AB保险集团山东分公司车辆险营销管理研究开题报告

精品文档---下载后可任意编辑 AB保险集团山东分公司车辆险营销管理讨论开题报告 一、讨论背景 AB保险集团是一家在车险领域拥有优异声誉的保险公司，其山东分公司一直致力于为客户提供高质量的车险保障服务。然而，随着市场竞争的加剧，以及客户需求的不断变化，车险销售模式和销售策略需要不断创新和完善。因此，本讨论旨在探究AB保险集团山东分公司车险营销管理的现状和问题，并提出相应的解决方案，以提高车险业务的销售额与客户满意度。 二、讨论目的 本讨论旨在 1.探究AB保险集团山东分公司车险营销管理的现状和问题，分析影响车险销售的因素； 2.提出优化车险销售的方案，包括车险产品策略、渠道拓展、售后服务等方面，以提高车险业务的销售额和客户满意度； 3.评估方案效果，为车险销售提供可行性建议。 三、讨论方法 本讨论采纳定性和定量相结合的讨论方法 1.定性讨论采纳深度访谈、焦点小组等方法，探讨车险销售现状和问题，分析车险客户的需求和购买行为等因素； 2.定量讨论通过问卷调查等方法，了解车险销售业务的销售额和客户满意度等指标，为方案制定提供定量数据支持。 四、讨论内容和计划 本讨论将分为以下几个阶段 1.问题定义和文献调研（1个月）明确车险营销管理的现状和问题，搜集相关文献资料，构建讨论框架； 2.定性讨论（2个月）采纳深度访谈和焦点小组等方法，探讨车险销售业务的现状和问题，分析影响车险销售的因素； 3.定量讨论（2个月）通过问卷调查等方法，收集车险业务的销售额和客户满意度等指标，为方案制定提供数据支持； 4.方案制定和评估（2个月）根据定性和定量讨论结果，制定优化车险销售业务的方案，评估方案的效果和可行性； 5.论文撰写和答辩（1个月）根据讨论过程和结果，撰写开题报告和毕业论文，并进行答辩。 五、讨论意义 本讨论的意义包括 1.为AB保险集团山东分公司的车险营销管理提供具体的建议和方案，促进车险业务的创新和进展； 2.为其他车险公司提供类似的参考和借鉴，提高车险行业的整体水平和竞争力； 3.提升讨论者的综合素养和能力，培育创新思维和解决问题的能力。