【2019年整理】邮政营业中级练习题二及答案

邮政营业（中级）练习题二 一、单选题 1. 邮件的生产传递过程中，用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为 （） 。 A. 进口邮件 B. 转口邮件 C. 出口邮件 D. 待投邮件 2. 以下关于国内邮件封面书写的表述错误的是（） 。 A. 国内邮件封面上写有“机密”字样的不予收寄 B. 国内邮件封面上写有“密”字样的可以通融收寄 C. 国内邮件封面上写有“机要”字样的不予收寄 D. 国内邮件封面上写有“密件”字样的不予收寄 3. 下列选项不符合国内平常邮件特征的是（） 。 A. 处理时不登记 B. 投递时不需收件人签收 C. 接受查询 D. 收寄时不出给收据 4. 终端与我们平常指的微型计算机的根本区别是没有自己的（） ，当然也没有自己的内 存。 A. 输入设备 B. 输出设备 C. 中央处理单元 D. 键盘 5. 信箱开出一封 81 克本埠信函，已贴邮票 3 元，按欠资处理发投递局，应批注欠资金额 （）元。 A. 0.6B. 1C. 1.2D. 2 6. 以下省（区、市）的邮政编码前两位错误的是（） 。 A. 安徽省码是 23、24B. 广东省码是 51、52 C. 福建省码是 35、36、37D. 贵州省码是 55、56 7. 下列不属于信函准寄内容的是（） 。 A. 未使用的邮票 B. 发票 C. 购买设备请示 D. 欧元 8. 信箱开出的国内欠资信件，无法发往前途的，应通知寄件人限期来局办理补交费手续， 无法通知寄件人或者逾期不办理补交资费手续的，保管期满（）后作无着邮件处理。 A. 半个月B. 一个月C. 两个月D. 三个月 9. 甘肃陇南“宕昌”的拼音注释是（） 。 A. DnchāngB. Tngchāng C. Tōngchāng D. Dngchāng 10. 快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务，不得寄递（） 。 A. 国家机关印刷品B. 企业印刷品C. 国家机关公文 D. 企业文件 11. 邮政营业信息系统中，可按照员工角色和（）进行权限控制。 A. 支局属地 B. 员工姓名 C. 台席 D. 岗位 12. 下列不属于印刷品准寄内容的是（） 。 A. 报纸 B. 印刷的图文资料C. 教材 D. 通知书 13. 以下关于行为举止的表述说法错误的是（） 。 A. 引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上 B. 营业场所无客户时修剪指甲 C. 与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动 3 次 D. 接物或递物用双手，不方便时用右手 14. 以下关于安全保密事项规定表述错误的是（） 。 A. 为方便开取信箱（筒） ，钥匙可以由工作人员随身携带 B. 营业窗口收寄的邮件，应随时整理放入合适的容器中 C. 信箱（筒）如有破裂、损坏或不能上锁，应当立即报请修理 D. 申请改寄的邮件，必须认真核对有关证件，在未确认寄件人和办妥手续前不得将邮件交 申请人阅看 15. 下列不属于信箱（筒）收寄处理流程的是（） 。 A. 开箱（筒）取信B. 粘贴邮票C. 理信、验视D. 统计业务量并录入营业信息系统 16. 下列关于国内平常函件验视规格说法正确的是（） 。 A. 用户交寄国内邮简时，邮局应按国内信函处理 B. 用户交寄国内邮简时，邮局应按国内明信片处理 C. 各种首日封，所贴的邮票用纪念邮戳盖销的，可以承认其纳付邮资 D. 各种首日封，所贴的邮票已用纪念邮戳盖销的,交寄时不再加盖日戳 17. 打印机也是常见的输出设备，常用的有击打式的（）及非击打式的激光打印机和喷 墨打印机。 A. 平推打印机B. 针式打印机C. 机械打印机D. 电子打印机 18. 邮政女营业员工作时仪容符合要求的是（） 。 A. 染红色头发B. 涂红色眼影C. 涂深色口红D. 淡妆 19. 以下关于邮件纳费标志的表述说法正确的是（） 。 A. 邮资机打印的邮资符志不可作为邮件纳费标志 B. 邮资明信片不可作为邮件纳费标志 C. 邮资信封不可作为邮件纳费标志 D. 邮资凭证是邮件纳费标志 20. 五笔字型汉字输入法中，一级简码共由（）个汉字组成。 A. 25B. 30C. 35D. 40 21. 收寄邮件后，由于录入信息有误或因邮件撤回等原因需要删除该邮件，可通过（） 交易来处理。 A. 调账 B. 清屏 C. 查询 D. 查改 22. 下列国内邮件应改为局内投交的是（） 。 A. 经二次投递后仍未投出的挂号信函B. 经一次投递后仍未投出的快递包裹 C. 经一次投递后仍未投出的挂号印刷品 D. 经一次投递后仍未投出的特快邮件 23. 在邮政营业信息系统营业中发票出现差错时，只能在前台处理模块用（）交易码来 处理。 A. 1B. 3C. 5D. 7 24. 下列有关邮简的叙述错误的是（） 。 A. 邮简由邮局发行 B. 邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按明信片交寄的一种函 件业务 C. 其他机关如因工作需要，在征得所在省公司批准后，可以依式仿制自用，但纸张大小、 厚薄及其他规格必须符合通信行业标准 D. 邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件 业务 25. 双页或折叠式的以及不符合尺寸、纸质规格要求的各种明信片，应由用户套封后按 （）交寄。 A. 明信片B. 印刷品C. 包裹 D. 信函 26. 以下关于邮票出售的叙述错误的是（） 。 A. 邮资凭证应当按照规定的日期停用B. 停售的邮票停止使用 C. 邮资凭证应当按照规定的日期停售D. 已停售但未停用的邮票仍然有效 27. 邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和（） ，也是邮政员工在工作 中应履行的道德义务。 A. 服务要求 B. 工作原则 C. 质量保证 D. 行为准则 28. 下列关于国内明信片封装规格叙述错误的是（） 。 A. 不加封装B. 双页或折叠式的明信片可不加封装寄递 C. 双页或折叠式的明信片，应装入封套寄递 D. 不符合规定的明信片应装入封套寄递 29. 在邮政营业信息系统查改交易界面，可修改指定批次邮件的零星用户名称的功能键是 （） 。 A. F1B. F2C. F3D. F4 30. 关于本埠函件寄递区域的范围，下列叙述正确的是（） 。 A. 县级市以政府所在地城镇为范围 B. 地级以上城市以市属城区（包括市辖县和飞地）为范围 C. 县以县境（不含飞地）为范围 D. 县以县境（含飞地）为范围 31. 常见的汉字输入法分（）和形码输入法两种。 A. 微软输入法B. 拼音码输入法 C. 表形码输入法 D. 五笔输入法 32. 下列不属于保密守则内容的是（） 。 A. 不在不利于保密的地方存放机密文件、资料 B. 不该在非保密本上记录秘密 C. 不带秘密材料游览、参观、探亲、访友 D. 不该问的秘密，绝对不问 33. 义务兵免费信件可通过以下方式交寄（） 。 A. 由军事单位指定专人到当地邮政局（所）交寄 B. 由义务兵自行到当地邮局交寄 C. 可由义务兵自行到当地邮局交寄或通过乡邮员代为向邮局窗口交寄 D. 投入信箱进行交寄 34. 营业人员接待用户时，应自觉使用“您好、请、谢谢、 （） 、再见”十字服务用语。 A. 对