过在站点的不同页面找到若干隐藏的彩蛋，即可获得一 张优惠券。无形中增加了用户在该站点的停留时间，适合网上商城、SaaS 服务、 多网页的门户。 购物倒计牌 用户可以在产品页的一角看到一个倒计牌， 不过倒计的不是时间而是折扣，用 户停留在页面的时间越长，折扣越大。 这个游戏也是增加用户停留时间， 对搜索引擎来说，用户在某个页面停留的时 间越长，加权也越高，所以这招还对 SEO 有效。 我希望你们看到这里，已经获取到了有用的游戏化营销技能，并且打算运用到 你的 Campaign 中了，或者至少用它来偷瞄下竞争对手是怎么操作的。 7 7 / 8 8 很多时候，游戏思维被不知不觉运用在营销活动中。通过这篇解析，你或许可 以看得更清楚它们是怎么被借用的。 待时机成熟，让游戏化营销助你一臂之力。 8 8 / 8 8