社区在线医疗商业计划书

社区在线医疗商业计划书 社区在线医疗商业计划书社区在线医疗商业计划书 说明本计划书为说明本计划书为 wordword 格式，下载后可直接使用格式，下载后可直接使用 1 1 / 1515 社区在线医疗商业计划书 一、项目概况一、项目概况 借鉴凯撒模式，以保险医院诊所药店医生患者的形式，建立 预防-门诊-住院-康复全链条医护服务，线上线下相结合，自建加盟 互为补充，打造以企业白领和家庭成员为核心的全方位、多渠道、大 众化综合医护服务平台。 二、背景分析二、背景分析 （一）现有医疗体系的弊病（一）现有医疗体系的弊病  现有医疗教育体系及财政体系注重专科医生的培养，导致基层首 诊最需要的全科医生人才极度欠缺  医疗资源分配不均，基层医疗体系财政投入不足导致优秀人才向 中心医院集中  由于人才不匹配及优秀医生数量欠缺导致基层医疗服务水平难以 提升，民众对基层医疗不够信任  基层医疗体系的薄弱导致患者向中心医院集中，影响了重病和急 病的治疗，并导致医疗服务效率低下，看病难、看病贵  对医生诊疗价值不够重视，现有医院及医生的财政投入不足，导 致医院以药养医，进而导致药品市场便宜好用的药品被淘汰，医 院对药品的提成等进一步导致药品最终价格上升，进一步推高了 患者的就医成本  基层医疗的薄弱还导致患者不能就近就医，带来诸多不便；医疗 保健教育的欠缺以及对医疗费用的担心导致 “小病忍一忍” ，不能 2 2 / 1515 社区在线医疗商业计划书 及时得到合适的医疗服务，耽误了病情的最佳发现和治疗时机， 总体推高了社会医疗成本 （二）国家鼓励分级诊疗和社会办医（二）国家鼓励分级诊疗和社会办医 2015 年 9 月，国务院办公厅发布关于推进分级诊疗制度建设的指 导意见 ，要求建立分级诊疗制度，合理配置医疗资源、促进基本医 疗卫生服务均等化，重点推进基层首诊、急慢分治、双向转诊、上下 联动，促进医药卫生事业长远健康发展、提高人民健康水平、保障和 改善民生。同时， 意见还提出“大力推进社会办医就地就近为 基层群众服务” 。 （三）社会资本可在医疗体系改革中发挥积极作用（三）社会资本可在医疗体系改革中发挥积极作用 现有的医疗体系，公立医院财政投入不足导致医院以药养医， 同时优 质医疗资源的部分集中和总体欠缺导致患者在正常的诊疗和药品费 用之外要承担相当一部分“隐形成本” 。而基础医疗体系优质医疗资 源欠缺（医生、设备、系统） ，难以满足百姓就近、安心、便宜就医 的需求。 在国家政策的鼓励下，社会资本可在医疗体系改革中发挥积极作用。  首先社会资本是现有医疗“体系外”成员，没有现有医疗系统固 化和陈旧的思想束缚，在利用新模式、新技术改造医疗服务的过 程中可以大胆前进  其次，社会资本对互联网在传统行业现代化升级中的意义和方法 方面有深刻的认识，可以充分发挥互联网、信息化在医疗服务中 的价值 3 3 / 1515 社区在线医疗商业计划书 此外，社会资本拥有整合医疗体系，打造垂直行业、全链条医疗 服务的宏观视野和资金来源，有意愿也有能力对现有医疗服务机 构进行整合优化，提高医疗服务质量和效率，降低医疗成本。 三、用户痛点三、用户痛点 目标用户群体儿童、老人、孕妇、白领 1、社区医疗水平不足，导致小病抗一抗，大病去大医院，一方面 耽误了病情的及早发现和治疗，同时也造成了医疗资源的浪费和 医疗成本的上升 2、 3、 看病不方便，大医院看病难、看病贵 对个人健康没有一个全面和持续的监控和改进， 都是在身体不 适之后才去就医，同时病历不通用，导致反复检查和过度医疗 4、幼儿、老人、孕妇等特殊群体需要特殊的医疗保健服务，社区 医疗无法提供，大医院没精力提供，部分专科医院又太贵，导致 大部分人无法享受合适的服务 5、 6、 心理健康没有得到有效的重视和关注 没有健康保障意识和合适的服务， 一场大病往往导致整个家庭 陷入困境 四、竞品分析四、竞品分析 强森医疗强森医疗 知名医生，以社区为目标，以家庭为核心，以老人、儿童、妇女为诊 疗重点，为他们提供常见病、多发病、慢病的诊治和家庭医生服务。 新型诊所社区化，医疗服务产品化，支付方式价值化。 4 4 / 1515 社区在线医疗商业计划书 1.1.获客方式获客方式 一方面与社区物业合作邀约家庭成员健康体验；另一方面和企业合 作，企业给每位员工采购强森的员工医疗服务， 每位员工可以获得等 额的代金券在强森消费医疗和免费健康体检， 相当于花一份钱买两份 服务。 2.2.门店配置门店配置 500 平米，12 名医护人员，坐落在社区旁，集合内科、外科、妇科、 儿科、口腔科、中医科、超声影像、医学检验等科室，走路15 分钟 即达。 每个诊所前期建设大约 200 万，均选在城市新区、开发区、生态涵 养区、周边就医困难的地方，最大限度节约前期投入成本。 诊费比公立医院上浮 20左右，患者每人单次最低诊疗费用是 160 元-180 元，而且节假日有诊费浮动。 3.3.信息系统信息系统 凭借 Saas 医助信息管理系统的开发和应用，实现诊所管理、运营、 库存、财务、统计客户关系管理、电子病历、健康档案、远程协同等 等，为更多社区私人诊所提供更为专业与高效的诊所管理解决方案， 建立开放性的社区医疗连锁互联互通平台。 4.4.发展情况发展情况 经过 6-7 个月后，首家店达到盈亏平衡。随后又陆续开了 4 家社区 诊所。截至目前，强森拥有 20 家社区诊所，每月每家诊所大概接诊 2000 余人次。其中成立超过 2 年以上的单店接诊达 3000 人，单店 5 5 / 1515 社区在线医疗商业计划书 收入超过 650 万； 新开社区店单店接诊达 800 人， 单店收入 100-200 万。预计到 2017 年底，强森将拥有 35 家社区诊所，400 余人医护 团队，超过 15000 个家庭会员。 同时，和天朗地产、西安万科、中铁置业、中海地产、恒大地产、华 润地产、荣华地产等多个知名开发商合作建设社区医疗，打造“ 15 分钟社区便诊生态圈” 。 5.5.融资情况融资情况 2015 年 4 月，获得了Pre-A 轮融资，由德辉资本投资，当时市场估 值 3 亿； 2016 年 6 月 2 日又获得 A 轮数千万元人民币融资， 由君联 资本领投，德辉资本跟投。 6.6.竞品分析竞品分析 强森医疗主要面向基层医疗服务欠缺的新城以自建线下诊所的形式 提供社区全科医疗服务，主打便捷和优质，其创新的获客方式及医疗 服务产品化的理念值得学习， 但欠缺对更广袤地区现有线下诊所的整 合及轻度的在线问诊，重资产、偏线下。 相较而言，我们的社区医 疗服务加入了线上问诊和现有社区医疗资源的整合， 在未来发展方面 更具有想象的空间。 五、产品和服务五、产品和服务 借鉴美国凯撒医疗的管理型医疗模式，以医疗保险的形式，通过总 额预付，为用户提供包括健康管理、医疗服务、健康保障在内的综合 服务。通过利润前置，加强前期的日常保健和职业安全，减少疾病发 生，早发现，早治疗，降低医疗成本；通过用户支付部分费用 （40） 6 6 / 1515 社区在线医疗商业计划书 的形式，减少用户对医疗资源的过度占