网店运营与推广复习题

共享知识分享快乐 网店运营与推广复习题网店运营与推广复习题 一、单选题（94 道） 2 二、多选题（57 道） 11 三、判断题（25 道） 18 四、名词解释（10 道） 19 五、简答题（21 道） 20 六、填空题（52 道） 23 七、案例分析（3 道） 26 页眉内容． 共享知识分享快乐 一、一、 单选题（9494 道）道） 1、商品的（A ）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题 等产品相关的全方位的文本信息。 A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息 2、网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证。 （B） A、购物单B 、单证C 、定单网页D 、服务器中的保留数据 3、A 卖家设置了 5 元的店铺红包，店内 A 商品为 30 元，B 商品为 10 元，当消费者同一笔订单 同时购买 A 和 B 商品，运费合计 5 元，用户有 2 张该店铺的 5 元店铺红包，那么消费者实际支 付多少元 A、35 元B、40 元C、30D、45 4、网上购物的步骤中客户向认证机构申请认证，是通过（C） A、海关B、商务中心C、浏览器D、银行 5、FAQs是指 （ C ） A.互联网供应商B.电子邮件 C.常见问题列表D.邮局汇款 6、从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件。其中不是网上支付必要条件的是（D） A.电子钱包B.支付网关C.安全认证D.商户系统 7、网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商品的（A） 。 A、品质B、价格 C、售后服务D、运输成本 8、为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（A） 。 A、交易纠纷B、退货C、退款D、换货 9、已知某淘宝店铺当日通过搜索获得的 UV 为 50，通过直通车获得 UV 为 80，一共成交了 26 笔交易，那么下列说法正确的是（ Ａ ） A、 店铺今天的转化率为 20 B、店铺今天一共获得了 80 个 UV C、 店铺今天的 PV 为 130 D.、店铺今天的跳失率为 10 10、以下关于光圈、进光量、F 值的描述，正确的是（B） A、光圈越大，F 值越大，进光量越多；光圈越小，F 值越小，进光量越少 B、光圈越大，F 值越小，进光量越多；光圈越小，F 值越大，进光量越少 C、光圈越大，F 值越大，进光量越少；光圈越小，F 值越小，进光量越多 D、光圈越大，F 值越小，进光量越少；光圈越小，F 值越大，进光量越多 页眉内容． 共享知识分享快乐 11、加深照片颜色的方法是（D） A、减少曝光量B、增加曝光量C、在强光下拍摄D、增加色彩对比度 12、添加图片可以（B） ，也可以点击文本框上方的图片插入工具进行图片插入。 A、直接添加图片代码到文本框中 B、直接将图片复制粘贴在文本框中 C、直接截图到文本框中 D、直接将图片拖入文本框中 13、要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到（D） A、查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝B、查找客户的访问轨迹 C、对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次D、以上答案皆正确 14、淘宝客和直接车最大的区别是（B） A、都是淘宝平台的一种推广模式B、前者是按成交计费,后者按点击付费 C、能让卖家更好的获取流量取得订单D、能针对性的定向推送到指定的目标用户 15、直通车商品标题字数是多少个以内（C） A、15 个B、10 个C、20 个D、25 个 16、店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车（A） A、10 件B、15 件C、20 件D、30 件 17、淘宝直通车是哪种计费方式（B） A、按展示付费（CPM）B、按点击付费（CPC） C、按成交额付费（CPS）D、淘宝小二说了算 18、小王开了一个女装店铺,由于经常有客户需要补邮费的差价,他发布了一个“邮费补差价,补几 元拍几个”的产品,根据淘宝网规则,他应该将这个产品发到哪个类目下（D） C、生活服务--网络服务D、其他--其他 19、以下不可能导致宝贝上架失败原因的是（D） A、宝贝图片存在盗链B、宝贝属性没填 C、宝贝品牌没填D、与其他宝贝上架时间重复 A、服装箱包--女装/女士精品B、生活服务--本地化生活服务 20、给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价（D） A、9.9B、19.99C、158D、733 21、跟客户在线谈判的中心内容是（C） A、付款方式B、包装方式C、议价D、发货期 22、哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行（C） 页眉内容． 共享知识分享快乐 A、电话回访B、短信营销C、EDMEDM 营销D、SNS 营销 23、在商品标题中“数码相机”和“大码服装”都属于哪一类关键词 B A、品牌B、属性C、促销D、评价 24、经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体，这是说哪一种推广方式 B A、友情链接B、博客C、淘客 25、宝贝三要素指（A） A、标题图片 描述B、旺旺 支付宝描述 C、图片支付宝 旺旺D、标题图片 支付宝 26、淘宝的每一家店铺有多少个友情链接位（B） A、10B、3535C、不限 27、店招的文件最多不能超过（A）K A 、80B、100C 、120 28、买家申请退货，卖家超过（C）天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。 A、5 天B、10 天C、1515 天D、20 天 29、C2C 这种电子商务模式的产生以（ A ）为标志。 A、1999 年易趣成立 B、腾讯拍拍网 2005 年 9 月 12 日上线发布 C、淘宝网 2003 年 5 月 10 日问世 30、不属于 C2C 这种电子商务模式的网站是（C） 。 A、雅宝B、易趣C、当当网D、淘宝网 31、网上开店与网下开店相结合的经营方式，主要指经营者。 （B） A、只有网店B、既有网店又有实体店 C、只有实体店D、既无网店又无实体店 32、中职校学生要在网上开店，比较适合采用（D）的经营方式。 A、全职经营网店B、网上开店与网下开店相结合 C、网上代理加盟D、兼职经营网店 33、网上开店最基本的硬件条件不包括。 （D） A、电脑一台（可以上网）B、手机一部 C、数码相机一台D、在当地工商部门注册 34、 淘宝网规定注册使用淘宝的用户须年满（B）岁。 A、16B、1818C、20D、无年龄限制 页眉内容． 共享知识分享快乐 35、商品分类要根据（B ）来进行。 A、卖家的心情好坏 B、卖家自己的商业理念、经营策略来划分，一般没有什么定规 C、别人的店铺怎么分，我的也怎么分 D、不分类 36、 原创帖子必须是大于（D ）个中文字长的帖子，否则将不会被打上原创的标记。 A、50B、100C、150D、200 37、用户昵称是开通（ D）的网上银行时要求填写的。 A、工商银行B、农业银行C、招商银行D、建设银行 38、下面哪个密码是符合要求的登录密码（C） A、123456B、654321C、hui0608yesD、88888888 39、预留验证信息是开通（ A）的网上银行时要求设置的。 A、工商银行B、农业银行C、招商银行D、建设银行 40、安全使用网上银行系统的地点是 。 （B）