购物中心项目招商流程

第一套方案第一套方案 第一篇招商前期的准备第一篇招商前期的准备 一、项目市场调研一、项目市场调研 二、确定市场定位二、确定市场定位 三、选择目标客户三、选择目标客户 四、制定招商方案四、制定招商方案 1 1、制定租金标准、制定租金标准 2 2、制定优惠方案、制定优惠方案 3 3、确定业户布局、确定业户布局 4 4、绘制招商平面图、绘制招商平面图 五、完善招商资源五、完善招商资源 1 1、宣传资料的完善、宣传资料的完善 2 2、招商手册、招商处、样板间的完善、招商手册、招商处、样板间的完善 3 3、招商团队的组建及培训、招商团队的组建及培训 六、制定招商计划六、制定招商计划 第二篇招商操作的第二篇招商操作的 一、广告宣传，吸引客户上门一、广告宣传，吸引客户上门 二、主动出击，寻找目标客户二、主动出击，寻找目标客户 三、接待客户，做好客户资料的整理建档三、接待客户，做好客户资料的整理建档 四、与意向客户进行商务洽谈四、与意向客户进行商务洽谈 五、审查客户资质五、审查客户资质 六、签定租赁合同六、签定租赁合同 七、跟进服务已成交客户七、跟进服务已成交客户 第三篇招商后期的交接第三篇招商后期的交接 一、业户资料的归纳与交接一、业户资料的归纳与交接 二、办理商户进场手续，预收租金、管理费及其他费用二、办理商户进场手续，预收租金、管理费及其他费用 三．业户装修安排及商品进场安排三．业户装修安排及商品进场安排 四、筹备项目开业宣传及开业典礼四、筹备项目开业宣传及开业典礼 第四篇开业后持续招商第四篇开业后持续招商 因商户退租出现空置铺面而开展的补充招商因商户退租出现空置铺面而开展的补充招商 因公司主动调整经营业态类型而开展的招因公司主动调整经营业态类型而开展的招 运营管理是项目能否成功运作的核心，是商业收益和物业增值的源泉。统一运营运营管理是项目能否成功运作的核心，是商业收益和物业增值的源泉。统一运营 一般包含四个方面的内容一般包含四个方面的内容统一的招商管理、统一的招商管理、统一的营销推广、统一的营销推广、统一的运营管理和统统一的运营管理和统 一的物业管理。一的物业管理。这其中“统一招商管理”这其中“统一招商管理” 又是后面三个统一工作的基础和起源。又是后面三个统一工作的基础和起源。招商招商 工作的成败得失不仅决定于发展商前期的规划是否成功，工作的成败得失不仅决定于发展商前期的规划是否成功， 而且决定着后期项目商业运而且决定着后期项目商业运 营的管理能否成功。营的管理能否成功。 本文总结介绍了项目招商的一般性流程。本文总结介绍了项目招商的一般性流程。 希望能对大家在实际招商操作过程中，希望能对大家在实际招商操作过程中， 起到积极的参考作用。起到积极的参考作用。 第二套方案第二套方案 第一篇招商前期的准备第一篇招商前期的准备 一、一、市场调研市场调研 1 1、、 宏观环境调查宏观环境调查 可以从以下几个方面进行调查 城市商业发展环境、当地政府政策法律、城市商业片区规划、经济发展水平、居民人 口结构、居民收入水平、 消费结构和消费水平， 从而判断该城市或地区发展相应商 业项目的可行性，对该项目的定位有个宏观的思考。 2 2、微观环境调查、微观环境调查 可以从以下几个方面进行调查 项目交通情况、周边配套设施、人流客流情况、 周边同类竞争性业态情况（包括面 积、租金、押金、合同期、转租转兑规定、工商税收、消费群体、市场定位、经营情 况等） 、周边微观环境直接影响着项目的租金水平和收益情况。 3 3、调查结果整理分析、调查结果整理分析 在完成宏观和微观市场调查工作后， 需要把调研资料进行整理分析， 针对项目的市场 前景及可持续发展进行可行性分析； 根据调研的结果进行项目的市场定位， 论证项目 的可行性与否； 最后形成市场调研分析报告， 提交给公司领导供领导决策时参考。市 场调研如何进行及其方法和流程，另案体现。 二、确定市场定位二、确定市场定位 市场定位要根据市场调研的结果进行判断论证项目本身的条件是否与我们的定位 相吻合，是否适合我们集团在这里投资开发。 市场定位包括市场定位包括 业态定位、业态布局定位、消费群体定位、目标业户定位、商铺规划定位、经营 模式定位 三、选择目标客户三、选择目标客户 招商目的是为了吸引符合我们市场定位的商家加盟，更好地提高项目的整体市 场吸引力，为后期的长久运营打下良好的业户基础。 因此我们在目标客户的选择上必须根据当地市场需求及项目市场定位来确定， 同时要考虑目标客户的特点，这包括 经营内容、组织形式、销售方式、经营规模、经营商品档次、商品本身特点 在目标客户选择上应该遵循以下三点在目标客户选择上应该遵循以下三点 1、主力店先行，辅助配套店随后； 2、放水养鱼； 3、先做人气，再做生意。 四、制定招商方案四、制定招商方案 1 1、制定租金标准、制定租金标准 租金政策是影响招商工作最重要因素，也是客户最为关注的因素。租金的制定 应该依据项目的物业建安成本、 经营管理成本（成本部分需要公司财务部进行成本核 算和项目整体财务评估） ，参考当地市场商用物业租金水平，并综合考虑项目经营策 略，制定出切实可行的招租条件。 2 2、制定优惠方案、制定优惠方案 按照惯例招商招租条件可以分为 A、B、C 三类档次，成阶梯型递增（递减） ， 用以区别不同情况下对不同分类项目的招租。优惠方案制定需注意以下几点 第一，招租条件对同一类型客户要稳定，标准要基本统一； 第二，对薄利配套项目，租金要有一定程度的灵活性； 第三，店面租金与项目的规模和档次有关，大型或高档次的商业地产租金高，小 型商业房地产租金相对较 第四，铺面位置不同，租金也应有所差别，在同一项目内部，位置较好的店面往 往能够获得比较多的租金； 第五，销售额和经过该商店的人流数量有一定的比例关系， 这方面也是后期租金 调整的重要依据。 3 3、确定业户布局、确定业户布局 在业户构成类型确定之后，还需要根据各种业户的需求和项目自身的需要进 行整合， 最后确定它们在本项目中的片区布置及数量安排， 也就是要确定平面布局图， 通过合理的布局，促进业户共同繁荣，给项目带来最佳效益。 在业户布局过程中应该注意以下一些原则在业户布局过程中应该注意以下一些原则 首先，核心业户的位置最先确定；其次，同类业户集中布置，即 “扎堆经营” ；再 次，经营类型不同的业户，适当的组合。 4 4、绘制招商平面图、绘制招商平面图 招商平面图的绘制可以说前面招商准备工作的一个阶段性总结。本部分工作 主要由公司工程部根据市场调研的结果、项目市场定位等资料，统一整合完成。 在绘制平面图时，要综合考虑招商目标客户的区位分布及区位面积大小、各 商铺面积规划、公共过道的布局、公共空间的美化等，必要时，可聘请专业的规划设 计公司介入。 五、完善招商资源五、完善招商资源 1 1、宣传资料的完善、宣传资料的完善 宣传推广是招商成功的先导，也是思想上的重要准备。目前常见的宣传方式宣传推广是招商成功的先导，也是思想上的重要准备。目前常见的宣传方式 主要有以下几种主要有以下几种 借助广告媒体宣传、包括全方位立体的利用各种媒介进行广告宣传、具体的 广告