疫情背景下跨境电商发展情况、发展中面临的困难问题

疫情背景下跨境电商发展情况、发展中面疫情背景下跨境电商发展情况、发展中面 临的困难问题临的困难问题 随着新冠肺炎疫情在全球蔓延，国外市场需求明显萎 缩，企业原有出口订单短期内被大量取消。在这种情况下， 部分企业出口开始从线下转向线上，纷纷从事跨境电商出 口，一方面通过跨境电商平台积极寻找新的企业客户，另一 方面直接开展零售业务，有效开辟了新业务、新市场。但在 发展过程中，跨境电商行业又面临原材料上涨、工厂复工延 迟、检验检疫流程较长等新的考验与问题。 一、我市在推进跨境电商发展方面主要工作举措 一是强化政策激励， 切实发挥跨境电商企业市场拓展增 量效用。出台了促进外贸稳定增长若干举措，支持企业积极 申报出口并纳入全市统计的跨境电商国际物流费用给予最 高 30补贴。加快跨境电商载体建设，对认定的跨境电商产 业园（小镇、楼宇）加大给予运营补贴。在全市注册并建立 跨境电子商务 O2O 线下体验店，展示面积超过 500 平方米 （含）、经营满一年且年交易额超过 80 万美元的，按实际 展示面积给予最高 70的租赁补贴。对企业利用第三方服务 平台寻找客户、开拓国际市场产生的服务费用最高给予 85 补贴。截至目前，共计千余家企业通过第三方服务平台达成 交额近 120 亿元。 二是大力培育带动性强、示范效应好的企业发展主体。 按照“提升培育引进”的原则，积极培育条件成熟的专业 外贸公司、 国际物流及报关报检等企业拓展或转型开展外贸 综合服务， 并根据服务企业情况及出口贡献给予最高多少万 元补贴。重点培育阿里巴巴一达通、秦工国贸等平台的综合 服务功能，先后引进谷歌体验中心、全球贸易通等跨境电商 服务企业先后落户我市， 并使其成为带动全市中小外贸企业 出口的助推器。目前，某国贸M2B 平台被评为省级跨境电商 综合服务平台，某商业职业学院、某电子职业学院被评为省 级跨境电商实训基地。跨境电商出口取得新突破，新增跨境 电商企业多少个，实现出口多少亿元，全年有望实现出口多 少亿元以上。 三是大力开展跨境电商人才培养。加强与高等院校、产 业平台等机构合作，依托本地产业园区，培育跨境电子商务 人才孵化基地和实训基地，开辟跨境电商人才再培养渠道， 加快对综合性电子商务人才的培养。同时，积极发挥某教育 跨境电商实训基地、 阿里网商学院及谷歌体验中心等平台优 势，加强对外贸企业负责人的培训。 四是强化着力推动跨境电商园区载体建设。出台促进我 市综合保税区创新发展的若干实施意见，支持在综保区开展 保税展示交易、境内外维修、研发设计等外贸业态，推动一 般纳税人、跨境电商、保税监测维修等举措在我市综保区试 点，形成拉动进出口业务新增量。发挥智汇蓝海、某跨境电 子商务产业园、综保区等跨境电商园区的带动作用，加快推 动打造邮政、 省邮政速递等一批跨境电商集聚区 （孵化园） ； 支持有条件的县区建设有特色的跨境电商园区，打造聚集度 高、 产业链健全、 服务优良、 辐射能力强的跨境电商生态圈。 积极申报国家跨境电商综合实验区，争取尽快获批国家跨境 电商试点城市。 二、跨境电商发展中面临的困难问题 一是疫情导致综保区跨境电商业务模式单一。目前，我 市综合保税区一直在配合市区两级积极申请跨境电商综试 区。 因为综试区的申请涉及跨境电商相关场地、 资质、 企业、 平台等硬软件的完善，受疫情影响，相关工作进展延后。没 有综试区资质， 综保区跨境企业暂时只能开通以直邮进出口 模式为主的跨境业务，业务量带动较大的保税模式无法开 展。这也导致园区跨境电商企业以直邮出口业务为主，直邮 进口业务发展相对滞后。 一则对于成熟平台或有意向拓展企 业，模式的不齐全滞缓了企业在常开展业务的积极性，打算 从今年将业务从回流到我市的某品牌 VIVA 放缓的计划。二 则非试点城市带来法律方面的风险性，影响了企业在常开展 业务的信心。所以虽然经多方努力，但业务量少，客户顾虑 较大。另外，由于近年来监管部门对于知识产权、商品合规 性等方面加大了执法力度， 企业对于开展业务时效性保障方 面也存有一定顾虑，所以以某物流等为代表的企业，对业务 开展中的部分问题，如完成备案后是否确定放行的许可、商 品价格核定是否能够与我市类似由系统来进行判定、非正常 人工介入是否合法范规等，还存有相当大的疑虑，这也导致 企业业务相比同期，下降了多少左右的进出口量。 二是疫情导致企业运营成本增加。疫情全球蔓延的当 下，供货厂家原材料涨价、复工延迟、产能不足，而物流企 业也面临实效延长、物流成本增加等问题。初步估计，综合 成本预计比去年同期增长了多少左右，物流时效下降了多少 左右。某公司负责人表示，由于中国疫情被世界卫生组织定 为国际公共卫生紧急事件，部分国家增加了检验检疫流程， 这不仅会给国内外客户带来体验落差，同时还会增加他的综 合成本。与去年同期相比，他的国外订单量下降了多少。 三是疫情导致企业集聚度降低。目前，综合保税区跨境 电商产业园由于各种因素制约正处于停业整顿阶段。当前， 面临疫情影响，相关整顿及完善措施，还需进一步完善，同 时需兼顾疫情这一新的风险，故将进一步磋商招商引资力 度。某国际商贸，主要从事宠物食品的进口分拨业务，本计 划于今年 3 月初开展业务，面对目前疫情严重的实际情况， 企业表示，计划暂缓。预计损失进出口多少美元左右。与此 同时， 本土跨境电商企业还受到综试区虹吸， 导致业务流失， 企业集聚度较低。截至目前，综保区共有跨境电商及上下游 企业多少余家，其中有部分在谈业务企业流失，流失率在多 少左右。