电子商务专业核心课程标准汇编

中等职业学校电子商务专业中等职业学校电子商务专业 核心课程标准汇编核心课程标准汇编 专专 业业 名名 称称 课课 程程 类类 型型 制制 定定 时时 间间 电子商务专业部 编 电子商务电子商务 □基础课■专业课□基础课■专业课 20212021 年年 8 8 月月 目录目录 网络营销课程标准网络营销课程标准 1 1 图形图像处理课程标准图形图像处理课程标准 1010 商品信息采集课程标准商品信息采集课程标准 1717 网页设计与制作课程标准网页设计与制作课程标准 2828 电子商务法律法规课程标准电子商务法律法规课程标准 3434 网店经营课程标准网店经营课程标准 4040 电子商务客户服务课程标准电子商务客户服务课程标准 4949 电商信息安全课程标准电商信息安全课程标准 5858 电子商务物流配送课程标准电子商务物流配送课程标准 6565 跨境电子商务课程标准跨境电子商务课程标准 7474 电子商务英语课程标准电子商务英语课程标准 8282 2 电子商务专业核心课程标准汇编电子商务专业核心课程标准汇编 1.1.网络营销课程标准网络营销课程标准 【课程名称】 网络营销 【适用专业】 电子商务 【建议学时】 108 学时 一、前言一、前言 （一）课程性质（一）课程性质 本课程是中等职业学校电子商务专业的一门专业核心课程， 也是一门专业必 修课程。其功能是使学生掌握网络营销相关知识和技能，具备从事电子商务网络 营销职业岗位相关工作的基本职业能力。本课程是商品信息采集、网店经营、电 子商务客户服务的后续课程， 并为学生进一步学习跨境电子商务操作等后续课程 作前期准备。 （二）设计思路（二）设计思路 本课程总体设计思路是遵循任务引领、 做学一体原则， 参照电子商务应用四 级职业标准的相关内容， 根据网络营销相关工作岗位要求， 以网络营销推广、 网 站建设、网络客服等相关工作任务和职业能力分析结果为依据设置。 课程内容的选取紧紧围绕网络营销推广、网站建设、网络客服等应具备的职 业能力要求，同时充分考虑本专业中职生对相关理论知识的需要,并融入电子商 务应用四级职业标准的相关要求。 课程内容结构以网络营销典型工作任务为主线,包括网络营销岗位认知、网 络市场调查、互联网知识体系推广、付费推广、搜索引擎优化（SEO 站内优化） 、 1 站内营销、CRM（客户关系管理）数据营销、新媒体营销等 9 个学习任务。以任务 为引领， 通过任务整合相关知识、 技能与态度,充分体现任务引领型课程的特点。 本课程建议总课时数为 108 学时。 二、课程目标二、课程目标 通过本课程的学习，学生能运用网络营销基础知识和技能，进行互联网知识 体系推广、付费推广、搜索引擎优化、站内营销和CRM 数据化营销等常见网络营 销业务操作，并达成以下职业素养和职业能力目标。 职业素养目标 逐渐养成认真负责、严谨细致、静心专注、精益求精的工作态度；严格遵守 网络营销的操作规范，注重网络营销工作流程与细节，在网络营销操作过程中， 诚实守信，客观公正，善于沟通，善于合作。 职业能力目标 ●会利用网络收集信息，协助主管开展网络市场调研 ●会在互联网知识体系平台上进行网络推广 ●会运用常用推广工具、付费推广凭条和站内营销工具进行网络营销活动 ●会熟练运用站内 SEO（搜索引擎优化）工具优化网站核心页面 ●会熟练运用 CRM 工具开展精准营销活动 ●会根据不同的统计图表，初步分析营销决策信息 三、课程内容与要求三、课程内容与要求 学习学习 任务任务 技能与学习水平技能与学习水平 1.搜索与整理网络营销岗位内容 ●通过搜索招聘类网站，会整理出网络 营销类岗位名称 1 网络 营销 岗位 认知 2.搜索与整理网络营销岗位职责 ●通过搜索招聘类网站，会整理出网络 营销工作岗位职责 ●会收集网络营销的发展资料 4.网络营销发展趋势 ●会简述网络营销发展趋势 ●通过搜索招聘类网站，会整理出设置 网络营销岗位的企业类型 知识与学习水平知识与学习水平 1.网络营销的概念 ●会说出网络营销的概念 2.网络营销的岗位设置 ●会列举不同企业网络营销岗位的设置 3.网络营销的主要工艺流程 ●会列举网络营销的主要工艺流程 参考参考 学时学时 4 2 1.网络信息收集 ●会利用搜索引擎收集信息 ●会利用公告栏收集信息 2 网络 市场 ●会利用新闻组收集信息 ●会利用 E-mail 收集信息 2.网络市场调研 ●会设计调查表与问卷调查 1.网络信息的概念与特点 ●会说出网络信息的概念 ●会列举网络信息的特点 2.网络信息收集的方法 ●会列举网络信息收集的方法 3.网络市场调查的内容与方法 ●会说出网络市场调研的内容 ●会列举网络市场调研的方法 4.网络市场调研的步骤 ●会简述网络市场调研的步骤 1.互联网知识体系平台问答发布1.互联网知识体系平台的概念及分类12 6 调查●会拟定调研计划 ●会在互联网知识体系平台上发布提问●会说出互联网知识体系平台的概念 ●会在互联网知识体系平台上回答问题●会列举互联网知识体系平台的分类 2.互联网知识体系平台问答推广的推广作用与 核心价值 ●会简述互联网知识体系平台问答的推广作用 ●会解释互联网知识体系平台问答推广的核心 3 互联 网 知识 体系 推广 价值 2.百科平台词条创建 ●会在百科平台上创建词条 ●会在百科平台上修改词条 3.百科平台的概念及分类 ●会说出百科平台的概念 ●会列举百科平台的分类 4.百科平台推广的作用与核心价值 ●会简述百科平台推广的作用 ●会解释百科平台推广的核心价值 5.百科平台发布的规则 ●会说出百科平台发布的通用规则 ●会说出百科平台发布的具体规则 3.文库平台发布 ●会在文库平台上发布文档 ●会在文库平台评论文档 1.微博推广 4 常用 推广 工具 运用 2.微信推广 ●会在微信平台上添加好友 ●会在微博平台上添加微博好友 ●会在微博平台上发布微博信息 ●会在微博平台上发起微博活动 6.文库平台的概念 ●会说出文库平台的概念 7.文库平台推广的原理 ●会解释文库平台推广的原理 1.微博推广的优势和步骤 ●会列举微博推广的优势 ●会简述微博推广的步骤 2.微博推广的注意事项 ●会简述微博推广的注意事项 3.微信推广的优势和步骤 ●会列举短信推广的优势 14 3 ●会在微信平台上发布新闻 ●会在微信平台上发布图文 3.QQ 群推广 ●会通过查找加入对应的QQ 群 ●会在聊天群中发布推广信息 ●会简述短信推广的步骤 4.微信推广的注意事项 ●会简述短信推广的注意事项 5.腾讯 QQ 的概念与推广价值 ●会说出 QQ 的概念 ●会简述说出 QQ 群推广的价值 6.腾讯 QQ 建群的流程与推广注意事项 ●会简述 QQ 建群的流程 ●会列举 QQ 群推广的注意事项 4.短信推广 ●会在短信平台导入手机号 ●会在短信平台发布群发短信 7.短信推广的优势和步骤 ●会列举短信推广的优势 ●会简述短信推广的步骤 8.短信推广的注意事项 ●会简述短信推广的注意事项 5.网络论坛推广 ●会在网络论坛中注册