行政中心个人年终工作总结2024

下载后可任意编辑 行政中心个人年终工作总结2024 我是__年__月从电话中心到行政便民中心办公室主持工作的。一年多来，在市行政便民服务中心党组的正确领导下，在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下，仔细履行工作职责，努力做好本职工作，较好地完成了__年工作目标，现将一年来主要工作总结 一、深化学习，不断提高政治理论和业务水平 __年，我积极参加中心___开展的深化学习实践科学进展观等学习教育活动，仔细学___的___极大和___届__中全会精神，学___的最新理论，学习有关政策法规和业务知识，不断提升自身综合素养和工作能力。特别是到办公室工作以来，我结合工作实际和工作职责，本着缺什么补什么的原则，边学习边熟悉工作，把学习贯穿工作始终，坚持带着问题学，开动脑筋学，努力向书本学、向领导和同事学，力求___，推动工作。通过学习提高了自身综合素养和分析处理问题的能力。 二、__年所做的主要工作 __年，根据工作分工和自身承担的任务，主要做了以下几项工作 1、抓好便民公开电话工作，充分发挥电话在___民生、服务群众方面的作用。 __年__月份以前，我作为便民公开电话受理中心副主任，负责电话工作。在抓好日常工作的同时，我注重从多方面提高电话运行质量。 一是加强对工作人员的政治业务培训，先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务知识，提高了工作人员的业务能力和服务水平。 二是切实解决了电话受话系统和转办系统的技术问题。针对电话系统陈旧，故障多发、群众打电话难等实际情况，租用联通公司呼叫平台，并开发了网上转办系统，使___个网络单位实现了网上转办和反馈，提高了工作效率。 三是加大了对网络单位的协调和督办力度。在工作中，电话中心注重调动网络单位工作积极性，通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施，为群众解决了大量社会热点难点问题。 四是继续坚持社会各界代表接听电话活动，邀请___、政协委员、企业和群众代表走进电话中心，直接倾听群众呼声，零距离感受电话工作，很多代表对电话忙碌的工作情景印象深刻，赞扬电话为群众解决了很多实际问题，切实发挥了___民生、服务群众的作用。 2、仔细做好办公室文字材料的起草、修订和审核把关工作。 由办公室负责的文秘工作，__年起草制发中心行政文件___个，党组文件___个；编发行政便民服务工作通报___期，行政便民信息___期___多条，以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察报告、领导讲话、领导署名文章、会议沟通材料、通知、信函等文字材料___多篇，总计___多万字，及时总结反映了中心各个阶段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采纳。同时，仔细做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作，全年共处理各类来文___多件，保证了机关政令畅通和工作的高效运转。 3、精心筹备和___好各类会务工作。 __年，中心先后___召开了各类座谈会、征求意见会、工作通报会、总结表彰会、主任办公会、党组会议以及行政便民服务工作总结会、推动会、部署会、检查考核会等大小会议___多个，对这些事关中心形象和进展的大事，办公室都坚持做到会前精心筹备、会上全程服务、会后抓好落实，保证了会议的胜利召开和工作的顺利推动。 4、积极做好后勤保障和精神文明创建工作，为中心工作营造良好氛围。 __年，办公室仔细落实优先保障窗口福利待遇、优先保障窗口工作正常运转的工作原则，坚持科学理财，节能降耗，严格管理，在财政部门取消各种补贴后，积极做工作想办法，协调各方支持中心工作，全额解决了窗口人员的服装费，按月兑现了窗口劳保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系统，购置了大量办公用品，为中心各项工作高效运转提供了坚强保障。 特别是在创建和保持省级文明单位工作中，办公室同志全身心投入，从最基础工作做起，整档案、抓环境、清理卫生死角、开辟文体活动场所、协调上下关系，在中心全体工作人员的共同参加努力下，连续两年顺利通过了省级文明单位复查验收。创建活动的开展，使中心办公条件不断得到改善，中心文化建设日益丰富多彩，增强了中心凝聚力和向心力。 5、全力筹建中心食堂，解决工作人员中午就餐问题。 根据主任办公会议决定，办公室承担了筹建食堂的工作任务。为办好食堂，我做了大量工作 一是广泛深化调查了解了其他单位食堂筹办和管理经验，并多次进行试餐、召开座谈会征求意见，了解情况，为领导决策当好参谋；二是做好餐厅基础设施建设和餐具的购置工作；三是做好厨师的选聘工作，经多方面筛选比较，综合考察，最后选定__饭店厨师作为中心食堂的承包商；四是做好食堂管理和餐票发放工作，确保食堂正常营业。目前，大部分同志对食堂还是满意的，没有提出具体的批判意见。 6、加强办公室自身建设，不断提高服务水平。 办公室承担着沟通上下、协调左右、保证机关正常运转的中枢和保障功能。除了大量文字材料外，还承担着保密、档案、人事、财务、卫生保洁、安全保卫、值班管理、车辆管理、公务接待、后勤保障、固定资产管理、办公用品采购、保管、发放、精神文明建设、综合治理等多项职能，任务十分繁重，任何工作疏忽都可能影响到中心的全局工作。 在人少事多的情况下，我和办公室的同志抱定不干则已、干就干好的决心，坚持学习各种业务技能，不会就学，不懂就问，实行分工合作，一人数职，一职多管，用工作的高效率、快节奏、高标准来弥补人员的不足。 在工作中坚持按制度办事，公平、客观地处理日常工作。在全科同志的共同努力下，__年办公室各项工作都取得了长足的进展，实现了无安全事故、无___现象，信息采纳、提案办理、___编写受到上级表彰，精神文明建设取得丰硕成果，环境卫生更加优美。 回顾一年的工作，总体感受是一个字“忙”。接不完的电话，写不完的材料，加不完的班，干不完的事，其中的酸甜苦辣只有身在其中才能真正体会到。但我深深知道，这是工作的需要，是肩负的职责，是___和同志们的信任。 假如说有一点成绩的话，应归功于中心党组的正确领导，归功于中心各科室的大力协作，归功于窗口同志的鼎力支持。 在实际工作中，由于自己水平有限和条件的制约，还有许多事情做的不尽人意，希望能得到同志们的理解和支持，我也将以此为动力，在今后的工作中进一步加大工作力度，瞄准目标，自我加压，埋头苦干，锐意创新，努力做好各项工作，为中心的建设和进展贡献自己的力量。 行政中心个人年终工作总结（2） 光阴如梭，转眼间__年过去了，年岁岁花相似，岁岁年人不同。 回顾去年，总体来说工作上三点一线，按部就班，生活上波澜不惊，有条不紊，为更好发扬成绩，克服缺点，进一步开阔眼界，创新思路，真抓实干，作如下小结 一、抓政治思想品德 平常遵守工作纪律，严格作息时间，仔细履职，同时统筹兼顾，妥善处理好工学矛盾，积极参加单位和局系统___会议以及各种党教文体活动，保证到课率和参学率100，平常主动学习___思想和___理论，___时事政治新闻，保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性，坚决不参加危害社会安全的非法活动和___，不断提高理论水平和辩别是非能力，廉洁自律，克己奉公，主动学习各种先进模范事迹，积极向党___靠拢。 二、抓岗位职责 全年我在行政服务中心窗口工作