策划、招商部工作内容

策划部门工作内容策划部门工作内容 1 1 企业运营策划企业运营策划 企业运营策划包括项目管理、包括项目管理、 企业发展战略、企业发展战略、 企业内部计划考核、企业内部计划考核、 品牌策划品牌策划,除此之外还要把人、机、物、料在企业运行的每一个阶段 做出合理的计划,进行合理配置。 2 2 项目运营策划项目运营策划 项目投资招商策划投资招商策划、项目用地周边环境分析、 地块区域发展现状 及其趋势判断、土地 SWOT 分析、项目市场定位项目市场定位（包括形象、目标客 户、功能、规划形态等） 、项目投入产出分析项目投入产出分析（项目成本估算报告参 与编写） 、项目定价模拟、投资风险分析及其规避方式提示、开发进 度总计划参与拟定。 3 3 规划设计策划规划设计策划 项目建筑规划建筑规划的策划、项目规划任务设计书参与任务设计书参与编写、论证；项 目地块分析、 物业形态定位、 总体规划布局、 建筑风格、 外立面风格、 色彩定位、 户型配比定位、 户型结构设计定位、 建筑工艺、 主要建材、 设备选择定位建议、室内空间布局装修概念提示、项目环境设计及艺 术风格提示、招商中心概念设计提示 4 4 项目招商策划项目招商策划 项目招商推广策划、招商推广策划、客户群定位分析、客户群定位分析、价格定位及策略、价格定位及策略、入市时入市时 机策划、物业强势、弱势机策划、物业强势、弱势提示与处置方法、主卖点及广告语荟萃、储 备、分阶段广告策略及主题制订、媒介策略及组合、媒介策略及组合、阶段性系列公关阶段性系列公关 活动策划、现场包装、组织实施、推广费用预算、计划活动策划、现场包装、组织实施、推广费用预算、计划; ;对招商推广对招商推广 1 效果的监控效果的监控、评估及修正. 5 5 项目推介策划项目推介策划 各种资源的整合能力，适应公司发展及项目开发、推广需要的各 种优势资源的有效整合;广告、园林景观公司、模型、印刷、展览设广告、园林景观公司、模型、印刷、展览设 计相关合作单位甄选、计相关合作单位甄选、合作单位的管理合作单位的管理。项目形象展示策划、展示策划、项目模项目模 型、效果图、型、效果图、3D3D 动画设计、楼书、海报、宣传册、纸袋、项目视觉动画设计、楼书、海报、宣传册、纸袋、项目视觉 识别系统核心识别系统核心部分、延展及应用部分包括户外、车身等） 、工地环境 包装设计、招商中心包装设计、物业管理系统包装设计包装设计、招商中心包装设计、物业管理系统包装设计. 6 6 项目前期可行性方案项目前期可行性方案 市场调研、策划、宏观调查、区域内外市场供、竞争项目调查、 相关市场调查报告编写（包括综合及个案分析报告、相关项目的各 种文案策划及推广素材积累、 企业家俱乐部活动确定，及时掌握了解 准客户需求，积累收集相关信息和资料,并对产品的定位随时进行调 整。编写项目可行性研究报告及论证内、外部环境分析及市场技术、 经济的可行性分析 策划各岗位工作内容策划各岗位工作内容 1 1、策划部经理工作内容、策划部经理工作内容  公司所有产品的企划工作；  公司产品的宣传工作;  草拟市场预测报告，招商组合方案及市场开发战略;  草拟招商计划,上报审批,以其核算，并组织实施。  产品市场调查，收集信息并编写市场调查报告; 2  客户档案的建立；  草拟招商管理方案，以期核准，并组织实施；  价格策略的制定和调整工作;  新产品的市场开发工作；  负责公司形象设计工作；  负责产品销售政策的制定、执行和监督考核工作；  负责本部门人员的培训和考评工作;  遵守公司各项规章制度，保守公司机密；  完成上级交给的其它临时工作。 2 2、策划专员工作内容、策划专员工作内容  项目策划推广、促销策略的制定，并建立相关素材推广库；  项目的相关策划文案、市场调查报告、企业刊物文案、广告策划 案的编写;  项目楼书、各种宣传册、宣传期刊的文案编写工作；  配合广告公司做好项目广告主题拟定及广告创意设计;  协调配合部门经理做好其他方面的工作。 3 3 设计专员工作内容设计专员工作内容  VI 系统延展、设计应用，集团员工手册设计、物管公司员工手册 设计、公司画册设计；  参与户外广告设计、项目装饰设计及制作、招商中心平面布局示 意图设计；  招商中心销控表及其它销售资料设计； 3  项目施工现场看板设计、指示图设计制作；  印刷品广告的方案拟定及运作；  项目促销及公关广告活动的现场设计，参与各种展会的展销展示 活动设计及制作；  项目楼书、各种宣传册、宣传期刊的设计及制作，参与电视广告、 广播广告的策划设计;  根据设计要求完成建筑风格、外形等总体设计;  提供各种建筑主体设计,外墙设计、景观设计等;  协助解决施工过程中的各种施工技术问题；  参与建筑规划和设计方案的审查,建筑图纸修改;  协调配合部门经理做好其他方面的工作。 招商部门工作内容招商部门工作内容 根据公司的战略规划,建立和完善招商管理体系、 客户服务管理体 系和企业品牌形象。负责项目策划定位、招商管理、以及客户服务和 客户开发工作，促进公司经营目标顺利达成。 一、一、 产业园市场研究产业园市场研究 1.1. 进行市场调研和市场分析， 对产业园行业宏观和区域市场信息 进行收集、 分析和研究,了解竞争对手状况,为招商以及项目策 划定位提供支持； 2.2. 参与可行性研究，从市场角度提供专业意见； 二、二、 项目定位与产品策划项目定位与产品策划 1.1. 根据市场调研,负责项目定位; 4 2.2.充分结合产业园市场，提出产业园发展建议,负责产品策划， 提出总体规划、产品等建议,用于指导项目的规划设计; 三、三、 设计参与设计参与 1.1.参与概念设计、方案设计、初步设计、施工图设计的相关评审 评议； 2.2. 负责审核所有内外广告材料设备选型定版； 3.3. 参与招商中心装修设计和验收工作; 四、四、 招商宣传推广招商宣传推广 1.1. 组织制定项目招商计划、推广方案计划； 2.2.组织实施项目招商推广方案， 及时跟踪招商推广效果并进行优 化调整; 3.3. 组织拟定招商准备工作方案并参与验收; 4.4.组织相关部门进行推广供应商的评审、选择,负责对各种推广 供应商的管理； 5.5. 组织制定招商定价、价格策略、价格表和策划方案； 五、五、 招商管理招商管理 1.1. 依据招商计划,组织开展招商工作； 2.2. 执行制定的招商价格，并提出价格的调整建议，并组织实施; 3.3.负责客户信息和招商信息的管理，建立招商数据及客户数据 库； 4.4. 负责招商过程中的客户投诉处理； 5.5. 根据招商需要，协调管理项目部和物业项目部相关工作； 5 6.6. 负责招商合同和按揭贷款手续的办理及管理； 六、六、 客户投诉处理客户投诉处理 1.1.接待客户投诉并负责运营期间的客户日常维护和投诉处理。 协 助相关部门予以解决,并形成投诉月报; 2.2.负责与客户的主动、有效沟通，定期和不定期回访重点客户, 及时了解客户的意见和建议,处理相关问题； 3.3.定期开展客户满意度调查，及时反馈调查结果并制订改进建