护士长的年终述职报告

护士长的年终述职报告护士长的年终述职报告 护士长的年终述职报告（一） 各位领导，各位同事，大家好 首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的护士述职 报告，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。 20 xx 年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一 年。今年四月，院领导很信任的人任命我为输液中心护 士长，我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多 的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任怎样 才能更好的完成门诊患者的输液工作呢经过一段时间 的了解，本着关心，爱护，尊重，理解科室几位护士姐 妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸索她们的 脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据门诊输液 患者在中午十一点左右比较集中的特点，制定了互补性 的排班，有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。 输液中心是我们医院的一个窗口，在这里门诊病人 与我们接触的更多，更密切。一句话，可以反映出一个 人的修养；一个动作，可以折射出一个人的品质；一件 小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名 科室的带头人，我更加严格要求自己，凡事从我做起， 率先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上 提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。 要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正工作 态度，爱岗敬业，勤奋工作，积极进取，真正以病人为 中心，服务周到，态度和蔼，语言文明，努力把工作做 细，做实，做扎实，力求在治疗上精心，护理上细心， 真正让家属放心，病人安心。工作中，这种人性化服务 不单是体现在科室内部，它可以扩展到方方面面，大到 积极参加各种突发事件的抢救，小到在门诊经常会遇到 一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人，我总是 不等他们询问，就主动问他们有什么需求，是否需要帮 助，把他们领到要找的科室，或是耐心的解答他们的问 题。每个患者都是弱势群体，在他痛苦需要时，我们哪 怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他们也许就 是整个春天。在我的带动下，我们科室的几位护士也是 如此。不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不 烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是 第一位的。我们付出的只是自己的一份热情，而收获的 却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面 镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面 镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你。 没有规矩不成方圆，有了良好的医德，我们还需要 严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前 提下，我和大家一起制定了科室的各种工作细则，明确 各班职责，从我做起，带领大家早上班晚下班，只要病 人需要，不计较个人得失，没有时间和节假日的概念。 这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最高效，最 积极的工作热情。 精湛的技术是我们工作的核心。在门诊，有很多患 儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术 来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自 己的业务水平，提高自己的各项护理技能，特别是小儿 头皮静脉的穿刺，力求做到一针见血，把治疗带给孩子 的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一起讨论小儿 头皮针的进针角度，方位，固定方法，小儿发热的护理， 老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程中，我 要求大家认真执行三查七对制度，根据药物性质及病人 个体差异严格控制输液速度，严密观察病情变化，随时 了解患者情况，确保患者安全有效的做好治疗。值得高 兴的是我们良好的医德，热情的服务，精湛的技术保障 了门诊工作的顺利进行，换来了无数门诊患者的健康和 笑容。 当然，工作中总会有许多不如意，也会有个别病人 对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的。珍惜 自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康 的身体更重要的，面对一个失去将康的病人，我就会想， 我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐， 我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近 一年时间的工作实践，使我更深层次的认识到一个护士 长应有的职责，以后我要更加努力地把这支护理队伍带 好，协助各科室的工作，更多的与各科室的医生们进行 沟通，更详尽的掌握每一个病人的情况，以便更出色的 完成门诊护理任务。 心中有梦想，行动才会有方向，在新年度的工作中， 我将进一步明确自己的工作目标，扎扎实实学习，实实 在在工作，认认真真为患者服务，为医院树品牌。 护士长的年终述职报告（二） 20XX 年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体 护理人员在院长重视及直接领导下，本着＂一切以病人 为中心，一切为病人＂的服务宗旨，较好的完成了院领 导布置的各项护理工作，完成了 20XX 年护理计划 90以 上，现将工作情况总结如下 一、认真落实各项规章制度 1 严格执行规章制度是 提高护理质量，确保安全医疗的根本保证 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗 位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽 其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象 2、坚持了查对制度 （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对 1-2 次，并有记录 （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚 持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘 4、坚持床头交***制度及晨间护理，预防了并发症 的发生 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手 册每月 5 日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的 适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施， 并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以 利于总结经验，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召 开护士长例会一次，内容为安排本周工作重点，总结 上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向 各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相 关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提 高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进 经验，扩大知识面5 月底派三病区护士长参加了国际 护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇 报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士 文明用语 50 句。 2、分别于 6 月份、11 月份组织全体护士参加 XX 宾 馆、XX 宾馆的礼仪培训。 3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查 表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95以上， 并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出 了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意 见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制 度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护 理技术操作考核，合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。） 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、 外科知识，以提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问 1-2 次，内容为基础理论知 识和骨科知识 4、＂三八妇女节＂举行了护理技术操作比赛（无菌 操作），并评选出了一等奖（XX）、二等奖（