辅导员职业技能大赛案例及评分讲解

案例案例在一次随堂测验的课堂上，一名大一的女生拿到试卷后，忽然当众 将试卷扔在桌上，摔门而去。辅导员老师马上打电话给该同学，她接到电话后一 开始还逻辑正常， 语言连贯， 而后情绪激动， 说话没有逻辑， 并表示有人要害她， 继而不接电话，也不回复短信，不愿意正面与父母和老师正面接触。 如果你是该学生的辅导员，你该如何处理 案例案例 某日上午 9 点， 辅导员接到某班班长的电话， 反映班上一位同学生病。 经询问，早上约 8 点 40 左右，班长接到王同学从自习教室打来的电话，自述头 疼，很不舒服，脖子有抽搐的感觉。接到电话后，班长立即赶到教室，与另一名 男生一起将王同学送往校医院检查，医生建议打 120，送达医院救治。 如果你是王同学的辅导员，你该如何做 1 案例案例某年级 Z 同学因家庭父母借债外出躲债，半年多时间未和他联系， 他一人在校打工赚钱供自己生活费，还要照顾同样在读大学的妹妹。某天，债主 追债至学校，想把 Z 同学带回老家，借此询问他父母的消息。 如果你是辅导员，如何使该同学放下心中包袱，解决此次危机。 案例案例 离毕业生离校仅有两个月时间时， 一位毕业班党员到办公室找到辅导 员说他们班同学白某意志消沉， 近来几乎每晚都 坐在宿舍阳台上一个人喝闷酒， 十分危险，同学多次劝导均无效。毕业在即，B 既不写毕业论文、不去找工作、 更不愿跟同学交流， 对此班上同学非常担心。 经了解，该生家住偏远山区，家 庭贫困，性格较内向，学习成绩优良，多次获得学院表彰，平时爱好打篮球，是 学院篮球队队员。然而大二第一个学期在专业资格考试、英语等级考试中的接连 失败使该生自信心遭受到严重打击，临近毕业，他出现了毕业迷茫，就业彷徨的 焦虑情绪。 如果你是辅导员，你该如何帮助白某走出迷茫焦虑 2 案例案例毕业前夕一个晚上，A 学院接到派出所电话，得知有学生参与群架。 参与打架的几个学生， 是 A 学院学生会的几个主要学生干部。 其中有学生会主席、 副主席，有班长，还有班级 组织委员。对象是 B 学院的学生，事因是毕业聚餐 喝酒导致角。A 院学生因出手较重，B 院学生需进医院治疗。 如果你是辅导员，你该如何处理此事 案例案例 F 是我院某级的一名女生，性格比较内向，喜欢独来独往，平时除开 上课也很少参加其他集体活动，是属于心理健康工作当中最容易忽视的中间人 群。一天，辅导员接到她同寝室女生D 的紧急求救电话，说F 最近在网恋，因为 感情受挫心情很低落，多次在寝室拿刀片割自己的手腕自残。而且，她抵触心理 很大，不愿意其他同学、老师和家长知道。在学校只和D 同学关系较好，网恋之 事只告诉了 D 同学。 如果你是辅导员，你该如何做 F 的思想工作 3 案例案例离新生报到注册还有一个月，一名新生学生家长前来咨询他的 儿子 B 是录取到 A 学院某专业的一名新生，来自某 县一贫困农村家庭，为 肢体重度残疾人，无法正常行走，出行完全依靠轮椅，生活不能自理。从小 到大，B 在哪里读书，其 父母就把家安在哪里，他的学习与生活都是在父 母的照料下进行。家长表示要举家来校陪读，同时咨询学校有关学生资助和 转专业方面的政策。 如果你是辅导员，你该如何进行解答 案例案例某天，辅导员突然接到学生 C 的电话，电话那边她的声音很小，说 她现在另一学校老乡的寝室里，她的男朋友正在找她，并威胁如果她不出来，等 找到后就杀了她。C 的男朋友 Z 某是一个社会上的闲杂人员，本性恶劣，在 C 提出分手要求后， Z 某多次来学校纠缠 C， 并对其本人和宿舍同学进行人身威胁， 严重影响了小陈的正常学习和生活。 如果你是辅导员，你该如何解决此事 4 案例案例 大二女生 L，各方面表现都不错，在班上担任团支书，本学期还被 发展为预备党员。父母均在省外做生意，家境不错，有一弟弟。 L 从小学习就很 认真刻苦，成绩一直不错。但父母对其要求很高，使其总是希望能做到最好，压 力很大。加上父母对年幼的弟弟比较宠爱，L 觉得自己不受父母重视。因此，凡 事都小心翼翼，尽量的最好让父母高兴。这导致她思想包袱一直很重。某晚， 辅导员接到 L 电话，称自己压力很大，精神状况不好，不敢吃东西，不敢睡觉。 担心吃的食物有毒，害怕睡觉一觉就醒不来。 如果你是辅导员，你该如何处理此事 案例案例男生 C，因家庭条件及自身原因，休学两年，在外打工。该生休学前 成绩较好，曾担任干部，但性格较内向。复学最初表现较积极，同学关系处理较 好，上课积极，但过一段时间后，进入低迷期，表现为缺乏目标，情绪较低落， 对完成学业没有信心，厌学，上课不积极，独来独往，偶尔去玩游戏宣泄，考试 三门不及格。 如果你是辅导员，你该如何处理 C 的问题 5 案例案例辅导员在下寝室时发现 A 同学没在寝室，室友均表示不知其在何 处。辅导员当即给 A 同学打了电话，A 说刚从亲戚家回校，已经到楼下，马上 就能回寝室。第二天，该寝室的其余三名同学向辅导员表示不愿与 A 同学继续 同住，要求将她调走，并列举了一些理由一是 A 同学身为寝室长，却很少打 扫 寝室甚至不出电费；二是 A 同学在外兼职，总是早出晚归，影 响她们的休 息； 三是 A 同学性格倔强， 经常与她们争吵打骂等。在她们描述过程中，有 两位同学情绪激动，而另一同学始终低头不语。三位同学走后，辅导员立即将 A 同学找来，询问她最近的学习生活状态。A 向辅导员哭诉了一个多小时。她表 示寝室经常会发生一些不愉快，前一天晚上室友竟然偷偷把门锁换掉，不让她进 寝室。室友还认为 A 不应该继续和她们同寝。 如果你是辅导员，你该如何处理此事 案例案例 S，一个来自偏远农村家庭的女孩，学习刻苦，各科成绩均列班 级前茅，但英语基础不好，担心英语考不好而失去获得奖学金的机会。因此 她铤而走险在英语考试中夹带舞弊，被学校给予纪律处分。经过了解，S 是 个懂事的孩子，就是想获得奖学金以减轻家庭的经济压力而走上舞弊的“歧 途”。 如果你是辅导员，你该如何对 S 进行教育引导 6 案例案例 9 月某晚，辅导员突然接到 D 同学家长的电话，她 急切地说 D 同 学因为男朋友车祸去世，受了打击，离家出走，找不到人。辅导员立刻通知 D 同学的室友和其他同学，拨打她的手机，给她发短信，分头寻找她的下落。找到 她后，D 已经身心疲惫，极度虚弱，立刻把她送到医院去接受治疗。 从她家人 的反馈来看，D 这几天一直不吃不喝，人也很少讲话。有时显得异常平静，心事 重重，有时又突然嚎啕大哭，她不停地回忆着自己和男友过去生活的点点滴滴， 甚至突然神秘地要求同学陪她去顶楼，说想要去更高的地方，因为“越高的地方 离天堂越近”，种种迹象表明她出现了自杀的倾向。 如果你是辅导员，你该如何处理此类问题 案例案例 K，大二，性格开朗，有一定的文艺特长，在该班的班委会民主选 举中 K 被推为班长。该同学尊敬师长，带人彬彬有礼，一开始给师生印象很不 错。但是随着时间的推移，辅导员发现该生做事非常毛燥。在办理火车票优惠卡 等关乎同学利益的事情上由于工作不认真出现不少问题。后来，辅导员接到他们 班团支书的电话，说班上同学对班长意见很大， “集体